C=CBNweekly S=Axel Stepken
　　对于“中国制造”的商品，你会有哪些印象？全球知名广告公司智威汤逊（JWT）针对这个问题最近发布了一份民意报告，英美消费者对“中国制造”的出口商品依次会有“海量生产”“便宜”“安全水平低”等联想。不过在TüV南德意志集团管理委员会主席Axel Stepken博士看来，在过去的5到10年中，中国制造业出口厂商在性质上已经发生了根本转变，“中国制造”出口产品的技术含量更高，比如更多的IT软件产品和物联网相关产品。在更加全球化的进程中，中国的出口企业在不断进行产业升级，这要求产品检测认证在服务上也要升级，Stepken博士认为物联网安全认证将会纳入传统检测认证企业的战略布局中。
　　C：中国制造业正在从出口型转向内需型，对于一家全球性检测认证公司来说，你们注意到了什么变化？
　　S：中国的制造业正在快速转型，越来越多的企业向海外市场供应高端的、更为复杂和先进的产品，这意味着中国的制造业企业，在制造方面必须要使用特别高品质的工艺。从细分行业来说，有两个重要的趋势：一个是电器电子产品的复杂性越来越高，比如说IT产品以及相关的软件产品，这要求认证检测产业的服务型公司必须要有快速响应能力。第二个趋势是物联网带来的影响，如信息的安全风险。例如，我现在戴着的耐克手环有一个USB接口，我在德国与家中的苹果电脑相连，它显示的是德国的IP地址，但是到了中国，连接电脑以后，显示的则是在中国的IP地址。消费者会心存疑虑，担心自己的个人数据在网络上被不法人士监听或者被企业滥用。
　　一项重要业务，你认为传统的检测认证公司可以做些什么？
　　S：当万物实现互联的时候，未来任何一个家电或者消费电子产品可能都会有一个IP地址，这时候会催生出新的业务模式，同时也会带来IT安全上的巨大挑战。互联网的机制在安全性方面还是略欠考虑。在我看来，用户有时过于轻信网络当中的安全机制。如果要确保它有序发展，特别是随着云计算的不断推进，供应商和用户之间必须要100%的互信，才能够持续地实现发展，这就要求检测认证机构商创建一个互信的环境。另外一方面，我可以举一个例子来说明，比如电梯的检测，德国法律的要求跟中国是一样的，每年必须定期检测一次，这是传统常规的方法。但是电机、轿厢当中的传感器等等，一旦通过先进的手段来收集大量的数据，就可以实现实时化的检测，从而使得电梯的安全性能够有一个巨大的提升。
　　C：在2014年年底的APEC会议上，中国政府宣布拟出资400亿美元成立新丝路基金，通过资本输出带动消化过剩产能。这种产业输出意味着中国企业需要出口更加精良的制造、相对高端的技术，与输入国形成产业互补需要。除了制造业需要产业升级，出口过程中的挑战还有什么？
　　S：对于中国的企业来说，它们最大的一个挑战，就是如何应对越来越复杂的法律法规。其实这与其他国家的生产商所面临的挑战一样。因为不管在欧美发达国家，还是在新兴市场国家，法律法规确实是日益复杂，所以对于企业来说，必须要充分地了解各地在法规方面的最新进展。尤其对于中国这样一个出口大国来说，必须要有高度的敏感性。我们也注意到在大约5至10年之前，中国客户不是非常重视检测认证的服务，它们只不过因为自己有一件产品需要出口，需要通过法律法规的检查，所以才请第三方检测认证公司。但是现在客户开始越来越认识到检测认证公司所带来的附加价值—比如在产品设计之初的前期指导，以最小化产品风险来提供相关的咨询，也包括原材料的选择、机械性能相关设计、安全性等。（采访：华薇薇）