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流程管理是一种以规范化地构造一种端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织的业务绩效为目的的系统化方法,而企业知识往往贯穿在业务流程中,形成知识碎片,无法很好地为管理活动服务。在对知识管理和流程管理分析的基础上,建立了基于知识管理的流程管理模型,初步探讨了如何让知识管理更好地为流程管理服务。
基于知识管理的流程管理研究
【摘 要】
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流程管理是一种以规范化地构造一种端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织的业务绩效为目的的系统化方法,而企业知识往往贯穿在业务流程中,形成知识碎片,无法很好地为
【机 构】
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华中科技大学管理学院,华中科技大学管理学院
【出 处】
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管理学报
【发表日期】
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2005年S2期
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