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为提高112故障台的工作效率,实现用户线路的自动检测和集成管理,采用脉冲反射法,设计并实现了112集成维护管理系统.该系统能实时在线地检测用户线路的工作状态,准确地判断出每个线路的故障性质和位置,并报告给维护人员及时处理;还能通过语音服务自动接收用户的故障语音申告,弥补了自动检测系统对一些故障无法检测的缺陷.