做事、说话，都要注意动机、方式和效果的统一。《触龙说赵太后》一文中，众大臣和触龙可谓动机相同，都是为着说服赵太后，好让长安君质齐，从而换得对赵国的援助，以解被秦围攻之危。但是他们采用的劝说方式不同，效果也大相径庭。
　　众大臣采取的方式是“强谏”。“强”是竭力，尽力；“谏”是直言规劝。他们之所以非常卖力地直言劝谏，我认为这其一是他们认为自己此举是为赵国而非个人私利，其二是既然动机很好，那么就可以理直气壮，据理力争了。实际上他们错了，他们这是以自己正确的聪明理智来纠正太后错误的感情用事。哪个上级愿意在众人面前说自己错了?何况太后有满腹的委屈!丈夫新死，赵国一大摊子的事情需要她处理时，她的小儿子又成了矛盾的关键；哪个女人在已经失去了丈夫之后，还会让疼爱的小儿子离开自己，哪怕就是在自己的势力范围之内(何况是到齐国作人质)?刚刚执政树立权威时，大臣们又是那么不懂礼数批龙鳞逆圣听，她会答应吗?所以，“强谏”的结果是谁提长安君她就跟谁急，给其脸上吐唾沫，矛盾更加尖锐。
　　触龙在僵局中上场，要想成功，就得考虑前车之鉴。他采用了非常理解赵太后又有利于扭转局势的战术，迂回曲折，从外围包抄，合围后又步步紧逼，最终大功告成。
　　首先，他说病痛，问太后。触龙不但非常理解赵太后的委屈，而且知道要给一个非常生气的人说事，首先得消气，并且要非常有耐心。所以，他从自己的病痛说起，引出了太后的回应：“老妇恃辇而行”；然后问太后的饮食情况，在对方回答的基础上，谈了自己在食欲不振时锻炼等养生之道。就这样，他由此及彼又由彼及此，尽量在叙寒温中有意识地拉长时间，较充分地表现了他对太后的同情、关心，让太后觉得还是老臣体谅自己，于是太后的怒气终于消解。触龙在第一回合中的胜利，是进一步劝说的契机。
　　其次，他谈幼子，托身后。情绪刚平静的人是受不了刺激的，因此，他没有趁此小胜就说长安君，而说让自己的小儿子递补黑衣卫士之事；还说了“愿及未填沟壑而托之”等话来证明所说非虚。这时赵太后就产生了一个错觉，以为触龙此行是为幼子求情走后门来的，戒备心理彻底消除了，还在男人还是女人更爱小儿子的问题上，忍不住“笑”了。这一回合赵太后则对触龙表现了更多的同情：老人触龙虽然深通养生之道，但是还要操心小儿子的前途，甚至不惜走后门。如果说第一回合稳定了赵太后的情绪，那么，第二回合触龙则已经展开了迂回包围，并且战果不菲。谈自己的小儿子是为引出谈太后的小儿子，“愿及未填沟壑而托之”就是现身说法：我身体比你好，都开始考虑小儿子的前途了，你呢?也许赵太后还没有意识到这一点，但毕竟已经谈到小儿子了，不怕你自己不说。
　　最后，他谈后代，辨爱法。触龙认为对已经进入包围圈的赵太后，还不能“强攻”，需继续巩固胜利乃至步步紧逼。先不谈太后的小儿子长安君而以两件事谈燕后，出嫁时太后舍不得她离开，祭祀时祝她后位永固并且子孙相继作燕王。事实说明，赵太后在子女问题上非常理智、目光远大，为燕后考虑长远。应该说现在可以谈长安君了，但是他偏欲擒故纵，从赵国以及诸侯国侯位绝嗣的历史经验中，得出“位尊而无功，奉厚而无劳，而挟重器多”，则必然“近者祸及身，远者及其子孙”的结论。然后才说如果过分溺爱长安君，必然重蹈覆辙，后果极为严重。这时赵太后不得不心悦诚服，说出“诺，资君之所使之”；送长安君去齐国作人质，换回了齐国的救兵。触龙说赵太后，大功告成。