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摘 要：信息化已经成为当今世界经济和社会发展的重要趋势，物流信息化是促进我国物流产业进一步发展，实现现代物流运作的关键环节。物流管理，作为企业管理的重要组成部分，不仅要起到节约消耗、降低成本、增加利润的作用，而且应当提高对各类用户的服务水平，进而提升企业竞争能力，而传统的物流管理越来越成为企业提升全面竞争力的瓶颈，所以，物流信息化管理的重要性日益为众多企业所认同。
关键词：物流信息化；信息化；現代物流
一、企业物流信息化管理的现状
企业由于生产单位众多，分布零散，部门分割，造成仓储设施分散、利用程度不高，车辆装载率和使用率低，使得物流成本居高不下。企业在不断发展壮大的同时，对企业资源的管理要求也越来越高，企业物流信息化管理的要求也越来越强烈。虽然企业的物流管理信息系统己经解决了物流管理上存在的一些问题，为企业全面实施物流信息化奠定了良好的基础，但经初步调研发现，目前企业的物流管理信息系统与日益复杂多变的物流管理要求普遍还存在一定的差异，主要表现在以下几个方面：
（一）绝大部分企业信息化意识普遍提高，信息化进程加快，但仍处于初级阶段
信息化是现代物流的灵魂，是现代物流发展的必然要求和基石，企业仍处于信息技术应用的初级阶段。信息系统的任务就是为决策提供及时、准确的信息，企业最重视的是将财务核算深入到各业务环节中去，小部分基础较好的企业对优化流程设计和运行操作有一定需求，例如仓储存取的优化方案、运输路径优化方案等。这个阶段的信息系统作用主要在于固化管理和优化操作，此类需求市场虽然还不大，但增长比较快。至于利用信息系统对上下游企业的信息进行传输、反馈，从供应链的高度进行信息化建设的还比较少见。
（二）物流信息系统的建设以基本内容为主，供应链管理系统极为罕见
一般来说物流改造必然会涉及到企业组织机构与管理制度的变革，难度比较大，所以经常是一个个环节分步实施，逐步完善。在国外物流企业中普遍采用的计算机辅助决策等方面的应用，在国内的物流企业中可谓少之又少。严格意义上的供应链管理系统在中国物流与采购联合会收集的案例中不超过 5%。但是供应链管理思想正在不同程度地渗透到各种物流信息系统建设中去，比如建立企业之间的战略合作伙伴关系，通过信息共享来协同业务流程，从而提高整个供应链的效率，使整个供应链都能受益。企业信息化建设中，值得关注这样一些特点：现在企业的物流信息系统多半是 ERP 的某种延伸，说明制造业的物流外包在短期内可能不会发展很快，国内主流的观点仍然认为制造业信息化的重点是 ERP。
（三）各销售网点与物流部门之间没有进行信息共享与集成
集团公司各销售网点不能将销售、成品库存信息快速准确地反馈给各物流部门，也无法实时查询集团总部的库存情况，而物流部门对销售点的库存情况也不得而知，妨碍了物资调运，造成了管理上的漏洞。有些企业已经建立了相应的管理系统和实时监控信息系统，但是由于数据采集、存储等方式的差异、以及对控制系统实时数据的利用方法不够，造成了系统间的连接和数据流动困难，对于未来开展状态检修、优化运行和辅助决策带来一定的难度。同时，系统开发过程中，将企业管理流程和业务流程捆绑在一起，当组织管理结构或业务流程发生变化时.系统无法适应这种变化，致使管理责任不明确，造成企业管理混乱。
（四）物流节点企业信息化程度偏低，缺乏统一的信息系统管理平台
虽然我国企业的整体信息化程度有了较大的改进。但是从总体上来看，物流节点企业缺乏信息技术的支撑，没有形成完善的物流信息系统，信息无法实现在整个物流系统之间各个成员中高效快速传递，或在传递过程中失真。从而严重影响和阻碍了整个物流体系的建设与管理的集成化与无缝化。目前，大多企业没有从整体上对物流管理系统进行统一规划，物流各部门只负责本部门物流管理业务的信息化工作，没有考虑与其它部门信息系统的集成，更没有考虑今后随着计算机技术的发展以及公司规模的壮大，物流管理系统如何与公司其它信息管理系统进行集成，如何满足公司将来物流管理的远程控制需要。
