图书馆员素质的培养与继续教育之我见

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  摘 要 新时代赋予了高校图书馆员新的重任、新的职责,高校图书馆员要不断地更新自己现有的知识,对自己要不断地充电以适应新时代发展的要求,而开展图书馆员继续教育,是建设现代化图书馆的迫切需要。本文就此进行阐述,对高校图书馆员素质现状分析并介绍了几种继续教育的途径。
  关键词 图书馆员 素质 继续教育
  
  21世纪是一个信息化的时代,是一个充满挑战和竞争的时代,是一个腾飞的时代。图书馆是现代化的图书馆,其标志是服务信息化、馆藏多媒体化、信息资源共享网络化、管理手段计算机化、工作人员知识专业化。因此,开展继续教育,改变图书馆工作人员现有的知识结构,提高工作人员素质,使其适应图书馆现代化事业发展的需要,已是当务之急。
  当今,电子计算机已在图书馆领域被广泛使用,不少图书馆已采用Marc格式编目、光盘检索、全文本检索服务,读者的情报意识也不断向深层次的方向发展。这就要求图书馆员不仅应掌握本学科的专业知识,而且还要掌握相关学科的知识,如语言、英语、计算机知识等。图书馆员只有不断提高自身素质,才能适应工作的需要,否则,就难以发挥其主导作用。
  一、图书馆员素质现状分析
  图书馆被人们誉为知识的宝库和文化的殿堂;图书馆是一个积累和传播知识信息的重要场所;图书馆是看书学习,获取知识信息的地方;高校图书馆是教学与科研的前沿阵地。里面也确实不缺乏有各种精英人才,但高校图书馆员的现状不容乐观。据统计:全国图书馆工作人员构成主要包括:1.学过图书情报专业的大学毕业生;2.毕业于全日制普通高校而改行从事图书馆工作的人员;3.获得各种专业成人教育学历的人员;4.没有大专以上学历的人员。其中2、3占绝大多数。大多数图书馆员是非图书情报专业毕业且“五大生”居多、知识结构不合理,而一部分图书情报专业毕业的图书馆员缺乏其它相关学科的专业知识,不能开展深层次的工作,只停留在传统的服务工作水平上。此外,部分人的意识里也存在着流通阅览这样的部门只不过是借借还还、守守口子等不需要特别的技能谁都能做,因此工作积极性不高,得过且过。
  目前,图书馆有一些发展,但给人总的印象仍是工作效率低,服务质量差。主要原因如下:
  (一)继续教育问题未受到重视,知识老化在图书馆界表现得较为严重。
  学校缺乏对图书馆重要性的认识,从人员配备、新旧图书的更换,设备投入、中外文资料的比例等都还重视不够,尤其是图书资料的交流;另外传统观念已深入民心,图书馆被看成是知识和书籍的仓库,图书馆员往往成了收发员和保管员。
  (二)高校图书馆员知识结构、专业结构不合理,特殊技能差。
  图书馆内真正能熟练掌握图书馆业务知识、技能,又具备与高校相关专业知识的人很少,有的图书馆员特殊技能差,不能深入到文献具体内容中去,不能成为专业文献信息和专业读者之间的桥梁。图书馆员外语水平普遍偏低,使用计算机能力较差都是不容忽视的现实。
  (三)高校图书馆职工队伍不稳定。
  多年来虽有一些图书馆情报专业和非情报专业毕业的本科生和硕士生充实到图书馆中来,但由于图书馆的发展、待遇、职称等诸多问题得不到落实,大部分都离开了图书馆而另行高就。所以当这场经济信息浪潮扑面而来的时候,很大一部分职工是有些措手不及,为了能及时扭转这种局面,就必须对这些人员分批分期进行继续教育及专业培训,唤醒其意识提高其技能。在引进计算机、英语专业人才的同时可以加大力度培训本馆职工,使他们能适应当今的信息化时代,更加有效、自信、准确地为读者服务。综上所述,为进一步解决图书馆人员的知识老化以及提高其服务技能、服务质量的问题,各级职能部门必须重视和加强图书馆在职人员的继续教育问题并施以行动。
  二、图书馆员继续教育的必要性
  (一)科学技术与经济发展的需要。
  “当今世界的竞争,归根到底是综合国力的竞争,是知识总量、人才素质和科技实力的竞争。”图书馆作为造就高素质创造型人才的“终身学校”,应积极主动地发展自己,以建立信息中心和教育中心为定位,加快现代化、信息化的步伐,完成21世纪图书馆的各项职能。科学技术与经济发展,对图书馆员提出了更高的要求,首先是要具有高度的科学与经济发展的思想意识,否则将会面临被时代淘汰的危险。
  (二)图书馆事业发展的需要。
  随着图书馆馆藏载体多元化、信息资源网络化、业务管理自动化等现代技术的运用,图书馆员原有的业务知识和服务技能与信息时代的要求将会出现严重脱节的状况,只有高度重视和加强图书馆员的继续教育,才是发展图书馆事业应走的正确道路。
  (三)图书馆员继续教育的内容。
  图书馆员继续教育的内容适应工作岗位的实际需要,坚持缺什么补什么的原则,既要注意适用性,也要有一定的超前性;既要补充当前业务工作所必须的知识和技能,也要根据图书馆的发展趋势学习和掌握将来需要的知识和技能。具体内容包括职业道德规范、管理学理论、基础理论知识、专业理论知识的补充和更新、计算机与数据库知识、外语等等。总之,继续教育的内容应随着文献情报工作的需要而经常调整。
