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<正>质量控制理论被应用得最广泛的当属戴明环质量管理理论,它是由现代质量管理专家爱德华兹·戴明提出的一种管理理念和先进的管理模式,由"P(plan)计划,D(do)执行,C(check)检查,A(action)处理"4个部分组成,故又称PDCA循环理论。这是一种科学化、标准化、程序化的管理方法,适用于所有阶段的质量管理[1]。住院医师规范化培训(以下简称规