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摘要：历史类博物馆在我国数量众多，在博物馆体系中占有重要地位。本文以西安博物院为例，从藏品的保护、陈列设计、宣传教育与服务三方面讨论历史类博物馆存在的问题，并提出藏品保护要以安全为基本原则，陈列设计要独树一帜，并运用多种手段实现博物馆的宣传教育功能，使历史类博物馆成为人们休闲、娱乐、学习的场所。
关键词：历史类博物馆；问题；西安博物院
中图分类号：G122文献标识码：A文章编号：
历史类博物馆在我国数量众多，在博物馆体系中占有重要地位。随着全民文化素质的提高，越来越多的人喜欢以参观博物馆的方式来获取知识、休闲娱乐。然而，我国的历史类博物馆尚处于发展时期，与发达国家的历史类博物馆相比有很大差距。本文即以西安博物院为例，从藏品的保护、陈列设计、宣传教育与服务三方面讨论我国历史类博物馆存在的问题，并提出相应改进建议。
一、历史类博物馆的藏品保护
藏品是博物馆的基本要素，是非可再生资源，具有重要的历史、艺术、科学和纪念价值，文物的安全至关重要。首先，要保持文物的原状，消除隐患，使其保持健康状态。例如青铜器的粉状锈、陶器酥粉、竹木漆器的腐蚀等问题都会对文物造成严重损害，因此要及时对文物进行修复和保护。在西安博物院的展柜中，我们发现有一些陶器和瓷器上的灰尘比较多，如果长时间不进行清理，不仅会影响展出效果，更会影响文物的健康。其次，文物的摆放安全问题也不容忽视，要在保证文物摆放安全的同时兼顾展览的艺术性。西安博物院展出的一对剑柄的摆放方式就有些欠妥，没有对这组文物进行较好加固处理，遇到地震时这对剑柄就很有可能倾倒，造成损坏（图1）。
藏品能否长久保存还依赖于它的存放环境，有效地控制环境可以延长藏品的寿命。对于藏品的保存环境，空气的温度和湿度最为重要[1]P85。西安博物院的展厅温度全年较低，比较适合文物的保存。个别展柜中有温湿度监测器、报警器等，但是多数展柜中只放有一小瓶干燥剂，不知工作人员多久会更换一次。博物馆内的温湿度会随着室外气温的波动和观众数量的多少而变化，而水是造成文物病害的一个重要因素，控制展柜中的温湿度是预防病害的一个基本手段，因此只使用干燥剂是远远不够的，应当在展厅安装智能化控制温湿度的空调系统，在展柜内安装温湿度调节器、干燥器和自动开关的灯光等，使藏品免受外界的不利因素影响。
二、历史类博物馆的陈列设计
1.陈列主题的设定
历史类博物馆的陈列设计工作是一项需要创新的工作，文物的历史文化信息深厚，很容易使观众感到压抑、枯燥，因此在陈列主题的设定、陈列形式的运用、辅助展品的选择、艺术设计等方面都需要下大功夫，创立自己的特色，吸引更多观众。
一般历史类博物馆的基本陈列属于社会历史陈列，系统地展示全国或一个地区历史发展的主要过程和基本线索[2]P249。例如西安博物院的基本陈列分为千年古都和帝都万象两个主题，千年古都展示了西安城的历史沿革，帝都万象展示了西安作为十三朝古都的风貌，向观众介绍了西安的悠久历史和城市特色。除了基本陈列，西安博物院还设立了佛教造像、书画、玉器和印章的专题陈列，介绍了西安地区的特色文物，与基本陈列相结合，展示了西安历史的各个方面。历史博物馆的陈列主题的设定比较困难，因为我国从秦朝开始就是一个大一统的国家，各个地区的历史轨迹相差不大，很难突出自身的特点。因此，在设定主题时要更加注重当地的特色，立足于重大考古遗址遗迹、典型文物等，以讲故事的方式讲述当地的历史。设立专题陈列也是对基本陈列的支撑，专题陈列的主题可以更加灵活，可以更加贴近当地的文化风俗。同时要重视观众的参观心理，选取观众感兴趣的内容，调动他们的积极性。
2.运用多种陈列形式
