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摘要信息时代，机房已经成为各类学校图书馆必备的网络设备，如何高效、合理地使用和维护计算机也成为各校信息管理人员探讨的问题。本文根据计算机房管理实践，并结合未来计算机房的发展趋势，对计算机房管理进行探讨。
关键词图书馆计算机房；管理；维护
随着信息技术教育的日益普及，各校图书馆机房使用率逐年增加，机房的硬件和软件故障率也在增加，维护难题越来越多，严重影响着图书馆信息化功能的充分发挥。如何科学高效地管理机房，是摆在信息技术管理人员面前的一个研究课题。
学校图书馆机房管理的地位和主要内容
学校图书馆机房承担学校课外的教学、实践任务，是学生学习网络知识的重要场所，学生只有通过课堂学习与上网学习结合，才能真正地吸收更丰富的知识。电子阅览室、计算机房这样一个面向全校学生的对外窗口不仅关系到相关课程的教学质量，同时也体现了一个学校图书馆信息化建设的水平。机房管理在信息知识海洋中具有重要的地位，在管理性质、方式、难度上均不同于其他类型的管理，有很多内容值得研究。
机房管理的内容十分广泛，它包括技术管理、设备管理、人员管理、安全管理等方面。目前机房管理的大致情况为，一是机房管理牵涉面广，技术难度大、事务杂、工作量大，学生上下机管理、硬件管理、维护方面、机房卫生环境管理都有相当的难度，管理混乱；二是部分管理员因经验不足，不能发现问题，或面对问题束手无策，严重影响了使用效果，管理质量不容乐观。
管理图书馆机房应做好几个方面的工作
如何有效发挥学校图书馆机房的作用，最大限度地辅助学校教学和学生上网查阅知识；如何科学管理学校图书馆机房，减轻机房管理人员负担，使学校图书馆机房管理更加科学、规范、高效，我们认为，需要做好以下几个方面的工作。
制度保障
为了规范机房管理，提高计算机的使用效率，保障学校图书馆机房的正常运转，必须制定科学、合理的机房管理制度，比如平阳县职业中专图书馆的《机房的使用与管理办法》、《机房违纪行为处罚规定》等。机房管理人员、学生都必须严格执行既定制度，严格落实，使学生能够自觉遵守机房纪律，做到合理、正确地使用计算机上网。只有依据合理的制度、严格地管理，才能从根本上避免机房破坏行为，保证机房的正常运作，才能保障机房的各项管理工作有条不紊地展开。
日常管理
学校图书馆机房的计算机因为使用频率高，所以硬件的损坏率也比较高。为了保证机房正常运作，提高设备的正常工作率，硬件设备的及时维护是十分必要的。我们建议，一要建立硬件设备的定期检查维护与及时维修相结合的管理制度；二要建立易损件和常用耗材的备用库，保证已损坏的设备能及时更换。
1）系统维护方面。
目前，学校图书馆机房的计算机基本具有网络同传功能。只需要事先准备好一台样机，将其作为发射端，机房内部其他机器作为接受端，就能很快完成整个机房的系统安装工作了。对于早期没有网络同传功能的机房，可以为计算机增加一块具有同传功能的网卡，或者使用软件（比如NetCopy、远志网络还原精灵等）来实现网络同传功能。
另外，目前大部分机房装有保护卡，可以在系统安装完成后将操作系统保护起来，这样可以防止学生有意或无意地破坏操作系统。如果没有安装保护卡，可以使用软件来实现系统保护功能，比如还原精灵 、“冰盾安全专家”等。这样可以大大缩短机房系统维护的时间，提高维护效率。在做好数据保护的同时，也要做好数据还原方面的工作，比如注册表的备份、制作系统镜像等。
有些学校的信息技术课大多是在图书馆机房或多媒体室上课，课堂的管理不仅仅是机房管理员的责任，也牵涉到信息技术教学教师。教师要加强学生的课堂管理，将爱护公物、维护机房秩序、保持卫生融入到课堂教学中，与机房管理人员相互协作、及时沟通、共同做好机房管理工作。
