[案由]汪中求先生在《细节决定成败》一书中提到：“大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。”班主任工作就是纷繁杂乱的，都是一个个细小的环节组成的。俗话说，一滴水能折射太阳的光辉、一片绿叶能展现生命的顽强、一句好话能抚慰受伤的心灵、一个细节能激发学生的热情。
　　[案例]因为工作调整的原因，今年我接了四年级（1）班，这可是有名的“差班”。我暗暗下决心，一定想办法，扭转局面。我查阅了这个班的资料，班上共有45人，其中“问题学生”就有13人之多。为此，我先后开了“家长会”、“班干部会”、“部分学生座谈会”，不得已还开展了“我为你献一计”的主题班会，让大家谈谈怎样提高这部分学生的学习成绩。但总是收效甚微，我为此苦恼，甚至还有了打“退堂鼓”的想法。
　　然而，一个偶然的机会改变了我所有的想法。一次在逛书店时，偶然翻阅了汪中求先生的《细节决定成败》一书，我心里马上灵机一动，为什么我在班级管理工作中没有抓好细节管理这一点呢？我开始注意观察班上这些同学的情况。周小军，一位上课时无精打采，下课后精神百倍，所有科任教师都头痛的学生进入了我的视线。我发现他对班上的公益事情很是热心，也乐于助人，在那些“问题学生”的群体里，挺有号召力。我心里一下有了主意。
　　那天，上午第四节课下课前，我改变了以前让学习委员收作业的惯例，当着全班同学的面说“周小军同学，下课后，请你帮老师把作业收到办公室”，话音刚落，大家的目光齐刷刷的都投向了周小军，他猛地抬起头，愣了一下，睁大眼睛，愣愣的看着我，脸涨得红红的，眼中充满了怀疑。我冲他点点头“周小军同学，你能帮老师这个忙吗？”他连忙点头，用发颤的声音说“我愿意，愿意”。
　　下午上学后，周小军来得特别早，把作业本收到了办公室。作业本分小组收得整整齐齐的。我让他坐在旁边：“小军，老师让你收作业本，你刚开始怎么不相信呢？”他抿着嘴，满脸通红，眼中噙着泪水，把头埋得低低的，不停的用手扭动着衣角。听到我问话，他抬起头，眼圈红红的，嗫嚅的对我说“老师，收作业本的事情原来都是学习委员在做，我想都不敢想，况且，我的学习成绩有那么差……”“但是，老师发现你虽然学习成绩有点跟不上，但是你有很多优点呀！比如，你爱劳动，爱帮助同学，这些，都很好呀！你的学习虽差点，如果也能像你收发作业这么细心，不也能收到很好的效果吗？试试看，老师相信你能行！”听到这些，他脸上泛起了笑容，眼睛里透出了喜悦。当时的那种情形，让我这个当了十几年班主任的老师，都有些心颤。下午第一节课刚开始，我当着全班同学的面，表扬了他：“周小军同学，今天收作业本的任务完成得十分出色，作业本整整齐齐的，而且还帮同学们把本子翘起来的角也抚平了”，话音刚落，全班同学把目光再一次聚到了他的身上，我带头鼓起了掌，同学们也跟着鼓起了掌，周小军的脸红红的，显得是那么的不自在又是那么的高兴。是呀，所谓的“问题学生”也有他们闪光的一面。他们想通过劳动，主动帮助同学来引起老师的关注，想向全班同学证明，他们也是这个班的一分子，也想成为老师心中的骄傲。从此，每当上课时我时时将鼓励的目光投向他，让他时刻感受到老师的关注。
　　事情由此有了很大的转变。周小军有了很大的改变，学习成绩有了明显的进步。在他的带动下，其他的同学也在悄悄的变化。一些科任教师都告诉我，这段时间，班上的纪律好多了，那部分“问题学生”上课也专心了，也开始完成家庭作业了。我总是笑着说“我找到了让他们上进的催化剂”。这次的中期质量检测，全班同学的成绩有了很大的突破，周小军这次每科都在60分以上。
　　[分析]细节决定成败，这句话一点不假。我们在平时的班级管理工作中，往往一些细节上的处理，决定着教育质量的好坏。无论成绩好坏的学生，他们都需要老师的关注，需要老师对他们的信任和理解。像周小军这样的学生，他们积极劳动，做一些别人都不愿做的脏活、重活，他们就是想让老师记住自己、关注自己。假如，我在对待周小军这件事情上，采取以往“严厉喝斥、放任自流”的方法，那结果将是怎样的呢？
　　[结语]班主任工作没有太多的理论可言，最重要的就是“有心”与“用心”。要给人以阳光，你心中必须有太阳。做生活中的有心人，把我们的爱心奉献给学生，就一定能收获金秋硕果。
　　（作者单位：平昌县教师进修学校附属小学）