历史类博物馆主要运用的陈列形式有原状性陈列、复原陈列、摹拟性陈列、演示陈列、综合陈列等。随着科学技术和博物馆工作的发展，现在的历史类博物馆大多使用综合陈列，一般是以原状性陈列为主，并结合多种陈列形式，试图增加展览的趣味性和观赏性。例如西安博物院以各个时期的精品文物为主体，并添加了西安各个时期城市的模型，设置了电子触摸屏和显示屏、幻影成像、3D影像等形式（图2），丰富了陈列内容，也增加了观众的参与性。
虽然多种陈列形式的运用可以使整个陈列变得更生动，但是仍有许多细节问题需要注意。模型是故事的叙说，有渲染气氛的作用，制作要尽量精细，要符合遗迹遗物的真实状况。运用蜡像、道具再现历史场景有助于观众融入历史氛围，在布置场景时要注意人物的服装、道具等符合当时的历史事实，不要出现常识性错误。多媒体是展览内容的延伸和补充，不可以喧宾夺主，但视频、音频、动画等相结合可以传播大量的信息，促进观众视觉、听觉及其他感官和行为的配合[1]P136，营造陈列的氛围，深度挖掘藏品所蕴含的背景和意义，因此，亦应对其深度重视。博物馆中多媒体设施通常会有电子触摸屏和展示屏、幻影成像、3D影像等。设置这些设施后更重要的工作是要做好日常维护，保证触摸屏的灵敏度和展示屏、幻影成像、3D影像的清晰度，并且尽量使屏幕和图像大一些，方便观众观看。此外展示的内容也要推陈出新，避免枯燥。
3.有效利用辅助展品
辅助展品对历史类博物馆的文物展示起重要帮助作用。文物所包含的历史文化背景深厚，普通观众无法直接从文物的表面了解到它的信息，而辅助展品正好可以帮助文物介绍自己，因此充分运用辅助展品可以为陈列增色不少。
历史类博物馆常用的辅助展品主要有图表、照片、模型、拓片、雕塑、文字说明等。在西安博物院中也可以看到以上这些辅助展品，例如每件文物的文字说明牌、考古现场的照片、玉文化介绍图、唐长安城模型等。这些辅助展品中也存在一些问题，以青铜器为例，文字说明牌只做了粗略的时代判断（图3），有铭文的青铜器只将铭文的内容用简体字写了出来，没有翻译成白话文，有些比较少见的青铜器没有标注具体的用途。文字说明牌大小受限，但文物的基本信息必须要具备，而且说明牌的位置要安放得当，便于观众查看。一些重要文物的信息比较多，可以在其旁边摆放专门介绍文字，供观众参阅。此外，可以利用图片、模型、多媒体等设施向观众介绍一些历史、考古和文物的知识，例如西周青铜器的列鼎制度、瓷器的著名窑口和典型器物、中国历代服饰变化等观众感兴趣的内容。尤其是在佛教展厅应该多运用辅助展品介绍一些佛教知识，因为普通观众对佛教知识了解不多，而佛教遗物的内涵往往很深，如果只是安放简单的文物说明牌会使观众看得一头雾水。 4.重视艺术设计
历史类博物馆不仅要重视陈列内容，还要重视艺术设计，好的艺术设计可以很好地烘托整体氛围。从博物馆的建筑，到馆内的整体色调、装潢、灯光、展线设计，再到每个展柜内的细节设计，要展现出自身的风格，突出陈列的主题，富有艺术感染力。西安博物院的建筑是仿唐式建筑，馆内的整体色调是冷色调，布置简单大方，但是会给人沉重冷清的感觉。负一层大厅的灯光有些偏暗，可能会影响观众的视线。
随着社会的文化的发展，观众对感官享受的要求不断提高，因此历史类博物馆也要提高艺术设计的水平，为观众营造一个美的参观氛围。历史类博物馆应该具备四美[3]P35，分别是：文字美，介绍性文字不仅要流畅，而且要有文采，同时，文字书写要讲究艺术性，体现出书法美；绘画美，照片和绘画展品要追求美感，让观众在参观展览过程中，同时欣赏到绘画艺术和摄影艺术；内容美，一方面体现在真实上，同时也体现在丰富上；形式美，在展览内容提供的审美因素的引导下，形式也应创造独特的艺术美，要渲染、升华、衬托内容，用声、光、图形、色彩、对比及控制技术等手段，让参观者在这里得到审美享受。
三、宣传教育与服务工作
