论文部分内容阅读
金猴集团始建于1951年，拥有资产40多亿元，职工 6000多人，主要生产皮鞋、皮具、服装等产品，并从事进出口贸易、房地产开发、金融、投资、物流、酒店等第三产业。1998年改制以来，公司坚持强管理，创品牌，增效益，促发展的品牌发展战略，先后培育出“金猴”皮鞋、皮具两个“驰名商标”和两个“中国名牌”，2010年金猴集团技术中心荣升为“国家认定企业技术中心”，并跻身“中国轻工业皮革行业十强企业”第二名，2011年集团荣获“山东省省长质量奖”。
“看牌购物”是市场经济的必然选择，实施名牌战略是企业发展的必由之路，只有争创名牌产品才能使企业在激烈的市场竞争中永立不败之地。为此，金猴集团自改制以来始终坚持全方位的品牌运作模式来打造金猴品牌。
一、创新质量管理，打牢生存之本
（一）强化全员质量意识不放松
1994年金猴集团组织全体员工每人剪一双，公开销毁历年检查出来的“次品鞋”6000多双，在员工思想和心灵上引起强大震撼，并把“质量是企业的生命线”、“今天的质量，明天的市场”等质朴的话语和理念写在纸上，挂在墙上，说在嘴上，印在心上，让它们如影随形，时刻熏陶着全体职工的思想和心灵。
（二）建立质量管理体系
1994年，在全国同行业率先通过IS09002产品质量认证，随后又通过IS09001质量管理体系认证。按照管理体系的要求，每个职工时刻扮演好上道工序的用户、本道工序的操作者、下道工序的服务者三种角色，始终把“自检”、“互检”和“专职检验”有机结合，做到环环相扣、层层把关，保证产品精益求精。1996年金猴集团荣登首届 “中国质量万里行”光荣榜，1998年集团公司负责人获得“全国质量管理先进个人”光荣称号。
（三）与时俱进，引入先进管理方法
2005年金猴集团与时俱进，在IS09001质量管理体系的基础上引入六西格玛管理法，2009年公司再次引进卓越绩效管理，使质量管理又上了一个新的水平，2011年金猴集团获得山东省省长质量奖。
（四）争夺质量标准话语权
自1995年开始，公司先后负责和参与《皮鞋》、《皮凉鞋》、《运动鞋》等24个国家及行业标准的起草和审查工作，2009年以来还主持起草了《07A将常服皮鞋规范》、《07A校尉皮鞋规范》、《07B校尉皮鞋规范》、《07A礼服皮鞋规范》等11项军品标准，为皮革制品技术标准的研究、试验验证做出了重要贡献。
（五）重视技术改革，提高工序操作的精准度
2002年以来，金猴集团先后投资10亿多元建起了金猴鞋业、金猴皮具、金猴服装三个一流的生产基地，引进和购买了大量现代化的生产设备。通过技术改造，一来降低了职工的劳动强度，提高了生产效率；二来降低了人为因素的影响，提高了操作精准度。2010年机械自动化水平达到70%，比5年前提高25个百分点，同期产品一次性优良率达到 99.7%，比5年前提高2个百分点。
（六）重视培训，保证产品质量的稳定
2004年以来，公司正式成立了职工培训学校，对新职工实行先培训后上岗，对老职工实行轮换培训、不断提升，并定期开展技能大赛，累计培训、选拔、推荐、认定威海和山东省技师、高级技师、首席技师117人。同时，公司还组织和通过了IS014000环境管理体系认证、SA8000社会责任管理体系认证，先后被评为“山东省劳动关系和谐企业”、“省级环境友好企业”、“全国工业旅游示范点”。
二、强化技术管理，增强研发能力
（一）树立“创新则兴，不创新则亡”的企业存亡观念
金猴集团始终牢固树立“创新则兴，不创新则亡”的企业存亡观念，把技术创新作为一种追求卓越、追求进步、追求发展的经营理念，写进经营方针，融入企业文化，凝结为企业精神，并用这种方针、文化和精神来指导、促进和激励员工积极参与技术创新活动，使人人参与创新转变成全体员工的自觉行动。
（二）完善技术创新的组织管理机构和投入支撑体系