2）机房环境方面。
机房电源电压必须稳定，一般需要使用稳压器。机房对温度和湿度有一定的要求，一般开机时需要维持在18℃～28℃，相对湿度在40%～70%之间，需要使用空气调节设备，防止设备因环境因素而造成损坏。
适宜的卫生环境不仅能延长计算机硬件的寿命，而且保护学生的身体健康。为了保护显示器不受阳光直射，减缓显示器的老化，机房应该安装窗帘。为了减少机内灰尘，保证设备正常运行，需要定期除尘。
3）网络管理方面。
学校图书馆配备了两名网络管理员，负责学校图书馆的网络管理工作，发现网络故障及时处理。为了让教师和学生更好地利用网上资源，建立了内部WWW服务器、FTP服务器和视频服务器。
WWW服务器采用Windows 2000 Server，为学校图书馆内部用户提供机房管理信息、网络导航信息、网上学习课件等多项内容，并及时更新内容；FTP服务器放置常用软件、共享资源和一些有用的文档，供校内用户访问、下载；视频服务器提供各种教学视频、软件使用视频、系统开发视频等，帮助教师和学生学习、应用。
由于开启网关后，学生可以直接访问因特网，为了防止学生访问不健康网站及网页，教师除了需要加强对学生进行思想教育，网络管理员在机房显要位置要宣传国家有关网络安全法规和学校图书馆机房管理守则，学校采购深信服上网控制设备，屏蔽淫秽词语、不健康网站，通知校内用户上网情况，发现问题及时处理。
4）安全管理方面。
一方面需要强化学生的安全意识，保持人员的有序，确保人员的安全。另一方面，防止人为损坏和偷盗行为，确保设备的安全。这既需要机房管理人员高度的责任感，也需要购买必要的防盗设备。
①用电安全。由于机房的电线线路错综复杂，任何一处的差错小则可能引起设备的损坏，大则可能引起火灾，造成人员的伤亡，所以用电安全的管理十分重要。在实际工作中，电源控制由管理人员具体负责，白天巡视线路，每晚关闭电源，严格规范学生行为，禁止学生乱碰电源、带电设备等物，并在危险处警示标示。这些有效措施将发生电伤害的可能性降到了最低。
②设备安全。目前，图书馆机房安装有防盗监控系统，每个机房值班室安装了闭路电视监控器，对机房进行闭路监控。该举措不仅防止了人为的损坏和偷盗资源的行为，同时也为监测实践考核中的舞弊行为提供了证据。
③人员安全。机房管理员要按照规章、程序严格要求工作的规范性，这样才能更好地保证工作的安全。特别是在发生一些特殊情况的时候，如突然停电及发生意外事故时，应该加派管理人员，说明情况，并引导学生有序地出入机房，避免学生拥挤等引发人身安全事故。
5）人员素质方面。
由于学校图书馆机房的使用率非常高，有些学生在上机过程中或操作不当，或恶意破坏，极易造成系统崩溃，甚至设备损坏。这些都是对机房管理人员的考验，需要我们花大量的时间去排解。所以，机房管理人员需要不断地学习，虚心向他人请教，及时了解计算机发展的信息、新产品的更新情况与功能，查找他人解决问题的例证，把他人的宝贵经验运用到我们的机房管理中来。只有不断地学习，充分利用各种资源，才能提高自身的专业素养，在繁杂的机房管理事务中找到一条行之有效的途径。
总之，图书馆机房作为学校重要的学习基地，其建设与管理水平的高低，在一定程度上反映了学校各方面质量的优劣。作为学习的主要场所，加强图书馆机房的建设与管理是一个刻不容缓的要求，这就需要广大师生与机房管理工作人员共同探索、一起努力，共同推进机房管理工作走向成熟，尽量减轻相关人员的工作负担，更好地为学校教育服务。■
参考文献
[1]谢铮桂.新形势下高校计算机房管理模式的探索与实践[J].电脑知识与技术,2005(1)
[2]尹耀广.学校机房管理浅谈[J].太原教育学院学报,2003(S1)
[3]余伟.改革计算机房管理模式初探[J].实验室研究与探索,2001(3)
