对准上市公司如何进行品牌辅导,是目前这类公司品牌建设的一个空白点。
　　“我们这样快要上市的公司如何进行品牌建设和市场沟通呢?我们有财务辅导、法律辅导,可是却没有品牌辅导。”这是我的一个朋友的感叹,他负责公司在创业板的上市工作,在公司内又分管品牌建设工作。在上市的过程中,他们经常遇到各种问题,最典型的就是人们不了解他们的业务。
　　的确如此,当创业板来临的时候,无数中小企业看到了希望。可是,要顺利上市,除了财务辅导和法律辅导外,如何通过品牌建设与社会和主管机构沟通,是一个摆在准上市公司面前的问题。
　　智诚灵动在服务客户的过程中,导入“品牌辅导”概念,从“专业、管理、责任”三个方面对企业进行品牌辅导,通过各种手段和外界沟通,取得了不错的效果。
　　
　　专业,品牌之根
　　企业的专业,是企业的本,也是企业品牌的根。也就是说,企业是做什么的,并且在所从事的行业中占据了什么样的地位。这是企业的上市沟通中最为重要的信息,这个信息是企业的市场地位以及未来可持续发展的根本,也是企业能否给股民带来利润的根本。
　　企业自身的专业,也就是企业能够给顾客提供什么样的本质价值,是一个企业最为重要的与外界沟通的信息,也是品牌建设的重中之重。这是企业在市场上赖以生存的核心。企业品牌在这一方面与外界沟通,可以采取两个方面的举措:一个是行业内的专业地位塑造及信息传递,要在行业内塑造一个专业领袖的品牌形象,至少是行业内一个很有特点的品牌形象,并且通过传播将这个定位信息传递出去;另外一个举措是针对公众的传播,尤其是能够对股民和主管机构有所影响的传播工作,如果能够塑造一个企业所在行业代言人的品牌形象,或者至少是一个行业个性非常鲜明的品牌形象,对于上市的过程和上市后的股价表现都是十分有益的。
　　
　　管理,品牌之本
　　除了企业的专业一技之长外,还有企业对管理的重视。只是,很多人认为管理是企业内部的事情,不关乎外界,其实这种认识是有偏差的。要上市,你就是公众公司,很多人会成为你的股东。大家认可的,除了你有一技之长,更重要的是看你是否有前途,是否可以持续地给大家带来利润。管理,是决定企业利润能否增长的关键。因为,管理是涉及人的工作,而任何工作都是人去做的。
　　管理方面的品牌建设,也可以分为两个部分:一个是企业的管理思想,很多人认为思想太高、太虚,其实并非如此。企业的管理思想,往往和企业创始人的专业梦想以及管理体系融合在一起。优秀的企业,是优秀的人做出来的,而优秀的人在做事的时候,总是有自己的指导思想,通过对管理思想进行整理、梳理,然后对外沟通,就能够在传递企业专业梦想的同时,传递企业的管理思想。对于在创业板上市的公司来说,核心是传递企业创始人的管理思想。换句话说,就是把企业创始人的个人品牌塑造作为企业品牌建设的重要环节。另外一个要对外沟通的,是企业的团队管理和团队建设,任何事业都是团队成就的,一个稳定、高效的团队,是任何投资人都非常看重的。这就是为什么马云的阿里巴巴呈现在大家眼前的,并不是马云一个人,而是一个团队。
　　
　　责任,品牌之源
　　公众公司和非公众公司最大的区别,就是社会和法律对公众公司在“责任”上的要求。对于上市公司来说,法律、法规明确规定,上市公司必须发表企业社会责任报告。也就是说,一个上市公司必须是一个负责任的公众公司。
　　事实上,只有负责任的企业才有资格管理公众资本,才能够承担管理公众资本的重任。也就是这个原因,企业负责任的品牌形象,才是企业品牌能够持续成长的根源。
　　企业社会责任,对于大部分中小企业来说,是一个比较陌生的词汇,但又不可能绕过去。据我了解,很多优秀的中小企业,在企业社会责任方面的表现很不错,只不过它们并不清楚做好相应的工作就是履行企业的社会责任。比如,青岛天人环境公司,是一家从事沼气成套设备研发和生产的公司,其事业本身就是绿色、环保,而且天人环境公司的办公大楼,投入巨资进行设计和建造,全部用新能源解决用电和取暖问题,这本身就是倡导低碳、践行低碳的社会责任行为。只不过,企业往往认为这些事情是自己的事情,并没有认识到自己对员工、对社会、对环境、对供应商做出了贡献,这恰恰是企业履行社会责任的体现。
　　从企业社会责任的角度塑造品牌,我的建议是,对企业履行社会责任所做的工作,要有清晰的认知,要整理和编写企业社会责任报告,主动与媒体、主管机构等沟通,准确传递信息。
　　(本文作者为智诚灵动营销策划机构董事长)