一是设立创新平台。1997年投资500万元建起省级技术开发中心，经过不断改造升级，2009年被认定为首批山东省工业设计中心，2010年升格为国家认定企业技术中心。二是广泛开展产学研合作。先后与中国皮革工业研究院、陕西科技大学等科研院所合作，做到平台共享、人才共享、成果共享。三是大力实施人才战略。通过给予较高的薪酬、奖励汽车、住房、股份等措施，招揽了一批享受国务院特殊津贴专家、行业首席技师等高级专业研发人才。四是保证研发经费的投入。每年拿出销售收入的3-5%作为技术创新基金，并通过积极承揽政府立项的科研课题，申请政府给予适当的科研经费。
（三）健全技术创新的激励和竞争机制
一是引入激烈的竞争机制。制定了《技术创新人员择优上岗制度》，每年公司都对技术创新人员进行公开招聘，实行择优录用；对被聘用的技术创新人员下达月份具体指标，累计三个月完不成研发指标的，解除承包合同，免去技术开发的岗位资格。二是实行优厚的激励政策。制定了《技术创新奖励规定》，技术开发人员除正常的工资待遇外，还按所研发产品实现销售额的1%给予提成，对表现特别突出的发给技术创新荣誉证书，并从汽车、住房、股份等奖励方面优先考虑。
（四）用技术创新来创造市场
一是研发功能鞋，制造产品差异。近10年来公司先后成功研发了上百种功能类产品，部分产品填补了国内空白，关键技术达到了国内领先水平，共获得国家专利100多项，其中发明专利23项，获省级以上科技进步奖10余项，2010年功能类产品实现销售收入占整个销售收入的比例达到 60%以上。二是定向研发产品，跻身军品采购。从2007年开始，公司按照新时代官兵工作和生活的需要，积极研发07A系列将常服皮鞋、士兵作战靴、将官衣帽箱等军用产品。通过研发攻关和采用新材料、新技术，解决了校尉以上军用皮鞋既保持传统风格又美观舒适，既透气又防水，既柔软又防滑，既耐磨又抗折，既耐寒又耐热等问题，特别是在全军历史上第一次解决了海军白皮鞋不发黄变色的难题，得到部队各级首长的一致好评。目前，金猴集团已经成为军鞋、军包、军腰带的核心研发和绝对生产主力，每年军品产量占到总产量的35%以上。 三、加强商标管理，维护品牌权益
（一）迎合时代特点，选择“金猴”商标
上个世纪80年代，中国古典名著《西游记》的小人书和影视剧风靡全国，其中多谋善变的孙悟空形象颇受各阶层人士的青睐。金猴集团迎合时代特点，抓住时机，以手执金箍棒，抬手遮日，放眼远眺，迈步欲行的孙悟空为图案，并配以汉字和汉语拼音“金猴”（JINHOU）进行商标注册，使注册后的商标图形简单明快，一目了然；文字通俗易记，说来上口，听来悦耳，而且孙悟空七十二变，神通广大的形象，迎合了消费者崇尚吉利的心理。
（二）扩展商标范围，壮大“金猴”家族
为了提高“金猴”声誉，壮大“金猴”家族，1996年金猴集团将企业名称由威海市皮鞋工业集团公司更名为威海市金猴集团公司，使企业名称和商标名称保持一致。同时还高瞻远瞩，先后从四川和浙江购回“金猴”皮包、“金猴”日用革制品、“金猴”服装、“金猴”围巾等4件商标，并把商标注册范围从原来的单一皮鞋扩展到38个类别近550种产品，为今后发展多品牌战略和品牌延伸战略创造了有利条件。
（三）开展国际注册，抢占世界跑道
随着经济全球化，市场国际化，商标抢注行为时有发生，为了给“金猴”品牌进军国际市场扫清障碍，从1996年开始金猴集团就未雨绸缪，积极开展国际注册，先后在日本、韩国、美国、东盟、欧盟等几十个国家注册了“金猴”商标。同时，为了纯净“金猴”商标的发展空间，使“金猴”商标免受其它一些鱼目混珠商标的骚扰，1997年还对“孙悟空”、“孙大圣”、“美猴王”、“齐天大圣”、“孙行者”、“悟空”、“圣”等类似商标进行了防御性注册。
四、开展多方位宣传，叫响金猴品牌
1995年，聘请著名表演艺术家六小龄童在中央电视台为“金猴”皮鞋做“穿金猴皮鞋，走金光大道”的广告，一举让“金猴”品牌响彻大江南北。