[4]杨红和.公共计算机机房管理和维护初探[J].漳州师范学院学报:自然科学版,2005(2)
（作者单位：1 浙江省平阳县教育装备中心;2 浙江省平阳县职业中专）
关键词图书馆计算机房；管理；维护
随着信息技术教育的日益普及，各校图书馆机房使用率逐年增加，机房的硬件和软件故障率也在增加，维护难题越来越多，严重影响着图书馆信息化功能的充分发挥。如何科学高效地管理机房，是摆在信息技术管理人员面前的一个研究课题。
学校图书馆机房管理的地位和主要内容
学校图书馆机房承担学校课外的教学、实践任务，是学生学习网络知识的重要场所，学生只有通过课堂学习与上网学习结合，才能真正地吸收更丰富的知识。电子阅览室、计算机房这样一个面向全校学生的对外窗口不仅关系到相关课程的教学质量，同时也体现了一个学校图书馆信息化建设的水平。机房管理在信息知识海洋中具有重要的地位，在管理性质、方式、难度上均不同于其他类型的管理，有很多内容值得研究。
机房管理的内容十分广泛，它包括技术管理、设备管理、人员管理、安全管理等方面。目前机房管理的大致情况为，一是机房管理牵涉面广，技术难度大、事务杂、工作量大，学生上下机管理、硬件管理、维护方面、机房卫生环境管理都有相当的难度，管理混乱；二是部分管理员因经验不足，不能发现问题，或面对问题束手无策，严重影响了使用效果，管理质量不容乐观。
管理图书馆机房应做好几个方面的工作
如何有效发挥学校图书馆机房的作用，最大限度地辅助学校教学和学生上网查阅知识；如何科学管理学校图书馆机房，减轻机房管理人员负担，使学校图书馆机房管理更加科学、规范、高效，我们认为，需要做好以下几个方面的工作。
制度保障
为了规范机房管理，提高计算机的使用效率，保障学校图书馆机房的正常运转，必须制定科学、合理的机房管理制度，比如平阳县职业中专图书馆的《机房的使用与管理办法》、《机房违纪行为处罚规定》等。机房管理人员、学生都必须严格执行既定制度，严格落实，使学生能够自觉遵守机房纪律，做到合理、正确地使用计算机上网。只有依据合理的制度、严格地管理，才能从根本上避免机房破坏行为，保证机房的正常运作，才能保障机房的各项管理工作有条不紊地展开。
日常管理
学校图书馆机房的计算机因为使用频率高，所以硬件的损坏率也比较高。为了保证机房正常运作，提高设备的正常工作率，硬件设备的及时维护是十分必要的。我们建议，一要建立硬件设备的定期检查维护与及时维修相结合的管理制度；二要建立易损件和常用耗材的备用库，保证已损坏的设备能及时更换。
1）系统维护方面。
目前，学校图书馆机房的计算机基本具有网络同传功能。只需要事先准备好一台样机，将其作为发射端，机房内部其他机器作为接受端，就能很快完成整个机房的系统安装工作了。对于早期没有网络同传功能的机房，可以为计算机增加一块具有同传功能的网卡，或者使用软件（比如NetCopy、远志网络还原精灵等）来实现网络同传功能。
另外，目前大部分机房装有保护卡，可以在系统安装完成后将操作系统保护起来，这样可以防止学生有意或无意地破坏操作系统。如果没有安装保护卡，可以使用软件来实现系统保护功能，比如还原精灵 、“冰盾安全专家”等。这样可以大大缩短机房系统维护的时间，提高维护效率。在做好数据保护的同时，也要做好数据还原方面的工作，比如注册表的备份、制作系统镜像等。
有些学校的信息技术课大多是在图书馆机房或多媒体室上课，课堂的管理不仅仅是机房管理员的责任，也牵涉到信息技术教学教师。教师要加强学生的课堂管理，将爱护公物、维护机房秩序、保持卫生融入到课堂教学中，与机房管理人员相互协作、及时沟通、共同做好机房管理工作。
2）机房环境方面。
机房电源电压必须稳定，一般需要使用稳压器。机房对温度和湿度有一定的要求，一般开机时需要维持在18℃～28℃，相对湿度在40%～70%之间，需要使用空气调节设备，防止设备因环境因素而造成损坏。
