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通过探索全面质量管理理论的内涵和特点,得出全面质量管理理论对提高高校教学质量的启示。探讨了部分学者们基于全面质量管理理论对高等教育改革与实践的研究成果,为全面质量管理理论对提高高校教学质量的启示提供学术背景依据。研究根据全面质量管理理论的四个特点即为用户服务的观点、全面管理的观点、以预防为主的观点、用数据说话的观点,对如何提高高校教学质量进行了思考,得出了四点启示,即高校教师要切实了解本校学生的实际情况、要树立以学生为本的意识、要实施全过程控制、要不断改进教学。研究采用理论探讨与实践相结合的方法对问题进行