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高星级酒店员工满意度现状调查及提升对策研究——以苏州市为例
高星级酒店员工满意度现状调查及提升对策研究——以苏州市为例
来源 :商场现代化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xuliyong
【摘 要】
:
随着酒店业的高速运转,行业人才流失率却居高不下,已成为制约高星级酒店发展的重要瓶颈。本文对苏州市高星级酒店员工满意度现状进行调查,利用SPSS软件分析得出满意度因子的
【作 者】
:
焦玲玲
【机 构】
:
苏州卫生职业技术学院
【出 处】
:
商场现代化
【发表日期】
:
2017年13期
【关键词】
:
高星级酒店
员工满意度
现状
对策
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随着酒店业的高速运转,行业人才流失率却居高不下,已成为制约高星级酒店发展的重要瓶颈。本文对苏州市高星级酒店员工满意度现状进行调查,利用SPSS软件分析得出满意度因子的具体排序以及员工满意度的感知差异,并有针对性的提出员工满意度提升的对策,以促进酒店行业人力资源科学有序发展。
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