【摘 要】
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课堂教学质量是决定高校教学质量的主要因素。将质量功能展开（QFD）理论应用于高校课堂教学质量研究,可以将学生需求转化为教师课堂教学质量。通过问卷调查和资料搜集,对课堂教
【机 构】
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巢湖学院旅游管理学院,巢湖学院外国语学院
【基金项目】
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安徽省教学研究重点项目:基于创新创业能力培养的酒店管理专业实践教学体系的构建(2015jyxm326);巢湖学院应用型课程开发与建设项目:礼宾礼仪(ch16yykc01)
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课堂教学质量是决定高校教学质量的主要因素。将质量功能展开（QFD）理论应用于高校课堂教学质量研究,可以将学生需求转化为教师课堂教学质量。通过问卷调查和资料搜集,对课堂教学的学生需求和质量要求进行提取与分析,运用因子分析法确定学生需求重要性,利用灰色关联度分析确定学生需求与课堂教学质量的关系矩阵,进而确定课堂教学质量重要度,在此基础上构建＂学生需求—课堂教学＂质量屋,评估课堂教学质量并分析其存在的问题,从而提高教学质量和实现课堂教学的科学管理。
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