1.认真履行宣传教育职能
群众教育与服务是博物馆的主要社会职能之一。现在博物馆教育中传播给观众的知识信息量越来越大，新科学技术含量越来越多，知识的传播不再是教育者向受教育者的单向传递，而是双向交流，互动影响[2]P335。时代的发展带动了博物馆教育观念的更新和教育活动的创新，博物馆教育的目的已经不再是“教”，而在帮助观众“学”。博物馆正是通过为观众自我学习提供服务而实现教育目的的[4]P85。历史类博物馆是学生和广大群众接受社会学习的良好场所，在娱乐的同时就能够学到知识，越来越多的人也愿意利用节假日来此陶冶情操，这样历史类博物馆就获得了实现自身社会价值、履行社会教育职责的良好契机。
首先，要办好陈列展览，它是博物馆实现其社会教育功能的主要方式和发挥作用的重要手段。在陈列设计方面要突出主题、勇于创新，发挥自己的优势和特色。在展示方面要应用不同类别的资料和使用适应不同知识层次的展示形式去满足各种观众的需求[4]P88。
其次，要做好讲解服务，提高讲解员的专业素质，提供多种形式的讲解服务。西安博物院还安排了志愿者讲解员每天定时为观众义务讲解，这种形式让更多观众受益，同时对大学生志愿者也是很好的锻炼。
另外，博物馆应尽可能设立多媒体教室，并定期举办讲座或组织活动。西安博物院设立了乐知学堂，组织小学生在学堂里听讲座、做手工等。还有不少适合成人的讲座和活动，如“汉文化与罗马文化”讲座、中秋文化活动、汉服文化活动等。通过组织这些活动可以让更多人对传统文化感兴趣，并将中华文化发扬光大。
还有，历史类博物馆还应该注意与自己馆藏有关的出版物的编辑出版和相关商品的研发。许多观众在参观完博物馆后仍意犹未尽，想了解更多文物背后的知识。西安博物院的商品部可以看到有一些书籍在出售，但针对本馆藏品的大众读物极少，而出售的商品也是在其他旅游景点可以买到的商品，没有自己的特色。
最后，近年来各大博物馆的官方网站、数字博物馆和官方微博发展迅速，并且这也是一种大趋势，因为传统形式的博物馆也有自身的局限性，网络化和数字化可以在一定程度上弥补博物馆的一些不足。例如西安博物院利用官方网站发布最新的公告和新闻，提供一些精品文物的照片、视频和介绍，还有网上订票等服务系统。西安博物院的数字博物馆可以让观众虚拟漫游整个博物馆，而他们的官方微博则显现出更亲民的一面，用轻松的语言向网友介绍精品文物，与网友互动沟通。网络可以使历史类博物馆发挥出更大的潜力，但不可否认的是在博物馆数字化建设中还有很多方面需要完善：网站上的信息要及时更新，文物数据库要不断充实；数字博物馆的设计要更加人性化，充分利用三维技术，为观众展示完整的陈列，让观众有身临其境的感受[5]P93；博物馆要借助微博提升自身的活力，与观众及时沟通交流，利用官方微博的影响力促进文博事业的发展[6]P16。
2.做好服务工作
博物馆应该做到“以人为本”，多为观众考虑，使他们在博物馆参观、学习、研究、休闲娱乐时心情舒畅，这就需要提供一些基本的服务设施，并做好服务工作[2]P349。要提供基本的参观服务设施，例如停车场、盥洗室、服务台、休息室等；还应有学习服务设施，如多媒体教室、阅览室等；此外也要有为老年人和残疾人服务的设施，如轮椅、电梯、放大镜、盲文文物说明牌等。西安博物院在为老年人和残疾人服务方面就有些欠缺，基本陈列在博物馆的负一层，但只有楼梯，老年人和残疾人去那里参观很不方便。
参考文献：
[1]姚安.博物馆12讲[M].北京：科学出版社，2011.
[2]王宏钧.中国博物馆学基础[M].上海：上海古籍出版社，2001.
[3]刘万杰.博物馆陈列展览与公共文化服务原则[J].博物馆研究，2009，（4）.
[4]宋家慧，杨旭光.浅议如何提升博物馆的社会教育功能[J].博物馆研究，2009，（1）.
