【摘 要】
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<正>在信息时代,通过提高金融产品的高科技含量,延伸金融服务的触角,以提高银行的核心竞争能力已成为银行界的共识。对此,感受最直接、体会最深的恐怕要数每日与客户打交道的
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<正>在信息时代,通过提高金融产品的高科技含量,延伸金融服务的触角,以提高银行的核心竞争能力已成为银行界的共识。对此,感受最直接、体会最深的恐怕要数每日与客户打交道的银行业务部门。中国银行零售业务处何明处长通过银行科技在业务部门应用的实践谈了他对此问题的体会。他说:“我们中国银行一直非常重视科技工作,早在1986年,就利用计算机办理业务。但是,由于上机早,也产生了一些负面作用。比如说,由于没有统一规划,造成我们在计算机电子化建设方面带有一些盲目性,各家省分行都各自为政,包括一些二级分行也都搞自己的电脑中心,分别处理自己的一块业务。这种状况大约持续到1992年。因为随着经济的发展,
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