二、企业物流信息化管理的对策
针对以上物流管理方面的问题，企业应首先构建一个信息高度集成的ERP管理系统，这个系统可以实现物流、资金流、信息流的“三流合一”，以物资需求作为物流主线，以价格信息作为信息流主线，并把资金流引入到物流的管理过程中，通过综合分析和决策支持，进一步加强物流管理，建立公开透明、快速反应、高效运转的物资供应管理体系和运转机制，使物资供应采购及管理水平大大提高。
（一）构筑基于internet和intranet的物流信息系统平台
此平台包括网络计算机中心和物流管理信息应用系统两大部分。网络计算机中心是企业物流信息化管理的基础，一般由安全系统和各类终端构成。它主要具备管理功能、系统管理功能等，是物流管理信息系统的载体和基石。物流管理信息应用系统是物流信息平台的核心组成部分，此系统应包括以下几个模块：计划管理模块（基层用料单位需求计划的录入、汇总、采购计划的生成等）、采购管理模块（供应商目录、价格管理、合同管理、供应商评估等）、库存管理模块（物资的验收入库、存货管理、物资发放或销售等）、配送运输模块、质量管理模块等等。随着电子商务的开展，网络采购成为采购的新模式，物流管理信息系统的开放性也越来越强，系统不仅能和企业内部其他系统进行数据交换，还应该能和企业外部环境系统进行安全有效的数据交换。相应地，系统中应该通过 与互联网络连接，实施网上采购，发布招投标信息等。通过基于 的物流信息系统平台的建立和运作，应该完成以下任务：把企业内部各职能单位通过网络连成一个开放的整体，在此过程中，要整合企业内部资源，实现业务流程再造；消除煤炭企业内部各职能部门间的信息交流障碍，有效减少低效率的工作和非增值业务，大幅度提高物流系统各部门、各环节的协调和运作效率，达到系统优化的目的；利用互联网的开放性标准完成企业对外部合作伙伴，比如结为战略同盟的供应商的整合，实时、动态地进行信息交流和数据交换，增加物流管理的反应速度，降低物流成本；提高采购管理的透明度，实现阳光采购，有效消除腐败现象、规范采购管理。 （二）加强信息管理，建立严格的安全管理制度
（1）信息的收集方面。所收集的信息的质量影响着信息的流动，所以研究物流信息他的首要问题便是信息的识别与收集。（2）信息的传输方面。落后的信息传输的技术噪声和语义噪声是可能比较严重的。（3）信息的加工方面。数据需要加工之后才能成为信息，先进的信息技术可以减少信息转换的时间。（4）信息的存储方面。信息存储是将信息保存起来，以备将来之用。综上所述，不管是信息的收集还是信息的传输.不管是信息的加工还是信息的储存，都会影响信息的正常流动，因此果用合适的、先进的、可行的信息技术对于减少企业在管理中的信息传输障碍。建立物流信息化管理体系显得尤为重要。同时，系统运行中的数据安全关系到整个物流信息管理系统的正常运行，所以必须建立严格的安全管理制度，设置严格的管理权限，查看、改动数据应由专人管理，应通过有效的技术手段和管理措施防止计算机病毒的侵害。
（三）培养一支高素质的物流信息化管理队伍。
企业物流信息化管理需要一批具有全新的现代物流理念、现代物流系统知识和专业物流管理技能的人才，他们不仅应具有“顾客导向”观念和服务意识，精通物流管理，还应该能熟练应用现代信息技术。在物流管理中，他们的角色应该是多元化的：优秀的管理人员、合格的网络维护人员、计算机操作人员等。
三、总结
企业只有融合信息技术才能称之为现代物流，企业物流只有加强信息化建设才能降低成本，实现快速反应和提高客户满意度，从而形成企业自身的竞争优势。企业应该以信息化工作为契机，以建立物流管理信息系统为主线，进行企业资源的内部整合和外部整合，抓好供应链管理的全过程，为企业适应国际竞争、实现效益最大化奠定坚实的基礎。
参考文献
[1] 鲁海涛 煤炭企业物流信息化管理的现状和对策[期刊论文]-煤炭经济研究 2003
[2] 明勇杰 浅谈钢铁企业物流信息化管理[期刊论文]-城市建设理论研究（电子版） 2014（24）
[3] 朱英杰 浅谈电力企业物流信息化管理[期刊论文]-管理与财富 2008（12）