[5]杨向明.数字博物馆及其相关问题[J].中原文物，2006，（1）.
[6]陈国民.博物馆微博的作用及其维护[J].博物馆研究，2011，（4）.
关键词：历史类博物馆；问题；西安博物院
中图分类号：G122文献标识码：A文章编号：
历史类博物馆在我国数量众多，在博物馆体系中占有重要地位。随着全民文化素质的提高，越来越多的人喜欢以参观博物馆的方式来获取知识、休闲娱乐。然而，我国的历史类博物馆尚处于发展时期，与发达国家的历史类博物馆相比有很大差距。本文即以西安博物院为例，从藏品的保护、陈列设计、宣传教育与服务三方面讨论我国历史类博物馆存在的问题，并提出相应改进建议。
一、历史类博物馆的藏品保护
藏品是博物馆的基本要素，是非可再生资源，具有重要的历史、艺术、科学和纪念价值，文物的安全至关重要。首先，要保持文物的原状，消除隐患，使其保持健康状态。例如青铜器的粉状锈、陶器酥粉、竹木漆器的腐蚀等问题都会对文物造成严重损害，因此要及时对文物进行修复和保护。在西安博物院的展柜中，我们发现有一些陶器和瓷器上的灰尘比较多，如果长时间不进行清理，不仅会影响展出效果，更会影响文物的健康。其次，文物的摆放安全问题也不容忽视，要在保证文物摆放安全的同时兼顾展览的艺术性。西安博物院展出的一对剑柄的摆放方式就有些欠妥，没有对这组文物进行较好加固处理，遇到地震时这对剑柄就很有可能倾倒，造成损坏（图1）。
藏品能否长久保存还依赖于它的存放环境，有效地控制环境可以延长藏品的寿命。对于藏品的保存环境，空气的温度和湿度最为重要[1]P85。西安博物院的展厅温度全年较低，比较适合文物的保存。个别展柜中有温湿度监测器、报警器等，但是多数展柜中只放有一小瓶干燥剂，不知工作人员多久会更换一次。博物馆内的温湿度会随着室外气温的波动和观众数量的多少而变化，而水是造成文物病害的一个重要因素，控制展柜中的温湿度是预防病害的一个基本手段，因此只使用干燥剂是远远不够的，应当在展厅安装智能化控制温湿度的空调系统，在展柜内安装温湿度调节器、干燥器和自动开关的灯光等，使藏品免受外界的不利因素影响。
二、历史类博物馆的陈列设计
1.陈列主题的设定
历史类博物馆的陈列设计工作是一项需要创新的工作，文物的历史文化信息深厚，很容易使观众感到压抑、枯燥，因此在陈列主题的设定、陈列形式的运用、辅助展品的选择、艺术设计等方面都需要下大功夫，创立自己的特色，吸引更多观众。
一般历史类博物馆的基本陈列属于社会历史陈列，系统地展示全国或一个地区历史发展的主要过程和基本线索[2]P249。例如西安博物院的基本陈列分为千年古都和帝都万象两个主题，千年古都展示了西安城的历史沿革，帝都万象展示了西安作为十三朝古都的风貌，向观众介绍了西安的悠久历史和城市特色。除了基本陈列，西安博物院还设立了佛教造像、书画、玉器和印章的专题陈列，介绍了西安地区的特色文物，与基本陈列相结合，展示了西安历史的各个方面。历史博物馆的陈列主题的设定比较困难，因为我国从秦朝开始就是一个大一统的国家，各个地区的历史轨迹相差不大，很难突出自身的特点。因此，在设定主题时要更加注重当地的特色，立足于重大考古遗址遗迹、典型文物等，以讲故事的方式讲述当地的历史。设立专题陈列也是对基本陈列的支撑，专题陈列的主题可以更加灵活，可以更加贴近当地的文化风俗。同时要重视观众的参观心理，选取观众感兴趣的内容，调动他们的积极性。
2.运用多种陈列形式
历史类博物馆主要运用的陈列形式有原状性陈列、复原陈列、摹拟性陈列、演示陈列、综合陈列等。随着科学技术和博物馆工作的发展，现在的历史类博物馆大多使用综合陈列，一般是以原状性陈列为主，并结合多种陈列形式，试图增加展览的趣味性和观赏性。例如西安博物院以各个时期的精品文物为主体，并添加了西安各个时期城市的模型，设置了电子触摸屏和显示屏、幻影成像、3D影像等形式（图2），丰富了陈列内容，也增加了观众的参与性。
