健康服务节目对主持人的要求

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  据2007年中国公民科学素质调查显示:“医学与健康”排在公众最感兴趣信息的首位。正因为大众对健康有迫切的高质量的追求,各种媒体如广播电视、报纸杂志以及网络都开设了大量的健康类节(栏)目。在众多媒体的竞争中,广播健康节目如何冲出重围。把节目办得有声有色、贴近百姓、吸引听众呢?
  
  一、主持人的知识储备是节目的根本
  
  积累医学知识和相关信息。健康类节目是一种专业性极强的节目类型,基于这种“专”的特点。对主持人也就提出了特殊的专业要求。广播界现在已形成了一个基本共识:出色的主持人应该具有学者的素养,成为自己所主持门类的专家。例如上海台《名医坐堂》节目的主持人杨炳辉,本身就是临床专家教授,他的节目自然具有科学性、权威性和实用性。听众当场电话求教,专家当场作答。因而吸引了成千上万的听众。当然,不可能要求每一个健康节目主持人都是学医出身,但是既然做健康节目主持人,就要努力掌握相关知识。否则就难以得心应手地采访、编辑、播出高质量的内容,甚至可能写错、念错医学术语,闹出笑话来。在专题健康节目中,主持人念白字、说外行话,怎能取得听众的信任?
  当今时代,人们对与自己生命和健康有密切关系的医学信息越来越关注和重视。而我们的听众多数对医学技术了解得不多,因此主持人在采编医药信息时,要根据听众的需求,进行有效的甄别和筛选,为他们传递科学、真实、客观和实用的信息。比如面对网络上快捷而丰富的信息,要分析判断哪些是断章取义、言过其实、噱头哗众的信息并加以剔除。
  主持健康节目要应时应势。健康节目的最大生存之道就是为大众提供尽可能多的医疗保健信息,满足人们对衣食住行健康生活信息的需要,这就需要主持人应时调整、应势应变组织节目的内容,提供有价值的最新生活知识。例如,一年中有各类固定的健康纪念日,像“联合国糖尿病日”、“世界艾滋病日”、“全国爱肝日”等。每个健康纪念日都有自己的主题和宣传口号。在传播信息、介绍知识的同时,引导人们对这类社会问题的人性关注,把健康观念贯彻到日常生活中。
  对突发的公共卫生事件,要尽快挖掘出健康生活内容。如郑州经济广播《711健康咨询台》节目做过的“使用消毒液勿走入误区”、“防流感,戴口罩,别追求时尚”等专题。由于是大众普遍关心的健康生活问题,又比一般的新闻内容透彻,贴近百姓生活。因而引起了广泛的关注。
  
  二、主持人的主持技巧是节目的保障
  
  广播节目办得是否好听,能否吸引听众,节目的内容和语言的表达是两个不可或缺的因素。健康服务节目主持人的语言表达不仅要有准确的发音、圆润动听的嗓音等播音基本条件,还要具备特定的主持技巧。
  增强服务意识,体现人文关怀。何谓人文关怀?就是关心人、爱护人、尊重人。健康节目主持人的语言要力争诚挚自然、亲切可信,让听众听着舒服。有愿意与你交流的欲望。收听、参与广播节目的听众年龄跨度大、地域广,对表达能力差、说地方语言者,主持人要耐心倾听、正确引导,和善、平等地与之交流。据调查,收听广播最多的人群是老年群体。健康节目更是以老年听众为主。主持人要顾及他们反应慢、听力差等特点,语言要清晰、舒缓和稳重,有些内容甚至可以重复,让听众能听清楚。另外,多数老年人表现为“一体多病”,容易产生消极悲观情绪,主持人则需要以温暖的语言。帮助他们树立战胜疾病的信心,主持人所表现出来的以人为本。热爱和尊重生命的人文关怀精神。是缩短与受众心理距离的最佳途径。
  恰当的分析、解释为节目增色。专业性语言在健康节目中的合理运用,可以丰富节目的内容。达到良好的传播目的。比如,听众打电话说有头痛的症状,主持人能结合患者的年龄、性别、头痛的类型和其他的症状,分析出偏头痛、颅脑疾病、五官科疾病、高血压全身性疾病、心因功能性头痛等可能性,并建议听众找相关的科室和医生去就诊。在健康节目中,听众咨询健康问题占很大的比重,对此主持人绝不能一问三不知,若能正确地帮助听众分析疾病发展的可能性和检查治疗应该做的事情,便可大大提高主持人的专业形象,吸引更多的听众收听和参与节目。
  节目的权威性缺少不了医学专家的介入,主持人在专家和听众之间起的是桥梁作用。专家谈到医学问题,难免要用专业术语,这就要求主持人把深奥难解的医学术语用通俗的词汇表达出来,让听众容易理解。例如对“退行性病变”的解释。可用白话来讲“就是机器老了,零件老化了”。不过需要注意的一点是,主持人在专家面前不能班门弄斧。语言上力求严谨,把握好分寸。
  
  三、主持人的组织能力是节目的双翼
  
  新形势下,健康节目走出直播室开展社会活动,让节目更直接地走进听众当中。为节目的发展拓宽了新领域,同时也对主持人提出了更高的要求。主持人必须做好活动前的案头准备工作。要有一个整体策划方案,要考虑到整个活动如何运行、如何操作,每一个环节如何连接。还要熟悉现场环境。考虑活动过程中如果发生意外状况,怎样随时调整、弥补。主持人要有整体把握活动现场的能力。
  比如,郑州经济广播为了满足听众互动参与的热情,扩大健康节目的影响力。利用信誉优质的广告客户的专卖店,设立电台《健康俱乐部》的活动基地,组织会员开展权威专家面对面、主持人健康论坛、健康体检等活动。每次活动主持人均作为自己的创造性工作来加以完成,参与活动组织的全过程,包括了解活动现场,拟邀嘉宾人员、确定到场会员的人数等。《健康俱乐部》走向社会、贴近大众,弥补了广播媒体的不足,扩大了广播服务和经营的空间,让健康节目收到了社会与经济的双重效益。
  主持人的水平决定了节目的水平。健康节目主持人的专业知识、主持技巧和组织能力,都会给节目带来重要的影响,主持人只有不断提高自身的综合素质、不断积累经验,形成独特的主持风格,才能吸引固定的受众长期关注。
  
  编校:杨彩霞
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