配合影视广告的成功，我们开始精心策划，全面出击，充分利用路牌、包装物、报刊、杂志、电台、车体和灯箱等各种媒体进行“广而告之”，使“穿金猴皮鞋，走金光大道”的广告语及商标形象无处不见，无时不有。与此同时，我们逐步把广告宣传内容从单一的皮鞋扩展到皮包、服装，从产品扩展到企业形象，并把影视广告的范围从中央电视台扩展到各省市电视台，从而大大提高了产品和品牌的声誉，真正在全国叫响了“金猴”品牌。
在广告宣传方面我们有自己的原则，一是量力而行，看效果行事，不盲目争夺标王和黄金板块；二是多宣传商标与企业字号，少宣传公司领导和具体产品；三是软硬广告并重，详略宣传并举，软广告主要是利用报刊和杂志，全面介绍企业的经营情况，硬广告主要是利用电视、电台和户外标牌，着重宣传企业的字号、品牌和广告语；四是充分利用企业自有的宣传媒体，在车体、建筑物、灯箱、名片、信笺、信封、工作服等方面统一使用商标标识。
强大的广告宣传收到了立竿见影的效果，“金猴”品牌随着广告和风细雨般地走进了千家万户，为男女老少耳熟能详。1996年至今，在参考消息编辑部多次主办的“产品知名度、你拥有的品牌和你最喜爱的品牌”三项调查活动中，“金猴”皮鞋始终名列前茅，牢牢地在消费者心目中占领了一席之地。
经过近20年的运营与发展，金猴品牌已经形成独特的品牌文化深入人心，市场布局已逐步覆盖全国。2012年集团提出“做名牌，销名牌”战略，倡导全员打造金猴品牌核心竞争力，由粗放式的自然营销到系统经营的创新营销发展，由产品功能价值到品牌心理价值发展，提升产品附加值。
一是打造核心产品，创造具有金猴唯一独特优势和特色的系列产品；二是打造核心团队，打造具有很强执行力，忠诚金猴事业，富有责任使命必达的优秀团队；三是打造核心客户，打造热爱金猴事业，全力以赴的品牌忠诚推广者；四是打造核心渠道，打造品牌传播及销售最佳的零售终端店；五是打造核心市场，打造品牌终端市场占有率和销量最佳的区域；六是打造核心文化，打造金猴与众不同的文化时尚力量，拓展消费群体，让更多的人喜欢金猴；七是打造核心消费者，培育一批长期消费金猴的忠诚者，让追随者越来越多。
通过打造核心竞争力，巩固市场份额，提升销售收入。 2012年争取实现销售过百亿，利税过十亿的销售目标。下一步通过与行业内外以及上下游合作企业的联盟形成国内品牌与国际品牌抗衡的局面，并逐步通过调整、改进、再实施的办法向国际化、全球化方向发展，争创国际一流民族品牌，实现“建百年企业创世界名牌”的品牌远景规划。
“看牌购物”是市场经济的必然选择，实施名牌战略是企业发展的必由之路，只有争创名牌产品才能使企业在激烈的市场竞争中永立不败之地。为此，金猴集团自改制以来始终坚持全方位的品牌运作模式来打造金猴品牌。
一、创新质量管理，打牢生存之本
（一）强化全员质量意识不放松
1994年金猴集团组织全体员工每人剪一双，公开销毁历年检查出来的“次品鞋”6000多双，在员工思想和心灵上引起强大震撼，并把“质量是企业的生命线”、“今天的质量，明天的市场”等质朴的话语和理念写在纸上，挂在墙上，说在嘴上，印在心上，让它们如影随形，时刻熏陶着全体职工的思想和心灵。
（二）建立质量管理体系
1994年，在全国同行业率先通过IS09002产品质量认证，随后又通过IS09001质量管理体系认证。按照管理体系的要求，每个职工时刻扮演好上道工序的用户、本道工序的操作者、下道工序的服务者三种角色，始终把“自检”、“互检”和“专职检验”有机结合，做到环环相扣、层层把关，保证产品精益求精。1996年金猴集团荣登首届 “中国质量万里行”光荣榜，1998年集团公司负责人获得“全国质量管理先进个人”光荣称号。
（三）与时俱进，引入先进管理方法
2005年金猴集团与时俱进，在IS09001质量管理体系的基础上引入六西格玛管理法，2009年公司再次引进卓越绩效管理，使质量管理又上了一个新的水平，2011年金猴集团获得山东省省长质量奖。
（四）争夺质量标准话语权
自1995年开始，公司先后负责和参与《皮鞋》、《皮凉鞋》、《运动鞋》等24个国家及行业标准的起草和审查工作，2009年以来还主持起草了《07A将常服皮鞋规范》、《07A校尉皮鞋规范》、《07B校尉皮鞋规范》、《07A礼服皮鞋规范》等11项军品标准，为皮革制品技术标准的研究、试验验证做出了重要贡献。