虽然多种陈列形式的运用可以使整个陈列变得更生动，但是仍有许多细节问题需要注意。模型是故事的叙说，有渲染气氛的作用，制作要尽量精细，要符合遗迹遗物的真实状况。运用蜡像、道具再现历史场景有助于观众融入历史氛围，在布置场景时要注意人物的服装、道具等符合当时的历史事实，不要出现常识性错误。多媒体是展览内容的延伸和补充，不可以喧宾夺主，但视频、音频、动画等相结合可以传播大量的信息，促进观众视觉、听觉及其他感官和行为的配合[1]P136，营造陈列的氛围，深度挖掘藏品所蕴含的背景和意义，因此，亦应对其深度重视。博物馆中多媒体设施通常会有电子触摸屏和展示屏、幻影成像、3D影像等。设置这些设施后更重要的工作是要做好日常维护，保证触摸屏的灵敏度和展示屏、幻影成像、3D影像的清晰度，并且尽量使屏幕和图像大一些，方便观众观看。此外展示的内容也要推陈出新，避免枯燥。
3.有效利用辅助展品
辅助展品对历史类博物馆的文物展示起重要帮助作用。文物所包含的历史文化背景深厚，普通观众无法直接从文物的表面了解到它的信息，而辅助展品正好可以帮助文物介绍自己，因此充分运用辅助展品可以为陈列增色不少。
历史类博物馆常用的辅助展品主要有图表、照片、模型、拓片、雕塑、文字说明等。在西安博物院中也可以看到以上这些辅助展品，例如每件文物的文字说明牌、考古现场的照片、玉文化介绍图、唐长安城模型等。这些辅助展品中也存在一些问题，以青铜器为例，文字说明牌只做了粗略的时代判断（图3），有铭文的青铜器只将铭文的内容用简体字写了出来，没有翻译成白话文，有些比较少见的青铜器没有标注具体的用途。文字说明牌大小受限，但文物的基本信息必须要具备，而且说明牌的位置要安放得当，便于观众查看。一些重要文物的信息比较多，可以在其旁边摆放专门介绍文字，供观众参阅。此外，可以利用图片、模型、多媒体等设施向观众介绍一些历史、考古和文物的知识，例如西周青铜器的列鼎制度、瓷器的著名窑口和典型器物、中国历代服饰变化等观众感兴趣的内容。尤其是在佛教展厅应该多运用辅助展品介绍一些佛教知识，因为普通观众对佛教知识了解不多，而佛教遗物的内涵往往很深，如果只是安放简单的文物说明牌会使观众看得一头雾水。 4.重视艺术设计
历史类博物馆不仅要重视陈列内容，还要重视艺术设计，好的艺术设计可以很好地烘托整体氛围。从博物馆的建筑，到馆内的整体色调、装潢、灯光、展线设计，再到每个展柜内的细节设计，要展现出自身的风格，突出陈列的主题，富有艺术感染力。西安博物院的建筑是仿唐式建筑，馆内的整体色调是冷色调，布置简单大方，但是会给人沉重冷清的感觉。负一层大厅的灯光有些偏暗，可能会影响观众的视线。
随着社会的文化的发展，观众对感官享受的要求不断提高，因此历史类博物馆也要提高艺术设计的水平，为观众营造一个美的参观氛围。历史类博物馆应该具备四美[3]P35，分别是：文字美，介绍性文字不仅要流畅，而且要有文采，同时，文字书写要讲究艺术性，体现出书法美；绘画美，照片和绘画展品要追求美感，让观众在参观展览过程中，同时欣赏到绘画艺术和摄影艺术；内容美，一方面体现在真实上，同时也体现在丰富上；形式美，在展览内容提供的审美因素的引导下，形式也应创造独特的艺术美，要渲染、升华、衬托内容，用声、光、图形、色彩、对比及控制技术等手段，让参观者在这里得到审美享受。
三、宣传教育与服务工作
1.认真履行宣传教育职能
