面对面交谈，表情和手势可以帮助表达我们的思想、情感。可是，通过电话来交谈，就只有靠语言了。现在，人们利用电话交谈的机会越来越多，那么怎样在电话交谈中取得良好的效果，利用电话交谈有什么应该特别注意的地方呢？
　　第一，电话是机器，我们拿起话筒的时候，面对的是机器，因此，打电话的时候，受了这种物质条件的影响，我们自然也机械化起来。
　　打电话的时候，也许我们真的很诚恳、很热情地在微笑，可是对方从电话中听到我们的声音也许就是平淡的、呆板的，甚至是不愉快的。
　　所以，我们打电话时的第一件事，就是用声调表达出友好的微笑来。正是因为对方不能从电话中看见你的笑容，所以你的声调就要负起全部的责任来。你的声调要充满笑意，比平时高兴的时候更多的笑意。
　　你的声调有笑意吗？你自己对照一下！若没有，你就得加以训练，使友好与真诚灌进你的声调中去。
　　第二，许多人忽略了声音透过电话后音调会改变这一因素。再好的电话也不能把你的“原声”传递给对方。
　　因此，你在电话中谈话，不能完全随自己平时说话的习惯。你要有一种特殊的适合打电话的节奏与速度。你的音量也要加以调整，太轻太重都使对方听起来不清晰。
　　一般地说，你的嘴要正对着话筒，咬字要清楚，要一个字一个字地说。数目、时间、地点等等，要特别注意，最好能重复几遍，并且确定对方已经完全听清楚了为止。
　　如果你的声调在电话中非常愉快悦耳，每一句话对方都能听得非常清楚，那才算是充分利用了电话这种传话机器。
　　此外，在电话中谈话要尽可能简短，因为电话只能同时容两个人谈话，在你跟这个朋友谈的时候，可能另一个朋友打电话找你却老是打不通，甚至误了重要的事情。所以，只有在必要的时候才打电话，而且只讲重要的事情，这也是我们应该注意的要点。
　　如果你发现你在打电话时有某种不良习惯，就把纸条贴在电话机上来矫正。如果你有清嗓子、说口头禅或者喜欢东拉西扯等坏习惯的话，那么这张纸条会帮助你摆脱这些坏习惯的危害。
　　打电话时要注意礼节，听电话时同样如此：电话铃响，要立即去接，及时应答；听电话要全神贯注；回答问题要热情、耐心，不能用讨厌、生硬的语调说话。
　　快放下《初中生学习》，给你的好朋友打个电话，看看你是不是真的掌握了电话交际的要领！