论品管圈健康教育心得体会

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目的:采用品管圈的专业知识以及相关工具来加强我院护理人员对于患者的健康教育工作,提升我院护士的健康教育能力,同时提高患者对健康教育以及相关知识的知晓率。方法:采用我院自行设计的调查表,向临床护士以及住院患者进行问卷调查,采用品管圈活动如成立天使圈、分析原因等来提升护理人员在临床上的健康教育能力以及提高患者对于健康教育的知晓率。结果:对我科室患者健康教育工作进行品管圈活动,患者健康教育知晓率由原来的90%提高至活动后96%,并对所有患者尽心护理满意度的问卷调查,患者的护理满意度由原来的95%提高至98.7%。结论:在临床上,任何疾病的治疗护理都离不开健康教育的支持,而品管圈活动能显著提高临床护理人员健康教育的能力,并提高患者对于健康教育的知晓率,大大加强了护患沟通的能力,提高了患者对于临床护理工作的满意度。
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