网络环境下图书馆的参考咨询服务

来源 :烟台师范学院学报(哲学社会科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:bosimao_wang
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网络环境下图书馆的参考咨询服务主要有电子邮件、常见问题解答、电子公告板、实时咨询、合作咨询等五种形式,未来参考咨询服务将向社会化和产业化、法制化和规范化、广泛化和专深化、个性化、实时交互性、网上协作与合作化及人工智能化等方向发展.
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