你成为会员了吗?——中关村图书大厦会员分析

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2005年是中关村图书大厦开业的第二年,中关村图书大厦的ZBB会员卡,一直是大厦经营的主要特色之一,已经成为吸引新读者,稳定固定客户群,建立大厦与读者长期联系的纽带,在大厦的销售中起着重要的作用。
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