【摘 要】
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目的:分析品管圈活动(QCC)在降低慢性心力衰竭住院患者24h出入量记录错误率中的应用效果.方法:自2020年1月2～3月30日,本科室成立QCC小组,确定“降低慢性心力衰竭住院患者24小
【机 构】
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西藏自治区人民医院 西藏 拉萨 850000
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目的:分析品管圈活动(QCC)在降低慢性心力衰竭住院患者24h出入量记录错误率中的应用效果.方法:自2020年1月2～3月30日,本科室成立QCC小组,确定“降低慢性心力衰竭住院患者24小时出入量统计的错误率”的活动主题,并对慢性心力衰竭患者24h出入量记录情况现状进行调查,查检24出入量记录中的问题,根据柏拉图80/20法则确定改善重点,经圈员们地讨论分析记录缺陷的原因,并制定相应解决对策,持续改进.结果:开展QCC活动后,慢性心力衰竭住院患者24h出入量记录错误率由58.9％降至27.2％,目标达成率为89％,进步率为54％.结论:开展QCC活动可显著降低慢性心衰住院患者24h据.
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