【摘 要】
：
优异的顾客价值是21世纪新的竞争优势来源。本研究分析了顾客价值与竞争优势的关系,认为顾客价值是企业竞争优势的一个重要驱动因素。并以我国常温奶企业为例,通过顾客价值分
【基金项目】
：
中国工程院重大战略咨询项目(4005-35016010)
论文部分内容阅读
优异的顾客价值是21世纪新的竞争优势来源。本研究分析了顾客价值与竞争优势的关系,认为顾客价值是企业竞争优势的一个重要驱动因素。并以我国常温奶企业为例,通过顾客价值分析法进行实证研究,比较了蒙牛、伊利、光明等企业的竞争优势。研究发现,常温奶行业的竞争均是在"物超所值"的层面上,企业之间竞争较为激烈,且影响顾客感知利益的各因素的重要程度不同,首先是质量,服务次之,最后是品牌。
其他文献
<正> 1 引言 我们厨ICP-AES分析测定了一种在福建某离子吸附型稀土矿区生长的铁芒萁(Driranopteris dichatoma)的植物,发现叶中含有0.31%的稀土元素,植物体内含有这样高的稀
在一泻千里的滏水源头,蜿蜒起伏的石鼓山脚下,是我国重要的煤炭生产基地之一峰峰矿区。这里燃料充足,但作为城市集中供热,过去却还是一项空白。每当冬季降临,新市区内严寒笼
在全党全国工作的着重点转移的今天,学校以教学为中心,努力提高教育质量,在这种形势下,体育工作应当摆在什么位置?学生还要不要“三好”?教育质量包不包括体育?蒋南翔同志最
大凡领导干部,不外乎做两件事,一是用干部,一是出主意。这个出主意,大的主意就是主持制订法律法规,出台政策策略。 早在1948年3月,毛泽东同志就谆谆告诫各级领导干部:“政策
上海贝岭近日公告，关于发行股份及支付现金购买资产并募集配套资金获得证监会核准批复。同时，上海贝岭发布重组报告书（修订稿），公司拟通过发行股份及支付现金方式购买亓蓉等10名锐
用锌精矿沸腾焙烧ＳＯ_２烟气制取焦亚硫酸钠水口山矿务局第四冶炼厂盘觉１前言沸腾焙烧是当今锌冶炼厂普遍采用的锌精矿焙烧方法。焙烧过程中产生的ＳＯ２烟气，一般采用生产硫酸的方法加以
日子是五色土铺成的路, 每一步都 流光溢彩; 日子又是一串串冰糖葫芦, 甜里面也裏着酸楚。 真正理解了日子, 日子永远浑厚; 正驾驭了日子。
<正>随着中国科技实力的不断提升,科技文化氛围渐浓,电影工业支撑下的科幻电影制作流程和相关操作也趋向成熟,《流浪地球》在票房和口碑上的双重成功已经预报了中国科幻电影
真正认识国立坚是在去年6月。虽说在那时,国立坚领导下的青岛即墨城南工业园管委会已崭露头角,但真正作为一面旗帜树起来,似乎是其后的事。但就在那时,坦诚、率直的国立坚,就
单元教学是指某项教材连贯系统的教学形式。内容包括本单元的教学任务,教学重点与教学要求,每节课的具体任务与要求,重点难点,主要教法措施等。单元教学计划拟定的步骤和方法