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【摘要】 新的发展机遇对部队医院药师提出了新的更高的要求,只有具有良好的职业道德素质、专业素质，较高的协调能力，德才兼备的复合型人才才能适应新的需求，才能成为新时期合格的部队医院药师。
【关键词】 部队医院；药师;素质
随着医疗卫生改革的快速发展,药学发展逐步从“以药品为中心”传统模式向“以病人为中心”新型模式转变[1],这标志着医院药学进入了一个崭新的发展时期。部队医院药学新的发展机遇对药师也提出了新的更高的要求,部队医院药师应具备怎样的素质才能适应新时期部队医院药学的发展一直是备受关注的问题,笔者认为部队医院药师应具备以下基本素质。
1 具有良好的思想品质和职业道德素质
全心全意为部队服务,是部队医院的宗旨和全部工作的主线，2005年《军队医疗机构药事管理规定》对药事管理提出的基本任务是“贯彻国家和军队药品管理的方针、政策和法规,以患者为中心[2]。
通过教育与培养,药师在药学服务过程中,自觉遵守职业道德规范,对待工作中严肃认真,一丝不苟,细致谨慎,严格执行法律法规、规章制度和技术操作规程。对技术精益求精,只有既具备优良的思想品质,又具有精湛的业务技术者,才能有所作为,成为事业上的强者[3]。在窗口服务上,慎言守密,关心爱护患者,态度和蔼、语言亲切,有助于增强患者战胜疾病信念,促进患者早日康复。
2 具有良好的专业素质
随着部队医院药学的飞速发展，药学知识的不断更新，使部队医院药学有了更加丰富的内涵。一名合格的现代化部队医院药师，必须具备较坚实的药学理论基础，不断汲取新知识，开展新业务、新技术，加强专业知识的学习，这就要求部队医院药师做好继续教育工作。比如，参加执业药师全国统一考试，取得执业药师资格，每年参加执业药师继续教育培训；熟悉掌握药品法律法规；阅读医药期刊杂志，了解医院药学的新动向；学习临床医学知识以及相关知识，增强与临床医护人员及患者沟通交流能力，为参与临床药学服务打基础；执行药品不良反应报告制度，做好本医院的不良反应监测，并定期向当地食品药品监督管理局报告；有条件的部队医院还应开展血药浓度监测业务，以期更好地为患者服务；同时还应该掌握现代化设备的操作，如电脑，检验仪器等，提高科研试验能力，这样才能逐步地提高业务水平。
3 具有良好的心理素质
每个人有不同的生活环境、生活习惯、性格特点、人际关系。不管是门诊、住院患者,不同的就诊需要给我们提出了不同的服务要求;医院药师也会遇到生活、工作中不如意的事情,这时就要及时调整好心态,不要把生活中不高兴的情绪带到工作中来,也不要被患者焦虑的情绪感染,以一颗平常心来处理一些生活琐事,用一颗善良的心来对待工作生活中的每一个人、每一件事,使现代药学服务与人文关怀相结合,患者能够得到满意的医疗服务,也给自己带来了健康的身体。
如同一些重大的比赛,在实力相当的情况下,往往比的就是心理素质。加强心理素质培养,使药师通过“克己”内化过程把握“志善”达到“良心”的修养程度。药师工作不能心烦意乱,要有一个健康平静的心态。部队医院药师在工作岗位上接触的患者复杂,人员素质高低不一。难免在“零距离”窗口服务过程中与患者产生摩擦,既使我们无过错,患者无理取闹,不尊重我们且出言不逊时,我们应沉着冷静,保持良好工作状态。受委屈是对我们心理承受能力锻炼,有助于提高我们工作所需要的心理素质。
4 较高的计算机运用能力及外语水平
信息化是现代社会的显著特征,部队医院药师同样离不开这些高科技成果的支持。通过英特网,人们打破了时间、空间的界限,及时、准确、便捷地获取最新的药学信息成为可能。
