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随着我国经济的不断发展，我国对电力的需求正以迅猛的趋势在扩大，如何提高和优化目前业扩报装工作的效率成为电力行业中需要解决的问题。电力企业管理过程中与客户联系的首先环节就是业扩，是电力企业业务的重要环节之一。在对如何加强客户沟通进行分析的基础上，讨论制定业扩计划、逐步形成业扩流程有序管理的有效措施，获得有效缩短业扩流程的效果。业扩全过程涉及部门较多、流程较为复杂，在供电公司长期探索和改革的重点工作中高效、专业、经济地服务客户，加强业扩管理，缩短业扩周期，是一项艰巨而富有挑战的工作。本文从几个方面提出加强电力