【摘 要】
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2011年卫生部文件《三级综合医院评审标准实施细则》贯穿“以病人为中心”的理念和医院整体管理思想,对医院发展和建设影响深远。分析其基本内容和对医院门诊的影响,并通过学习
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2011年卫生部文件《三级综合医院评审标准实施细则》贯穿“以病人为中心”的理念和医院整体管理思想,对医院发展和建设影响深远。分析其基本内容和对医院门诊的影响,并通过学习更新观念,在创新管理思路,完善管理体系建设,改进、优化服务流程等方面提出对策。
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