[4] 林鹏 物联网时代中国成品油销售企业物流信息化管理的创新分析[期刊论文]-商场现代化 2012（29）
[5] 刘枫 辽河油田物资储运信息化管理问题的探讨[期刊论文]-中国储运 2007（1）
关键词：物流信息化；信息化；現代物流
一、企业物流信息化管理的现状
企业由于生产单位众多，分布零散，部门分割，造成仓储设施分散、利用程度不高，车辆装载率和使用率低，使得物流成本居高不下。企业在不断发展壮大的同时，对企业资源的管理要求也越来越高，企业物流信息化管理的要求也越来越强烈。虽然企业的物流管理信息系统己经解决了物流管理上存在的一些问题，为企业全面实施物流信息化奠定了良好的基础，但经初步调研发现，目前企业的物流管理信息系统与日益复杂多变的物流管理要求普遍还存在一定的差异，主要表现在以下几个方面：
（一）绝大部分企业信息化意识普遍提高，信息化进程加快，但仍处于初级阶段
信息化是现代物流的灵魂，是现代物流发展的必然要求和基石，企业仍处于信息技术应用的初级阶段。信息系统的任务就是为决策提供及时、准确的信息，企业最重视的是将财务核算深入到各业务环节中去，小部分基础较好的企业对优化流程设计和运行操作有一定需求，例如仓储存取的优化方案、运输路径优化方案等。这个阶段的信息系统作用主要在于固化管理和优化操作，此类需求市场虽然还不大，但增长比较快。至于利用信息系统对上下游企业的信息进行传输、反馈，从供应链的高度进行信息化建设的还比较少见。
（二）物流信息系统的建设以基本内容为主，供应链管理系统极为罕见
一般来说物流改造必然会涉及到企业组织机构与管理制度的变革，难度比较大，所以经常是一个个环节分步实施，逐步完善。在国外物流企业中普遍采用的计算机辅助决策等方面的应用，在国内的物流企业中可谓少之又少。严格意义上的供应链管理系统在中国物流与采购联合会收集的案例中不超过 5%。但是供应链管理思想正在不同程度地渗透到各种物流信息系统建设中去，比如建立企业之间的战略合作伙伴关系，通过信息共享来协同业务流程，从而提高整个供应链的效率，使整个供应链都能受益。企业信息化建设中，值得关注这样一些特点：现在企业的物流信息系统多半是 ERP 的某种延伸，说明制造业的物流外包在短期内可能不会发展很快，国内主流的观点仍然认为制造业信息化的重点是 ERP。
（三）各销售网点与物流部门之间没有进行信息共享与集成
集团公司各销售网点不能将销售、成品库存信息快速准确地反馈给各物流部门，也无法实时查询集团总部的库存情况，而物流部门对销售点的库存情况也不得而知，妨碍了物资调运，造成了管理上的漏洞。有些企业已经建立了相应的管理系统和实时监控信息系统，但是由于数据采集、存储等方式的差异、以及对控制系统实时数据的利用方法不够，造成了系统间的连接和数据流动困难，对于未来开展状态检修、优化运行和辅助决策带来一定的难度。同时，系统开发过程中，将企业管理流程和业务流程捆绑在一起，当组织管理结构或业务流程发生变化时.系统无法适应这种变化，致使管理责任不明确，造成企业管理混乱。
（四）物流节点企业信息化程度偏低，缺乏统一的信息系统管理平台
虽然我国企业的整体信息化程度有了较大的改进。但是从总体上来看，物流节点企业缺乏信息技术的支撑，没有形成完善的物流信息系统，信息无法实现在整个物流系统之间各个成员中高效快速传递，或在传递过程中失真。从而严重影响和阻碍了整个物流体系的建设与管理的集成化与无缝化。目前，大多企业没有从整体上对物流管理系统进行统一规划，物流各部门只负责本部门物流管理业务的信息化工作，没有考虑与其它部门信息系统的集成，更没有考虑今后随着计算机技术的发展以及公司规模的壮大，物流管理系统如何与公司其它信息管理系统进行集成，如何满足公司将来物流管理的远程控制需要。
二、企业物流信息化管理的对策
针对以上物流管理方面的问题，企业应首先构建一个信息高度集成的ERP管理系统，这个系统可以实现物流、资金流、信息流的“三流合一”，以物资需求作为物流主线，以价格信息作为信息流主线，并把资金流引入到物流的管理过程中，通过综合分析和决策支持，进一步加强物流管理，建立公开透明、快速反应、高效运转的物资供应管理体系和运转机制，使物资供应采购及管理水平大大提高。
