人才投资是长期的而不是短期的，投资回报要看清楚，回报率要看远一点。在这一方面，一些小型企业的眼光不是很长远。
　　
　　对不少人来说，趁学校假期到快餐店打工，是学生时代的家常便饭，开学之后就告一段落。但我选择了继续做下去，把快餐店当成了一辈子的事业。
　　我出生在新加坡，我的家庭环境不是很好，家人也没有很重视教育。所以，我不能被归类为不少典型新加坡女强人所属的“高学历”一族。从17岁开始我就在本地麦当劳当兼职工，半工半读，每天煎汉堡包、炸薯条、招呼客人、打扫店面。
　　一年后，我被擢升为经理，之后升任金文泰分店高级经理。1995年，我被派往中同湖北作“开荒牛”，一手把麦当劳引进武汉。6年后，我被擢升为北京及上海总经理，接着升为全同营运和培训主管，并在2007年以副总裁和总经理的身份开拓中同北方市场。
　　
　　开荒牛很艰辛也很有趣
　　
　　作为“开荒牛”，最初我讲的华语没人听得懂，因为中同普通话与新加坡华语、台湾的同语和香港的中文都不同。我花了半年时间去摸索。但一开始更重要的是熟悉中国的制度和体系，比如劳动法以及教育模式。
　　中国的教育系统很专，比如说大学有船舶系——就是教你怎么去开船。有一次，我面试一名求职的年轻人，他是从计算机系毕业的。我花了足足20分钟问他，想尽办法了解他到底学的是什么，后来才恍然大悟，原来计算机就是我们所谓的电脑，与我脑中的Calculator不一样。
　　在中同摸爬滚打14年，给我印象最深的是当地人求知的渴望以及中同百姓对教育的投资热情。无论对文学地理历史科学，都具相当的广度和深度。小朋友两三岁学讲话时就开始背唐诗三百首了。我问，唐诗三百首这么小就要背，他们到底了解多少?但他们告诉我，这是学习的必要过程。
　　
　　女性要勇于打碎职业路上的玻璃天花板
　　
　　很多企业中，从基层到经理级别的性别比重都还非常平等，但更高的总监或部门主管等，就要看那一家企业对女性的注意力及投入的多寡。
　　女性在生活中扮演的角色太多了，会有一段时间放慢脚步，在转移注意力的过程中势必在劳动市场中失去竞争力。在这个关头，身为企业，如何鼓励这些女性继续发展，或等到她们的家庭负担减少，再把注意力转回事业，给予她们更多机会继续发展，这是很重要的。
　　身为管人事的女总监，我能确保的是旗下女员工不会因性别而吃亏。如果女性生产过后真的要慢下来，她还是可以做个普通职员。我们不会要求：嗳，原本一年后想升你的职，但现在你不可以了?当她们相夫教子之后要回来，只需证明自己的能力就可以。机会是同等的。
　　有研究证明，企业如果有女性高级管理层，实际上业绩会更好。为什么会这样?从生意的角度看，全球顾客群的男女比例差不多50：50，女性比男性更了解女顾客的需求。如果公司只有男性在做决定，他们会失去带进更多女顾客的机会。企业要相信女性的价值。
　　相信之后，还要投资。如果女职员要去生孩子，在这段期间还要付她的薪水，这算是投资啊。人才投资是长期的而不是短期的，回报率要看远一点。如果找到好人才，让她走了之后，你带个新人来还是要重新训练，效率还是不会这么高。投资回报要看清楚。在这一方面，一些小型企业看的眼光不是很长远。建议这些企业能做出改变。