随着国际间学术交流的日益增多，及时学习借鉴先进发达国家的方法和经验，这就要求具有较强的外语能力，包括阅读能力、书写能力、口语能力、听力等。 通过阅读文献或交流，能及时了解国内外医药界最新动向以及国际上开展各种新技术新业务的发展情况。因此医院药师必须具备较高的计算机、网络运用能力和外语水平才能适应现代社会的发展。
5 较高的协调能力
确保临床医生科学合理地用药是药剂师的职责，药剂师最先获得新药说明书，药剂师要利用自己的专业知识和信息在这方面发挥重要作用。药品说明书是医生开处方和药剂调配的重要依据，药剂人员首先要了解和熟记新药说明书，了解掌握新药的药理作用、用途及相关技术指标，对其疗效和副作用等说明熟记在心，然后与临床医生沟通，运用超强的协调能力，及时与部队医院各科室沟通介绍新药。把新药的正确名称、规格、用法、剂型、剂量、用量、禁忌证、毒副作用、有效期等信息准确地告知各科室的医生[4]。部队医院的药剂科的工作关键是与临床各科室的协作，使药剂工作与医疗工作有机结合。
随着社会的进步，现代医院药学模式已从单一的后勤保障型向技术服务型转变。对于新时期医院药师来说，开展药学服务、促进合理用药是现代部队医院药师的核心任务,医院药师的素质则是影响医院药学发展的关键因素。因此，新时期的医院药师应是德才兼备的复合型人才。
参考文献
[1] 林碧茹.浅议医院药师应具备的综合素质[J].中医临床研究, 2011,3(2):115.
[2]杨雪莉.谈医院药师应具备的素质[J]. 中国医药导报2008,12(5):201.
[3]张彤.新时期医院药师应具备的基本素质[J]. 安徽医药, 2005,9(5):384-385.
[4]杨悦,张殿发,董丽,等.对我国执业药师职业道德建设的探讨[J].中国药师,2003,6(2):820.
作者简介：孙亚萍，（1972.5-），第四军医大学药物制剂本科，执业药师，解放军93868部队医院
【关键词】 部队医院；药师;素质
随着医疗卫生改革的快速发展,药学发展逐步从“以药品为中心”传统模式向“以病人为中心”新型模式转变[1],这标志着医院药学进入了一个崭新的发展时期。部队医院药学新的发展机遇对药师也提出了新的更高的要求,部队医院药师应具备怎样的素质才能适应新时期部队医院药学的发展一直是备受关注的问题,笔者认为部队医院药师应具备以下基本素质。
1 具有良好的思想品质和职业道德素质
全心全意为部队服务,是部队医院的宗旨和全部工作的主线，2005年《军队医疗机构药事管理规定》对药事管理提出的基本任务是“贯彻国家和军队药品管理的方针、政策和法规,以患者为中心[2]。
通过教育与培养,药师在药学服务过程中,自觉遵守职业道德规范,对待工作中严肃认真,一丝不苟,细致谨慎,严格执行法律法规、规章制度和技术操作规程。对技术精益求精,只有既具备优良的思想品质,又具有精湛的业务技术者,才能有所作为,成为事业上的强者[3]。在窗口服务上,慎言守密,关心爱护患者,态度和蔼、语言亲切,有助于增强患者战胜疾病信念,促进患者早日康复。
2 具有良好的专业素质
随着部队医院药学的飞速发展，药学知识的不断更新，使部队医院药学有了更加丰富的内涵。一名合格的现代化部队医院药师，必须具备较坚实的药学理论基础，不断汲取新知识，开展新业务、新技术，加强专业知识的学习，这就要求部队医院药师做好继续教育工作。比如，参加执业药师全国统一考试，取得执业药师资格，每年参加执业药师继续教育培训；熟悉掌握药品法律法规；阅读医药期刊杂志，了解医院药学的新动向；学习临床医学知识以及相关知识，增强与临床医护人员及患者沟通交流能力，为参与临床药学服务打基础；执行药品不良反应报告制度，做好本医院的不良反应监测，并定期向当地食品药品监督管理局报告；有条件的部队医院还应开展血药浓度监测业务，以期更好地为患者服务；同时还应该掌握现代化设备的操作，如电脑，检验仪器等，提高科研试验能力，这样才能逐步地提高业务水平。