  三、继续教育的途径
  (一)专业培训是提高图书馆员工作能力的必要环节。
  据统计,在我国的图书馆工作人员中,有70%是非图书馆专业出身。而在国外受到欢迎,标志着以复合型馆员为代表的现代图书馆员正在兴起。要搞好高校图书馆的现代化工作,加强专业培训就显得愈发紧迫。专业培训应当针对馆员所在工作岗位的特点,进行重点培训,如对采编部应该加强网络信息的采集、整理、分析、下载、输出、古汉语、外语等方面的培训;对于流通部应加强对于数据库管理、网络安全、图书馆系统软件维护、公共关系学、心理学等方面的学习;阅览部则应当对于信息反馈、信息处理、网络搜索工具、市场学等方面加强培训。只有这样,才能有效地提高高校图书馆工作质量,更好地为读者服务。
  (二)学历、学位教育。
  继续学历学位教育是我国高校图书馆实施继续教育的重要组成部分。学历、学位教育的优势在于培养目标明确,课程设置系统,有利于全面提高受教育者的智能水平。同时对于从根本上提高高校图书馆员队伍的基本素质与整体水平,具有重要意义。高校图书馆将需要接受学历、学位教育的工作人员分期分批地输送到国内有关高校以及电大、函授、远程教育等。
  (三)承担研究课题。
  高等院校图书馆要根据本馆的实际条件,积极争取国家和省级研究课题,组织馆员积极参加课题研究。课题研究的过程是一个知识不断深化、创新的过程,它可以使广大工作人员的学术水平和工作能力受到不同程度的提高。有一定研究能力的馆员可以主持相关课题,攻坚克难,在研究过程中拓展自己的知识面和提升自己的学术水平。承担课题研究,特别是承担重点攻关课题的研究,可以促进图书馆员形成良好的学术风气,从而促进继续教育的深人开展,提高学术水平。
  (四)参加学术交流会。
  学术研究会是专业人员交流学术思想、科研成果的好场所,也是图书馆专业人员获取信息的好地方。据有关资料统计:专业技术人员约有15%的信息是来自各种学术会议。因此,只要有条件,图书馆专业人员应积极参加学术交流会与同行专家交流科研成果、取人之长,补己之短。
  (五)组织外出参观学习。
  参观交流,定期组织馆员到兄弟院校图书馆参观考察,以拓展思路,开阔眼界,吸取营养,不断改进和完善自己所从事的工作,充实提高自己的业务水平。一方面通过学习可以弥补其自身不足,开阔视野,启发思路,了解图书馆最新动态,了解其它专业领域的最新发展动态;另一方面与兄弟院校同行们进行交流合作,通过这些交流与合作,有助于反馈交流读者需要信息和馆藏信息,促进馆员技术进步,本馆各种服务工作更能贴合读者,并且定期走访或座谈,交流经验,互通有无,取人之长,补自己之短,建立长期的协作关系,共同做好读者服务工作,以提高图书馆员的应变能力。我馆也不定期地组织馆员到广西大学图书馆、机电学院图书馆进行参观。
  (六)实行轮岗制及岗位技能培训。
  最简单的办法,就是采用轮岗。这种方法可以使馆员,特别是青年同志学到更多的图书馆工作技能,也有利于提高自身的科研能力,为以后的深造打下基础。对新上岗的工作人员要进行基础岗位培训。对中年以上的图书馆员要加强知识更新培训,并学习图书馆的现代化管理。可根据图书馆员的具体岗位要求、知识结构进行针对性培训。这种在职教育方式不仅使图书馆员易于吸收新的理论知识,而且为他们将理论更好地运用到实践提供了可能。岗位培训树立并强化了终身教育的观念。图书馆的采访、编目、流通、阅览、咨询等项工作之间都有紧密的联系,因此,要在观高校图书馆实行轮岗制,提倡一专多能,培养多面手。这将有利于馆员了解图书馆的全貌,有利于提高服务质量与效率。
  (七)在岗自学。
  以高校图书馆的条件来说,自学是非常适宜的,这也是图书馆应当鼓励的继续教育方式。这里有非常安静舒适的环境,有浓厚的学习氛围,有丰富多彩的文献资源。高校图书馆员要充分利用这一资源,不要宝山空回。
  总之,社会在不断地发展、前进,今后没有任何一样东西能够学习之后而可以终生享用的。我们必须不断地学习新知识,才不会被时间淘汰,而图书馆无论现在或将来,必然会继续承担交流信息的中心任务。我们处在一个知识更新迅速异常的时代,面向新年时代图书馆事业的发展,人才是关键,而加强高校图书馆员的继续教育,是提高馆员素质的一条有效途径。继续教育被称为是“弥合昨天和明天世界差距的桥梁”,是图书馆立足于信息社会的重要保证,也是一项复杂的系统工程,因此,高校图书馆各级主管部门与图书馆员都应提高对继续教育的认识,通力合作,采取得力的措施,共同搞好继续教育这项工程。
  
  
  参考文献:
  [1]李萍.知识经济与图书馆员继续教育[J].图书馆论坛,2000,(3).
  [2]王晴.试论21世纪医学图书馆员的继续教育[J].中华医学图书馆杂志,2001,(4).
  [3]王培风.邓清屹.对2l世纪图书馆员继续教育的思考[J].图书馆理论与实践.2001,(4).
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