摘要：在信息化时代下，传统的计量管理信息系统设计已经无法满足动态性的业务需求，所以想要开展科学有效的计量业务管理，就需要开展信息系统的创新设计。本人首先阐述计量业务管理信息系统设计路线，然后分析其具体实现方法，最后探究计量业务管理信息系统组成，从而为相关人士提供有价值的参考。

关键词：计量;业务管理;信息系统

伴随着技术监督管理体制的变革，需要以质量管理体系作为依据，对计量业务管理信息系统予以完善。计量业务管理信息系统中还有多个模块，如仪器接收、仪器检定、缴费与证书发放等，为了全方面实现工作质量与管理水平的提高，需要开展计量业务管理信息系统的全面构建，体现出自动化数字化的管理特点，确保计量业务管理信息系统设定的规范性、标准性，使得当前的管理信息系统设定可以满足日益复杂的计量业务需求。由此可见，对计量业务管理信息系统设计进行探究具有重要的现实意义。

一、计量业务管理信息系统设计的具体路线

通过调查发现，计量业务管理信息系统所采用的数据库具有开放通用性，主要以SQL Server为主，目前依据具体的管理需求，需要科学构建检定器具、人员信息、标准器的表格。SQL Server属于关系数据库的类型，对数据进行组织时方法具有多样性，但是相较于其他方法，采用关系数据库具有高效性，这是由于其应用原理是以数据结合为基础，对数据组织高效应用进行重点的课题研究。在计量业务管理信息系统关系数据库中，数据主要是在表中进行收录，在表中可以对一些具有检测意义的对象进行描述，表中包括检定器具型号、编号、单位名称、证书号等多种行列^[1]。以理论定义的角度作为出发点，关系数据库属于一种规范化的进程，可以对数据进行科学有效的组织。

在计量业务管理关系数据库系统中，设定了完善的机制来确保数据安全性、保密性，在进行数据操作时涉及到多级权限，不合法的使用人员无法开展数据操作。其中在数据权限上主要以岗位划分为原则，从而避免越级、串岗操作问题的出现。除此之外，该系统中可以自动化进行检测，分析输入数据是否存在问题，针对问题数据需要进行重新输入，所有系统数据的操作时间以及操作人员都需要开展详细记录，从而对相关人员进行约束，确保用户可以安全可靠的开展系统操作。另外，需要对国外先进的管理经验进行学习，依据我国的实际情况，将计量业务管理信息系统的安全性、实用性放在首位，针对性解决计量业务管理中所存在的问题。

二、计量业务管理信息系统设计的实现方法

计量业务管理信息系统中提醒与统计功能主要采用的是B/S架构模式，B：浏览器、S：服务器，用户借助于浏览器进行相应设置，然后在系统中登录，开展相应操作，服务器会借助到WEB应用服务器会收到使用者的用户需求，以此为基础进行相关的数据库操作以及业务逻辑操作，并将涉及到的数据向客户端进行反馈，客户端浏览器可以对这些数据进行剖析、显示，扩展数据共享的范围，有效将工作效率提高。在检定服务模型中选取的结构模型主要是C/S，而涉及到的服务模型主要有系统管理、仪器收发、仪器检定等，针对当前的检定服务，能够在专门的客户端系统中完成运算，从而避免了审批过程中发生问题^[2]。此外，由于使用指令不同，所使用的权限功能也存在一定区别，在共享数据的情形下，也可对系统数据进行安全管理。数据库内一般选取结构化数据的SQL Server存储平台，其可以将最原始的数据信息与人员客户档案存储起来。针对于各种仪器设备附件、电子文档等非结构数据需要用文件夹目录形式存储起来。

三、计量业务管理信息系统组成

本文在计量业务管理系统组成方面，主要从实验室资源管理单元、质量监督单元、技术记录管理单元、测试样品管理单元、客户管理单元、统计与结算单元等方面进行分析。

（一）实验室资源管理单元

在实验室资源管理单元中，主要配置与管理计量标准、实验室人员、实验室设施及环境管理、信息系统等资料，在计量标准资源主要是规范性管理地方以及企业内部的计量标准，如标准种类与代码、有效期、配套设备、证书编号、工作范圍等。实验室人员管理中涉及到信息资源、专业类型、签字与持证领域、发证与领证日期，确保实验室人员个人素质与岗位需求相符。设施与环境管理体系：在活动的全流程中，必须严格按照设备和环境要求进行统一的管理体系，在进行设备和环境要求分类工作时，必须涉及计量试验活动地址、环保要求、责任人等数据。信息系统中需要开展科学有效的实验室设备分类处理，对设备名称与编号、型号规格、设备厂家、生产日期、购置日期、设备存放位置、设备管理人员等设备信息数据予以详细记录，若设备存在量值要求，还需要对技术指标、计量确认等进行分析，一些消化品需要对出库、入库信息实施记录^[3]。

（二）质量监督单元

在质量监督单元涉及到的内容有客户投诉、溯源计划、证书质量、审核与评审等，其中客户投诉归属于客户反馈信息处理一类，在客户投诉时，第一时间向被投诉人员、实验室进行客户投诉信息的传递，在详细记录这些数据的同时，开展反馈过程的跟踪处理，并对投诉原因实施标记。溯源计划的制定功能含有溯源周期与日期、名称与编号、型号等信息资料，在计量信息系统中需要实时对溯源任务实施与完成情况进行统计，构建查询功能以便可以及时溯源完成状况。证书质量管理中，针对计量单位编制证书应该进行复查处理，若发现证书不具有合格性，需要指出一些证书不合格的原因，合理对改进策略予以制定。技术机构中可以对计量效率进度、计量信息系统开展监控，于计量工作流程予以管理，并且利用信息系统统计、记录内外部审核状况，分析的审核信息包括审核计划、审核报告、审批与查询等。若发现项目不符合，需要分析不符合来源、内容、整改策略进行记录。

（三）技术记录管理单元

技术记录管理单元中，在制作流程中必须对样品的原始记录、样品证书等进行科学高效的管理工作。在测量系统中涉及原始记录制作的整个流程，且涉及到原始记录模板的有多个，模板内容必须和测量系统编写标准要求的具有相符合。因此测量人员就需要根据测量对象，对原始记录模板做出智能化的选择，从而使最初始的记录在服务器中存储。