试析人力资源管理中概念界定与决定因素

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  摘 要: 人力资源的管理是行政事业单位或企业管理中十分重要的一环。本文探讨人力资源管理实践的内涵,并在此基础上讨论影响企业人力资源管理的主要因素,如管理战略、所有权、生命周期、人力资源部门的价值等因素,并分析人力资源管理实践与这些因素的关系,有助于推动人力资源管理的现代化。
  关键词: 人力资源管理 概念界定 决定因素
  随着人力资源管理实践理论的不断发展,人们逐渐认识到:人力资源管理实践是由一整套互为补充又相互依赖的活动构成的,同时,人力资源管理是企业或者行政事业单位可持续发展的源泉。但是,目前的研究对什么是人力资源管理实践还存在分歧。许多研究主要解决的是行政单位或企业如何实施人力资源管理实践,并没有就人力资源管理实践中各种影响因素进行深入探究。本文对人力资源管理实践的概念进行了界定,并探讨了影响人力资源管理实践的主要因素。
  一、人力资源管理实践的概念
  进入新世纪以来,随着人们对人力资源管理重要性的认识的不断加深,人力资源管理实践成为新的研究增长点,但相关研究并没有对人力资源管理实践进行较为完整、精确的定义。研究人力资源管理实践的学者大都采用英文如:“human resource system”,“human resource practices”,“high performance work system”,“employment mode”等表达人力资源管理实践的概念,但它们是混用的,通常很模糊,无法形成一致的、精确的概念。因此,对人力资源管理实践的概念进行明确界定就显得尤为必要。
  对人力资源管理实践的界定,一些学者从研究的目的、分析视角出发,如Lado和Wilson就认为:人力资源管理实践是指吸引、培养和维护人力资源的独特的、相互联系的一系列活动、职能和过程。Huselid,Jackson和Schuler则强调人力资源管理实践对战略的支持作用,他们认为:“人力资源管理实践是公司内部高度一致的、确保人力资源服务于企业战略目标的一系列政策及活动。”综合以上两种观点,我们认为:人力资源管理实践是指以提高人力资源绩效为目的、有共同的价值导向和指导原则的一系列的人力资源管理活动。人力资源管理实践由以下要素构成:人力资源管理哲学;人力资源管理实践活动;人力资源管理制度。这三个因素相互影响、相互制约,共同推动人力资源管理实践向更深层次发展。
  二、影响人力资源管理实践的主要因素
  由人力资源管理实践的相关研究可知,无论是企业还是行政事业单位,都不存在一种普遍适用的管理实践模式,人力资源管理必须和自身环境协调一致。
  1.部门战略与人力资源管理实践
  部门战略是关系企业的生存与发展,是决定行政部门或企业经营成败的关键。人力资源管理实践必须服从企业的发展战略,否则,人力资源管理实践就不能服务于企业(行政部门)的可持续发展,甚至反而对企业(行政部门)产生负效应。
  2.部门所有权与人力资源管理实践
  随着市场经济的不断成熟,我国企业(行政部门)的所有权也发生了深刻变化,旧的经济运行机制和所有权模式已被打破,企业开始向现代人力资源管理模式转型。企业所有权模式对人力资源管理实践有深刻影响。就国有企业而言,虽然在雇佣方面打破了固定用工制度,但员工与企业之间仍然存在长期雇佣的心理契约;企业不断扩大招聘自主权,但在人才聘用上更容易受非市场因素的影响。相比之下,非国有企业大都在市场化环境下成长,企业人力资源管理实践更趋于市场化,企业更多的是根据经营目标进行人力资源管理。
  3.部门的生命周期与人力资源管理实践
  人力资源管理实践在部门的不同生命周期有不同的特点。在初创阶段,企业(行政部门)的人力资源管理以吸引企业急需的人才为重点。部门初创,虽然富有青春与活力,但毕竟各方面的资源有限,最重要的是缺少人才,因而应把吸引人才放到人力资源管理实践的首位。而在部门的成长阶段,人力资源管理的重点在于建立健全人力资源管理制度。在这一阶段,部门的实力较初创时期大为增强,于是员工不断增多,初创阶段的人力资源管理体系、制度已经不能适应部门发展的需要,因此,完善体系、制度建设就成为这一阶段的首要任务。
  4.行业特征与人力资源管理实践
  不同行业有不同行业的用人特点,行为特征也是影响企业人力资源管理实践的因素之一。Bowen和Schneider将行业划分为两类:制造业和服务业。在行政部门,其工作目标是服务于社会,其人力资源管理也要围绕这一行业要求进行。在服务业,行业的运作始终以顾客为服务的中心角色,员工的工作都围绕这个中心进行,人力资源管理实践自然也要体现服务业的特点。而在IT企业,由于是新兴行业,大都欠缺财务资源和人力资源管理实践,一般采用比较灵活的人力资源管理模式,薪酬体系也有别于其他企业。由于IT企业人员流动相对频繁,企业的培训模式、用工制度也要与行业特点相协调。
  5.市场竞争情况与人力资源管理实践
  市场总是有竞争的,只是激烈程度不同而已。市场竞争会增加企业的外部压力,从而影响企业的人力资源管理实践。市场竞争越激烈,企业越需要通过调整用人制度降低成本、提高效率,以应对竞争。反之,当市场竞争不那么激烈,企业在市场中处于十分有利的位置时,企业就会倾向于采用较为稳定的雇佣策略,并加大对员工的培训力度。行政部门虽然不参与市场竞争,但要为参与竞争的企业提供服务,因此其人力资源管理实践也会受到市场竞争的影响。
  人力资源管理实践一直是管理学研究的重点议题之一,任何成功的企业(行政部门)都是人力资源管理成熟的企业(行政部门)。当然,影响人力资源管理实践的因素还有很多,在此不再一一赘述。
  参考文献:
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