适宜的卫生环境不仅能延长计算机硬件的寿命，而且保护学生的身体健康。为了保护显示器不受阳光直射，减缓显示器的老化，机房应该安装窗帘。为了减少机内灰尘，保证设备正常运行，需要定期除尘。
3）网络管理方面。
学校图书馆配备了两名网络管理员，负责学校图书馆的网络管理工作，发现网络故障及时处理。为了让教师和学生更好地利用网上资源，建立了内部WWW服务器、FTP服务器和视频服务器。
WWW服务器采用Windows 2000 Server，为学校图书馆内部用户提供机房管理信息、网络导航信息、网上学习课件等多项内容，并及时更新内容；FTP服务器放置常用软件、共享资源和一些有用的文档，供校内用户访问、下载；视频服务器提供各种教学视频、软件使用视频、系统开发视频等，帮助教师和学生学习、应用。
由于开启网关后，学生可以直接访问因特网，为了防止学生访问不健康网站及网页，教师除了需要加强对学生进行思想教育，网络管理员在机房显要位置要宣传国家有关网络安全法规和学校图书馆机房管理守则，学校采购深信服上网控制设备，屏蔽淫秽词语、不健康网站，通知校内用户上网情况，发现问题及时处理。
4）安全管理方面。
一方面需要强化学生的安全意识，保持人员的有序，确保人员的安全。另一方面，防止人为损坏和偷盗行为，确保设备的安全。这既需要机房管理人员高度的责任感，也需要购买必要的防盗设备。
①用电安全。由于机房的电线线路错综复杂，任何一处的差错小则可能引起设备的损坏，大则可能引起火灾，造成人员的伤亡，所以用电安全的管理十分重要。在实际工作中，电源控制由管理人员具体负责，白天巡视线路，每晚关闭电源，严格规范学生行为，禁止学生乱碰电源、带电设备等物，并在危险处警示标示。这些有效措施将发生电伤害的可能性降到了最低。
②设备安全。目前，图书馆机房安装有防盗监控系统，每个机房值班室安装了闭路电视监控器，对机房进行闭路监控。该举措不仅防止了人为的损坏和偷盗资源的行为，同时也为监测实践考核中的舞弊行为提供了证据。
③人员安全。机房管理员要按照规章、程序严格要求工作的规范性，这样才能更好地保证工作的安全。特别是在发生一些特殊情况的时候，如突然停电及发生意外事故时，应该加派管理人员，说明情况，并引导学生有序地出入机房，避免学生拥挤等引发人身安全事故。
5）人员素质方面。
由于学校图书馆机房的使用率非常高，有些学生在上机过程中或操作不当，或恶意破坏，极易造成系统崩溃，甚至设备损坏。这些都是对机房管理人员的考验，需要我们花大量的时间去排解。所以，机房管理人员需要不断地学习，虚心向他人请教，及时了解计算机发展的信息、新产品的更新情况与功能，查找他人解决问题的例证，把他人的宝贵经验运用到我们的机房管理中来。只有不断地学习，充分利用各种资源，才能提高自身的专业素养，在繁杂的机房管理事务中找到一条行之有效的途径。
总之，图书馆机房作为学校重要的学习基地，其建设与管理水平的高低，在一定程度上反映了学校各方面质量的优劣。作为学习的主要场所，加强图书馆机房的建设与管理是一个刻不容缓的要求，这就需要广大师生与机房管理工作人员共同探索、一起努力，共同推进机房管理工作走向成熟，尽量减轻相关人员的工作负担，更好地为学校教育服务。■
参考文献
[1]谢铮桂.新形势下高校计算机房管理模式的探索与实践[J].电脑知识与技术,2005(1)
[2]尹耀广.学校机房管理浅谈[J].太原教育学院学报,2003(S1)
[3]余伟.改革计算机房管理模式初探[J].实验室研究与探索,2001(3)
[4]杨红和.公共计算机机房管理和维护初探[J].漳州师范学院学报:自然科学版,2005(2)
（作者单位：1 浙江省平阳县教育装备中心;2 浙江省平阳县职业中专）