医院重点单元的标准化管理

来源 :中华医院管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chyu
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主要论述了医疗质量保证体系的三级结构及其逐级转化的规律。所谓“三级结构”是:基础质量、环节质量、终末质量。在医院管理方面如何全面掌握医疗质量形成的客观规律,本文强调了对质量管理重要性的认识是首要的,一个医院能否经常坚持抓医疗质量管理,关键在于大多数卫生技术人员有无高度的质量意识。
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本文提出医务处在医院管理中的协调作用对完成医疗任务,提高医疗质量,有十分重要的作用。作者认为:协调可分为主动协调、重点协调、灵活协调。协调可以直接进行,如发挥科室领导的作用,直接面对面协商问题,更利于问题的解决。可以统一协调,发挥规章制度的作用。如建立“首诊科室负责制”制度防止对病人“踢皮球”。可以会议协调,遇有重大问题,多部门问题可以由医务处召开必要的会议进行协调是一种好办法。
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