【摘 要】
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摘要：文章以心理契约理论为切入视角，深入分析了感知企业声誉对员工角色外行为的影响机制。利用660个有效样本对概念模型进行的实证检验，结果发现：第一，员工感知企业声誉对对组织公民行为具有显著的正向作用，而对员工反生产行为则具有显著的负向作用；第二，员工感知企业声誉会通过心理契约破坏对员工角色外行为产生影响。 关键词：感知企业声誉；心理契约破坏；组织公民行为；反生产行为 一、 前言 目前，学术界
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摘要：文章以心理契约理论为切入视角，深入分析了感知企业声誉对员工角色外行为的影响机制。利用660个有效样本对概念模型进行的实证检验，结果发现：第一，员工感知企业声誉对对组织公民行为具有显著的正向作用，而对员工反生产行为则具有显著的负向作用；第二，员工感知企业声誉会通过心理契约破坏对员工角色外行为产生影响。
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（2）验证性因子分析及效度检验。验证性因子分析结果表明，在一阶验证性因子模型中，测量指标的因子负荷量介于0.718至0.910之间，大于0.5而小于0.95，而且在p全文查看链接
（2）应当重视雇佣双方责任义务的履行和维系，防止员工与企业之间心理契约得到破坏。企业实践中，管理者应当重视对员工努力（如组织公民行为）的肯定和奖励，以及采取有效措施避免员工因心理契约破坏而产生反生产行为的发生。换言之，在利用有效的管理制度和科学的激励机制建立企业良好声誉的同时，还应当注重为员工创造良好的心理环境，及时关注员工情绪的不正常波动情况，使他们能够在一个相对“满足、知足”，甚至是比较“富足”的心理状态下满意工作。只有这样企业声誉才能从根本上真正促进和提高员工绩效，最终达到实现改善企业整体绩效的目的。
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