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随着社会的发展,青少年社会问题的日益增多,社会教育越来越显示出它的重要性和必要性。社会教育是学校和家庭以及社会各种教育宣传设施的载体。除学校和家庭教育外,社会必须建立和完善一些青少年教育的公益机构,现代科学的进步又为实现教育的社会化创造了必要的物质条件。广州市中学生心声热线电话是在这种历史背景和社会条件下于1987年6月7日诞生的。