（五）重视技术改革，提高工序操作的精准度
2002年以来，金猴集团先后投资10亿多元建起了金猴鞋业、金猴皮具、金猴服装三个一流的生产基地，引进和购买了大量现代化的生产设备。通过技术改造，一来降低了职工的劳动强度，提高了生产效率；二来降低了人为因素的影响，提高了操作精准度。2010年机械自动化水平达到70%，比5年前提高25个百分点，同期产品一次性优良率达到 99.7%，比5年前提高2个百分点。
（六）重视培训，保证产品质量的稳定
2004年以来，公司正式成立了职工培训学校，对新职工实行先培训后上岗，对老职工实行轮换培训、不断提升，并定期开展技能大赛，累计培训、选拔、推荐、认定威海和山东省技师、高级技师、首席技师117人。同时，公司还组织和通过了IS014000环境管理体系认证、SA8000社会责任管理体系认证，先后被评为“山东省劳动关系和谐企业”、“省级环境友好企业”、“全国工业旅游示范点”。
二、强化技术管理，增强研发能力
（一）树立“创新则兴，不创新则亡”的企业存亡观念
金猴集团始终牢固树立“创新则兴，不创新则亡”的企业存亡观念，把技术创新作为一种追求卓越、追求进步、追求发展的经营理念，写进经营方针，融入企业文化，凝结为企业精神，并用这种方针、文化和精神来指导、促进和激励员工积极参与技术创新活动，使人人参与创新转变成全体员工的自觉行动。
（二）完善技术创新的组织管理机构和投入支撑体系
一是设立创新平台。1997年投资500万元建起省级技术开发中心，经过不断改造升级，2009年被认定为首批山东省工业设计中心，2010年升格为国家认定企业技术中心。二是广泛开展产学研合作。先后与中国皮革工业研究院、陕西科技大学等科研院所合作，做到平台共享、人才共享、成果共享。三是大力实施人才战略。通过给予较高的薪酬、奖励汽车、住房、股份等措施，招揽了一批享受国务院特殊津贴专家、行业首席技师等高级专业研发人才。四是保证研发经费的投入。每年拿出销售收入的3-5%作为技术创新基金，并通过积极承揽政府立项的科研课题，申请政府给予适当的科研经费。
（三）健全技术创新的激励和竞争机制
一是引入激烈的竞争机制。制定了《技术创新人员择优上岗制度》，每年公司都对技术创新人员进行公开招聘，实行择优录用；对被聘用的技术创新人员下达月份具体指标，累计三个月完不成研发指标的，解除承包合同，免去技术开发的岗位资格。二是实行优厚的激励政策。制定了《技术创新奖励规定》，技术开发人员除正常的工资待遇外，还按所研发产品实现销售额的1%给予提成，对表现特别突出的发给技术创新荣誉证书，并从汽车、住房、股份等奖励方面优先考虑。
（四）用技术创新来创造市场
一是研发功能鞋，制造产品差异。近10年来公司先后成功研发了上百种功能类产品，部分产品填补了国内空白，关键技术达到了国内领先水平，共获得国家专利100多项，其中发明专利23项，获省级以上科技进步奖10余项，2010年功能类产品实现销售收入占整个销售收入的比例达到 60%以上。二是定向研发产品，跻身军品采购。从2007年开始，公司按照新时代官兵工作和生活的需要，积极研发07A系列将常服皮鞋、士兵作战靴、将官衣帽箱等军用产品。通过研发攻关和采用新材料、新技术，解决了校尉以上军用皮鞋既保持传统风格又美观舒适，既透气又防水，既柔软又防滑，既耐磨又抗折，既耐寒又耐热等问题，特别是在全军历史上第一次解决了海军白皮鞋不发黄变色的难题，得到部队各级首长的一致好评。目前，金猴集团已经成为军鞋、军包、军腰带的核心研发和绝对生产主力，每年军品产量占到总产量的35%以上。 三、加强商标管理，维护品牌权益
（一）迎合时代特点，选择“金猴”商标
