【摘 要】
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目的探讨对手术患者实施规范化关爱护理模式的效果。方法本着＂以人为本、以病人为中心＂的原则,采用对手术患者进行术前访视、术日接待、术后回访的护理模式,对手术患者实施各项
【机 构】
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浙江省肿瘤医院手术室,浙江省肿瘤医院外科
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目的探讨对手术患者实施规范化关爱护理模式的效果。方法本着＂以人为本、以病人为中心＂的原则,采用对手术患者进行术前访视、术日接待、术后回访的护理模式,对手术患者实施各项人性化关爱护理。结果医患关系融洽,无护理纠纷,有效缓解了患者术前负性情绪,患者满意度上升,提高了护理服务质量。结论对手术患者实施规范化流程服务和术前访视、术日接待、术后回访的关爱护理模式可收到良好的护理效果。
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