（一）构筑基于internet和intranet的物流信息系统平台
此平台包括网络计算机中心和物流管理信息应用系统两大部分。网络计算机中心是企业物流信息化管理的基础，一般由安全系统和各类终端构成。它主要具备管理功能、系统管理功能等，是物流管理信息系统的载体和基石。物流管理信息应用系统是物流信息平台的核心组成部分，此系统应包括以下几个模块：计划管理模块（基层用料单位需求计划的录入、汇总、采购计划的生成等）、采购管理模块（供应商目录、价格管理、合同管理、供应商评估等）、库存管理模块（物资的验收入库、存货管理、物资发放或销售等）、配送运输模块、质量管理模块等等。随着电子商务的开展，网络采购成为采购的新模式，物流管理信息系统的开放性也越来越强，系统不仅能和企业内部其他系统进行数据交换，还应该能和企业外部环境系统进行安全有效的数据交换。相应地，系统中应该通过 与互联网络连接，实施网上采购，发布招投标信息等。通过基于 的物流信息系统平台的建立和运作，应该完成以下任务：把企业内部各职能单位通过网络连成一个开放的整体，在此过程中，要整合企业内部资源，实现业务流程再造；消除煤炭企业内部各职能部门间的信息交流障碍，有效减少低效率的工作和非增值业务，大幅度提高物流系统各部门、各环节的协调和运作效率，达到系统优化的目的；利用互联网的开放性标准完成企业对外部合作伙伴，比如结为战略同盟的供应商的整合，实时、动态地进行信息交流和数据交换，增加物流管理的反应速度，降低物流成本；提高采购管理的透明度，实现阳光采购，有效消除腐败现象、规范采购管理。 （二）加强信息管理，建立严格的安全管理制度
（1）信息的收集方面。所收集的信息的质量影响着信息的流动，所以研究物流信息他的首要问题便是信息的识别与收集。（2）信息的传输方面。落后的信息传输的技术噪声和语义噪声是可能比较严重的。（3）信息的加工方面。数据需要加工之后才能成为信息，先进的信息技术可以减少信息转换的时间。（4）信息的存储方面。信息存储是将信息保存起来，以备将来之用。综上所述，不管是信息的收集还是信息的传输.不管是信息的加工还是信息的储存，都会影响信息的正常流动，因此果用合适的、先进的、可行的信息技术对于减少企业在管理中的信息传输障碍。建立物流信息化管理体系显得尤为重要。同时，系统运行中的数据安全关系到整个物流信息管理系统的正常运行，所以必须建立严格的安全管理制度，设置严格的管理权限，查看、改动数据应由专人管理，应通过有效的技术手段和管理措施防止计算机病毒的侵害。
（三）培养一支高素质的物流信息化管理队伍。
企业物流信息化管理需要一批具有全新的现代物流理念、现代物流系统知识和专业物流管理技能的人才，他们不仅应具有“顾客导向”观念和服务意识，精通物流管理，还应该能熟练应用现代信息技术。在物流管理中，他们的角色应该是多元化的：优秀的管理人员、合格的网络维护人员、计算机操作人员等。
三、总结
企业只有融合信息技术才能称之为现代物流，企业物流只有加强信息化建设才能降低成本，实现快速反应和提高客户满意度，从而形成企业自身的竞争优势。企业应该以信息化工作为契机，以建立物流管理信息系统为主线，进行企业资源的内部整合和外部整合，抓好供应链管理的全过程，为企业适应国际竞争、实现效益最大化奠定坚实的基礎。
参考文献
[1] 鲁海涛 煤炭企业物流信息化管理的现状和对策[期刊论文]-煤炭经济研究 2003
[2] 明勇杰 浅谈钢铁企业物流信息化管理[期刊论文]-城市建设理论研究（电子版） 2014（24）
[3] 朱英杰 浅谈电力企业物流信息化管理[期刊论文]-管理与财富 2008（12）
[4] 林鹏 物联网时代中国成品油销售企业物流信息化管理的创新分析[期刊论文]-商场现代化 2012（29）
[5] 刘枫 辽河油田物资储运信息化管理问题的探讨[期刊论文]-中国储运 2007（1）