上个世纪80年代，中国古典名著《西游记》的小人书和影视剧风靡全国，其中多谋善变的孙悟空形象颇受各阶层人士的青睐。金猴集团迎合时代特点，抓住时机，以手执金箍棒，抬手遮日，放眼远眺，迈步欲行的孙悟空为图案，并配以汉字和汉语拼音“金猴”（JINHOU）进行商标注册，使注册后的商标图形简单明快，一目了然；文字通俗易记，说来上口，听来悦耳，而且孙悟空七十二变，神通广大的形象，迎合了消费者崇尚吉利的心理。
（二）扩展商标范围，壮大“金猴”家族
为了提高“金猴”声誉，壮大“金猴”家族，1996年金猴集团将企业名称由威海市皮鞋工业集团公司更名为威海市金猴集团公司，使企业名称和商标名称保持一致。同时还高瞻远瞩，先后从四川和浙江购回“金猴”皮包、“金猴”日用革制品、“金猴”服装、“金猴”围巾等4件商标，并把商标注册范围从原来的单一皮鞋扩展到38个类别近550种产品，为今后发展多品牌战略和品牌延伸战略创造了有利条件。
（三）开展国际注册，抢占世界跑道
随着经济全球化，市场国际化，商标抢注行为时有发生，为了给“金猴”品牌进军国际市场扫清障碍，从1996年开始金猴集团就未雨绸缪，积极开展国际注册，先后在日本、韩国、美国、东盟、欧盟等几十个国家注册了“金猴”商标。同时，为了纯净“金猴”商标的发展空间，使“金猴”商标免受其它一些鱼目混珠商标的骚扰，1997年还对“孙悟空”、“孙大圣”、“美猴王”、“齐天大圣”、“孙行者”、“悟空”、“圣”等类似商标进行了防御性注册。
四、开展多方位宣传，叫响金猴品牌
1995年，聘请著名表演艺术家六小龄童在中央电视台为“金猴”皮鞋做“穿金猴皮鞋，走金光大道”的广告，一举让“金猴”品牌响彻大江南北。
配合影视广告的成功，我们开始精心策划，全面出击，充分利用路牌、包装物、报刊、杂志、电台、车体和灯箱等各种媒体进行“广而告之”，使“穿金猴皮鞋，走金光大道”的广告语及商标形象无处不见，无时不有。与此同时，我们逐步把广告宣传内容从单一的皮鞋扩展到皮包、服装，从产品扩展到企业形象，并把影视广告的范围从中央电视台扩展到各省市电视台，从而大大提高了产品和品牌的声誉，真正在全国叫响了“金猴”品牌。
在广告宣传方面我们有自己的原则，一是量力而行，看效果行事，不盲目争夺标王和黄金板块；二是多宣传商标与企业字号，少宣传公司领导和具体产品；三是软硬广告并重，详略宣传并举，软广告主要是利用报刊和杂志，全面介绍企业的经营情况，硬广告主要是利用电视、电台和户外标牌，着重宣传企业的字号、品牌和广告语；四是充分利用企业自有的宣传媒体，在车体、建筑物、灯箱、名片、信笺、信封、工作服等方面统一使用商标标识。
强大的广告宣传收到了立竿见影的效果，“金猴”品牌随着广告和风细雨般地走进了千家万户，为男女老少耳熟能详。1996年至今，在参考消息编辑部多次主办的“产品知名度、你拥有的品牌和你最喜爱的品牌”三项调查活动中，“金猴”皮鞋始终名列前茅，牢牢地在消费者心目中占领了一席之地。
经过近20年的运营与发展，金猴品牌已经形成独特的品牌文化深入人心，市场布局已逐步覆盖全国。2012年集团提出“做名牌，销名牌”战略，倡导全员打造金猴品牌核心竞争力，由粗放式的自然营销到系统经营的创新营销发展，由产品功能价值到品牌心理价值发展，提升产品附加值。
一是打造核心产品，创造具有金猴唯一独特优势和特色的系列产品；二是打造核心团队，打造具有很强执行力，忠诚金猴事业，富有责任使命必达的优秀团队；三是打造核心客户，打造热爱金猴事业，全力以赴的品牌忠诚推广者；四是打造核心渠道，打造品牌传播及销售最佳的零售终端店；五是打造核心市场，打造品牌终端市场占有率和销量最佳的区域；六是打造核心文化，打造金猴与众不同的文化时尚力量，拓展消费群体，让更多的人喜欢金猴；七是打造核心消费者，培育一批长期消费金猴的忠诚者，让追随者越来越多。
通过打造核心竞争力，巩固市场份额，提升销售收入。 2012年争取实现销售过百亿，利税过十亿的销售目标。下一步通过与行业内外以及上下游合作企业的联盟形成国内品牌与国际品牌抗衡的局面，并逐步通过调整、改进、再实施的办法向国际化、全球化方向发展，争创国际一流民族品牌，实现“建百年企业创世界名牌”的品牌远景规划。