3 具有良好的心理素质
每个人有不同的生活环境、生活习惯、性格特点、人际关系。不管是门诊、住院患者,不同的就诊需要给我们提出了不同的服务要求;医院药师也会遇到生活、工作中不如意的事情,这时就要及时调整好心态,不要把生活中不高兴的情绪带到工作中来,也不要被患者焦虑的情绪感染,以一颗平常心来处理一些生活琐事,用一颗善良的心来对待工作生活中的每一个人、每一件事,使现代药学服务与人文关怀相结合,患者能够得到满意的医疗服务,也给自己带来了健康的身体。
如同一些重大的比赛,在实力相当的情况下,往往比的就是心理素质。加强心理素质培养,使药师通过“克己”内化过程把握“志善”达到“良心”的修养程度。药师工作不能心烦意乱,要有一个健康平静的心态。部队医院药师在工作岗位上接触的患者复杂,人员素质高低不一。难免在“零距离”窗口服务过程中与患者产生摩擦,既使我们无过错,患者无理取闹,不尊重我们且出言不逊时,我们应沉着冷静,保持良好工作状态。受委屈是对我们心理承受能力锻炼,有助于提高我们工作所需要的心理素质。
4 较高的计算机运用能力及外语水平
信息化是现代社会的显著特征,部队医院药师同样离不开这些高科技成果的支持。通过英特网,人们打破了时间、空间的界限,及时、准确、便捷地获取最新的药学信息成为可能。
随着国际间学术交流的日益增多，及时学习借鉴先进发达国家的方法和经验，这就要求具有较强的外语能力，包括阅读能力、书写能力、口语能力、听力等。 通过阅读文献或交流，能及时了解国内外医药界最新动向以及国际上开展各种新技术新业务的发展情况。因此医院药师必须具备较高的计算机、网络运用能力和外语水平才能适应现代社会的发展。
5 较高的协调能力
确保临床医生科学合理地用药是药剂师的职责，药剂师最先获得新药说明书，药剂师要利用自己的专业知识和信息在这方面发挥重要作用。药品说明书是医生开处方和药剂调配的重要依据，药剂人员首先要了解和熟记新药说明书，了解掌握新药的药理作用、用途及相关技术指标，对其疗效和副作用等说明熟记在心，然后与临床医生沟通，运用超强的协调能力，及时与部队医院各科室沟通介绍新药。把新药的正确名称、规格、用法、剂型、剂量、用量、禁忌证、毒副作用、有效期等信息准确地告知各科室的医生[4]。部队医院的药剂科的工作关键是与临床各科室的协作，使药剂工作与医疗工作有机结合。
随着社会的进步，现代医院药学模式已从单一的后勤保障型向技术服务型转变。对于新时期医院药师来说，开展药学服务、促进合理用药是现代部队医院药师的核心任务,医院药师的素质则是影响医院药学发展的关键因素。因此，新时期的医院药师应是德才兼备的复合型人才。
参考文献
[1] 林碧茹.浅议医院药师应具备的综合素质[J].中医临床研究, 2011,3(2):115.
[2]杨雪莉.谈医院药师应具备的素质[J]. 中国医药导报2008,12(5):201.
[3]张彤.新时期医院药师应具备的基本素质[J]. 安徽医药, 2005,9(5):384-385.
[4]杨悦,张殿发,董丽,等.对我国执业药师职业道德建设的探讨[J].中国药师,2003,6(2):820.
作者简介：孙亚萍，（1972.5-），第四军医大学药物制剂本科，执业药师，解放军93868部队医院