【摘 要】
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文旅融合为酒店迈向新的发展阶段提供动力,酒店行业如何找到强有力的支点借势发展,是新时代赋予酒店业的使命。现阶段,"文化+酒店"越来越成为酒店行业抓住文旅融合发展契机的
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文旅融合为酒店迈向新的发展阶段提供动力,酒店行业如何找到强有力的支点借势发展,是新时代赋予酒店业的使命。现阶段,"文化+酒店"越来越成为酒店行业抓住文旅融合发展契机的重要手段。而顾客感知的酒店文化氛围则是酒店文化实践效果的重要体现。文章探索酒店文化氛围对顾客行为的影响机制。采用线上问卷的方式收集256份有效样本,应用SPSS22.0和AMOS23.0进行数据分析,研究发现,酒店文化氛围与顾客情绪、顾客推荐意愿和顾客重游意愿之间均存在显著的正向影响关系。顾客情绪是影响酒店文化氛围对顾客推
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