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細心留意，不論在街頭巷尾還是旅遊景點附近都有公用電話的存在，然而卻鮮少有人使用，公用電話更被說成城市“擺設”，顯然，公用電話已經“失寵”了。那麼，公用電話是否不再具備使用價值和商業價值了呢？
對此，公共政策評論員李良汪指出，面對被日漸冷落的城市公用電話，如今雖然沒有強烈的實際需求和商業價值，但仍然有存在的必要的。回想起公用電話最初興盛到沒落之路，早在1882年澳門就已經有了公用電話，從初始的幾部到上個世紀末的三四百部，這對面積不大的澳門也是一個不小的數目。在往日流動電話未普及的年代，固網電話成為市民最主要的日常聯繫工具，而公用電話則成為家中無固網電話或外出時最普及使用的通訊工具。
當下雖然流動電話普及，這並不意味著公用電話已經毫無價值。澳門作為一個旅遊城市，公用電話是必不可少的，尤其是在機場、碼頭等場所，公用電話為遊客提供了有效的通訊保障，故即使現時使用率不及從前，但仍有其價值。更何況，時代的進步會帶來科技的更新，通訊方式也在改變，現時公用電話雖然使用率低，但其實流動電話的使用也在改變當中，更多人選擇通過網路電話、社交應用程式等保持聯繫，不同年代有不同的通訊模式，只要在功能、定位及分佈上對公用電話進行調整和改造，就會賦予其新的市場需求和商業價值。
青年資訊科技協會會長徐展聰表示，公用電話流行於80和90年代，是當時比較普及的通訊方式，尤其是使用其打長途電話，只要投幣/插入IC 咭就可以，公用電話的位置多數會在各酒店、口岸、街道旁和一些公營機構場所內等等。而今時今日，科技將固網使用者轉去了移動通訊設備，大家都使用手機，這就使公用電話的廣泛使用性質已經轉變，其商業價值就已經被移動通訊取而代之了。但不可否認實際需求是仍然存在的。因為公用電話有一個緊急應用功能，就是打出澳門區內1字頭和9字頭的電話是免費的，當中包括報警求助電話999，司警911 等等，市民或遊客可以用此功能求助和查詢資訊，以備不時之需。
而思匯網絡副理事長麥家寶對此也認同，如今公用電話的商業價值並不高，根據澳門統計暨普查局公佈的最新資料表明，截止到本年6月，澳門的流動電話使用者（包括儲值卡）的數目已經高達1，874，950張，而最近人口統計資料顯示本澳有65萬多的居住人口，這也意味著，發出的流動電話卡已經遠遠高於居住人口的使用，以此可以推斷絕大部分都是遊客來澳購買使用。如此之下，本澳的通訊營運商自然不會繼續投放資源在公用電話系統，因為其商業價值非常有限。
在現下人人持有一個以上手提電話的情況下，對傳統的公用電話已經降低了使用需求。當然，這並不意味著沒人使用，當市民、遊客遇到緊急情況，流動電話無法使用時，公用電話就至關重要，只需1元澳門幣可以撥打長達5分鐘的本地通話。此外，緊急求助電話例如999、120無需投幣免費直接撥打。可見，公用電話仍然有實際的使用需求和使用價值。
時事評論員湯耐冬直言，隨著時代通訊技術的變化，公用電話的實際需求和商業價值變得很低了，但不能是說為零，偶爾路邊電話亭、公園電話亭，也是可以看到有人使用，雖然現在市民和遊客外出幾乎都會攜帶手機，而澳門大部分公共地方也提供免費wifi網路，但是公用電話作為城市基礎建設，是政府規劃中的一部分，更承擔著在自然災害、戰爭時期等多個緊急情況的通訊功能。
對此，公共政策評論員李良汪指出，面對被日漸冷落的城市公用電話，如今雖然沒有強烈的實際需求和商業價值，但仍然有存在的必要的。回想起公用電話最初興盛到沒落之路，早在1882年澳門就已經有了公用電話，從初始的幾部到上個世紀末的三四百部，這對面積不大的澳門也是一個不小的數目。在往日流動電話未普及的年代，固網電話成為市民最主要的日常聯繫工具，而公用電話則成為家中無固網電話或外出時最普及使用的通訊工具。
當下雖然流動電話普及，這並不意味著公用電話已經毫無價值。澳門作為一個旅遊城市，公用電話是必不可少的，尤其是在機場、碼頭等場所，公用電話為遊客提供了有效的通訊保障，故即使現時使用率不及從前，但仍有其價值。更何況，時代的進步會帶來科技的更新，通訊方式也在改變，現時公用電話雖然使用率低，但其實流動電話的使用也在改變當中，更多人選擇通過網路電話、社交應用程式等保持聯繫，不同年代有不同的通訊模式，只要在功能、定位及分佈上對公用電話進行調整和改造，就會賦予其新的市場需求和商業價值。
青年資訊科技協會會長徐展聰表示，公用電話流行於80和90年代，是當時比較普及的通訊方式，尤其是使用其打長途電話，只要投幣/插入IC 咭就可以，公用電話的位置多數會在各酒店、口岸、街道旁和一些公營機構場所內等等。而今時今日，科技將固網使用者轉去了移動通訊設備，大家都使用手機，這就使公用電話的廣泛使用性質已經轉變，其商業價值就已經被移動通訊取而代之了。但不可否認實際需求是仍然存在的。因為公用電話有一個緊急應用功能，就是打出澳門區內1字頭和9字頭的電話是免費的，當中包括報警求助電話999，司警911 等等，市民或遊客可以用此功能求助和查詢資訊，以備不時之需。
而思匯網絡副理事長麥家寶對此也認同，如今公用電話的商業價值並不高，根據澳門統計暨普查局公佈的最新資料表明，截止到本年6月，澳門的流動電話使用者（包括儲值卡）的數目已經高達1，874，950張，而最近人口統計資料顯示本澳有65萬多的居住人口，這也意味著，發出的流動電話卡已經遠遠高於居住人口的使用，以此可以推斷絕大部分都是遊客來澳購買使用。如此之下，本澳的通訊營運商自然不會繼續投放資源在公用電話系統，因為其商業價值非常有限。
在現下人人持有一個以上手提電話的情況下，對傳統的公用電話已經降低了使用需求。當然，這並不意味著沒人使用，當市民、遊客遇到緊急情況，流動電話無法使用時，公用電話就至關重要，只需1元澳門幣可以撥打長達5分鐘的本地通話。此外，緊急求助電話例如999、120無需投幣免費直接撥打。可見，公用電話仍然有實際的使用需求和使用價值。
時事評論員湯耐冬直言，隨著時代通訊技術的變化，公用電話的實際需求和商業價值變得很低了，但不能是說為零，偶爾路邊電話亭、公園電話亭，也是可以看到有人使用，雖然現在市民和遊客外出幾乎都會攜帶手機，而澳門大部分公共地方也提供免費wifi網路，但是公用電話作為城市基礎建設，是政府規劃中的一部分，更承擔著在自然災害、戰爭時期等多個緊急情況的通訊功能。