在德国，器官受捐者不能认识捐赠者家属，但是他们可以互相匿名通信。很多人在多年之后，才有勇气拿起笔，向为自己奉献了无价珍宝的那家人表达感激之情。
　　今年54岁的一位银行职员在40岁时因为突发心肌梗塞差点丧命，他需要一颗新心脏。2007年夏，电话终于打来：他获得了一颗捐赠的心臟。手术一年后，他寄出了这封信。
　　给可能希望收到回音的那家人：
　　我一拖再拖，总是害怕说出的话不合适。现在我坐在这里，半夜12点40分，怀着敬畏的心情给您写这封信。时间已经过去快一年了，这一年来在我的胸膛里跳动着的心脏，来自一个我非常熟悉的陌生人……有一点是我确切知道的：他有一颗好心脏。
　　我常常问自己，他是怎样一个人？生活在怎样的环境中？他和我一样有老婆、有孩子吗？此外还有成千上万个其他我可能一辈子都无法回答的问题。我常常会想起您，实际上每天都会，尤其是晚上当我躺在床上，期待着第二天的到来时。我向上帝感谢这个奇迹。直到生命的最后一天，我都会珍惜这个礼物，努力让它健康舒适地待在我的身体里。
　　接收到这个礼物的幸运儿衷心问候您
　　2008年以来的每个圣诞节，这位银行职员都会写一封信寄出。数年来，他一直没有收到回音，但是捐赠者家属通过德国器官移植基金会转达给他：他们非常愿意继续收到他的信。就这样一共持续了六年。直到2014年秋，他终于收到了一封回信。
　　亲爱的我家人的心脏受捐者：
　　您好！我不知道我可否告诉您这颗心脏来自我的哪位家人……但是我很愿意谈谈，他（她）是多棒的一个人……我每天都在想念他（她）。知道您过得很好，这给了我莫大的安慰……我非常珍视您写给我的信，会好好保存它们。
　　祝好
　　附言：我衷心祝愿您健康长寿，也希望能继续收到您的信。
　　对于捐赠者的家人而言，回信也是一种解脱。“现在我很后悔这么久之后才回复他。”她说。她还想继续写信。
　　所有这些信件都不是直接寄给捐赠者的，它们最初都是到达布拉斯·艾斯手中。她打开它们阅读，涂掉某些信息，例如姓名、住址以及其他可能泄露写信者身份的信息。她拨通收信人的号码。“我们收到了一封给您的感谢信，您想接收它吗？”布拉斯·艾斯是唯一一个认识双方的人。作为德国器官移植基金会的协调员，她负责照料黑森州、莱普州和萨尔州器官捐赠者的家属。
　　当布拉斯·艾斯和受捐者一方交谈就会发现，他们多么希望能够亲自表示感谢。
　　在过去的五年中，布拉斯·艾斯一共转交了186封来自器官受捐者的信，只有17封收到了回信。全德国范围内的数据不明。现在，一些并未收到来信的捐赠者家庭也开始写信了。他们都需要等到一段时间之后才有勇气拿起笔，平均是在移植手术做完四年之后。有些器官受捐者每年都会在他们重生的日子写信，尽管他们从来没有收到过回复。