群众教育与服务是博物馆的主要社会职能之一。现在博物馆教育中传播给观众的知识信息量越来越大，新科学技术含量越来越多，知识的传播不再是教育者向受教育者的单向传递，而是双向交流，互动影响[2]P335。时代的发展带动了博物馆教育观念的更新和教育活动的创新，博物馆教育的目的已经不再是“教”，而在帮助观众“学”。博物馆正是通过为观众自我学习提供服务而实现教育目的的[4]P85。历史类博物馆是学生和广大群众接受社会学习的良好场所，在娱乐的同时就能够学到知识，越来越多的人也愿意利用节假日来此陶冶情操，这样历史类博物馆就获得了实现自身社会价值、履行社会教育职责的良好契机。
首先，要办好陈列展览，它是博物馆实现其社会教育功能的主要方式和发挥作用的重要手段。在陈列设计方面要突出主题、勇于创新，发挥自己的优势和特色。在展示方面要应用不同类别的资料和使用适应不同知识层次的展示形式去满足各种观众的需求[4]P88。
其次，要做好讲解服务，提高讲解员的专业素质，提供多种形式的讲解服务。西安博物院还安排了志愿者讲解员每天定时为观众义务讲解，这种形式让更多观众受益，同时对大学生志愿者也是很好的锻炼。
另外，博物馆应尽可能设立多媒体教室，并定期举办讲座或组织活动。西安博物院设立了乐知学堂，组织小学生在学堂里听讲座、做手工等。还有不少适合成人的讲座和活动，如“汉文化与罗马文化”讲座、中秋文化活动、汉服文化活动等。通过组织这些活动可以让更多人对传统文化感兴趣，并将中华文化发扬光大。
还有，历史类博物馆还应该注意与自己馆藏有关的出版物的编辑出版和相关商品的研发。许多观众在参观完博物馆后仍意犹未尽，想了解更多文物背后的知识。西安博物院的商品部可以看到有一些书籍在出售，但针对本馆藏品的大众读物极少，而出售的商品也是在其他旅游景点可以买到的商品，没有自己的特色。
最后，近年来各大博物馆的官方网站、数字博物馆和官方微博发展迅速，并且这也是一种大趋势，因为传统形式的博物馆也有自身的局限性，网络化和数字化可以在一定程度上弥补博物馆的一些不足。例如西安博物院利用官方网站发布最新的公告和新闻，提供一些精品文物的照片、视频和介绍，还有网上订票等服务系统。西安博物院的数字博物馆可以让观众虚拟漫游整个博物馆，而他们的官方微博则显现出更亲民的一面，用轻松的语言向网友介绍精品文物，与网友互动沟通。网络可以使历史类博物馆发挥出更大的潜力，但不可否认的是在博物馆数字化建设中还有很多方面需要完善：网站上的信息要及时更新，文物数据库要不断充实；数字博物馆的设计要更加人性化，充分利用三维技术，为观众展示完整的陈列，让观众有身临其境的感受[5]P93；博物馆要借助微博提升自身的活力，与观众及时沟通交流，利用官方微博的影响力促进文博事业的发展[6]P16。
2.做好服务工作
博物馆应该做到“以人为本”，多为观众考虑，使他们在博物馆参观、学习、研究、休闲娱乐时心情舒畅，这就需要提供一些基本的服务设施，并做好服务工作[2]P349。要提供基本的参观服务设施，例如停车场、盥洗室、服务台、休息室等；还应有学习服务设施，如多媒体教室、阅览室等；此外也要有为老年人和残疾人服务的设施，如轮椅、电梯、放大镜、盲文文物说明牌等。西安博物院在为老年人和残疾人服务方面就有些欠缺，基本陈列在博物馆的负一层，但只有楼梯，老年人和残疾人去那里参观很不方便。
参考文献：
[1]姚安.博物馆12讲[M].北京：科学出版社，2011.
[2]王宏钧.中国博物馆学基础[M].上海：上海古籍出版社，2001.
[3]刘万杰.博物馆陈列展览与公共文化服务原则[J].博物馆研究，2009，（4）.
[4]宋家慧，杨旭光.浅议如何提升博物馆的社会教育功能[J].博物馆研究，2009，（1）.
[5]杨向明.数字博物馆及其相关问题[J].中原文物，2006，（1）.
[6]陈国民.博物馆微博的作用及其维护[J].博物馆研究，2011，（4）.