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摘 要:文章首先对企业文化的概念和要素做出了必要分析,而后就在县供电企业中构建起合理的企业文化的实践提出了几点注意事项。
关键词:供电 企业 文化
在经济和社会飞速发展的背景之下,我国电力产业的发展也有了长足的进展。曾经由各个地方各自为政的电力系统现在已经基本实现融合,而作为国家电网形式出现,并不代表形成了国家的垄断,反而应当从企业的各个方面严格律己,为整个行业做出表率。
一、供电企业环境中企业文化的相关概念
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
对于我国的县供电企业而言,目前的情况已经不再是简单地将电力资源配送给相应的覆盖区域,而是应当顺应社会的需求和经济的发展来实现一种更为完善的电力配给服务。确立供电企业在社会发展中的支持性作用,以及电力资源在社会发展中的基础性作用,是当前摆在县供电企业面前的一大问题。
想要实现这种思想的转变,就必须重视企业文化的塑造,必须认识到企业文化将在这种转变过程中发挥重要的积极作用。而想要塑造出这样有积极意义的企业文化,就必须首先认识到县供电企业究竟需要何种企业文化。
迪尔和肯尼迪曾经将企业文化的整个理论系统归纳成为五个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。
首先是企业环境,它是指企业的性质、经营方向、外部环境,以及企业的社会形象、与外界的联系等多个方面。企业环境在很大程度上定义了企业内外部的相关特征,是决定企业行为的重要描述。对于县供电企业而言,应当明确自己是提供电力资源供给服务的组织,是帮助相关用电单位展开正常的生活和工作的组织,而不仅仅是对电力资源实现销售。
其次是价值观,这是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识,这是企业内部行为一致性的来源。虽然企业环境对企业的行为有所指导和定义,但价值观对于企业的影响是来自内部的,是从思想出发的影响。从实际工作角度看,县供电企业最需要的价值观并不是对于组织的认同,而更多应当着重于对其自身服务地位的认同,以及对于服务过程加强和质量提升的认同,并且最终应当归结为对于电力资源消费单位需求和所面临的问题的关注方面。
而后是英雄人物,在企业文化体系中,英雄人物不一定是一个人,而可以是一个目标形象,或者是企业文化的人格化体现。其作用在于为企业内部员工甚至是外部消费群体树立起一个人格化的样板,切实发挥榜样的作用。在这一方面,理想的状态是能够建立起一个代表县供电企业文化的形象,能够让整个供电企业内部以此作为榜样,争当表率,并且能够让社会消费受众对这一形象产生依赖。需要注意的是,这种形象应当适当本土化,太过官方会疏离群众,而太过本土会不够严肃缺乏信任。
文化仪式则是指企业在企业环境中所执行的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,这是体现企业价值观等方面认识形态的重要表达方式,是企业文化有效的传播手段。对于县供电企业而言,适当的内部表彰活动,可以有效帮助英雄人物形象的树立,必要的娱乐活动可以帮助培养其正确的企业价值观,而这些活动的对外传播,就会形成企业外部环境对于企业的认同。
最后则是文化网络,这一方面包括企业内外部正式的以及非正式的信息传输渠道,重点在于企业文化内涵和外延的传播。从共同的学习空间甚至是就餐地点,到企业对外的新闻发布会,都应当包含在文化网络之中。一个能够进行有效传播的企业文化,才具有其存在的价值,才能够达到其本身目的,净化企业环境,推动企业进步。
二、县供电企业企业文化建设要点分析
虽然对县供电企业的企业文化内涵进行了充分的分析,但是仅仅停留在概念理论的层面,仍然不足以建设起合格的企业文化。在实践的过程中,还有如下几个主要的方面问题需要认真对待:
1.注重企业文化的贯彻
企业文化应当是一种被整个企业上下不通层级人员所共同接受,被企业外部环境所熟知的一种价值观和态度,而不仅仅是停留在企业层级管理层面的概念。并且企业文化应当是从基层开始向上逐步改进,而后又回归基层的思想体系,而不应该由高层直接颁布并使用任何强制手段向下压。
2.服务社会的核心思想
一直以来电力都作为发展的关键性资源出现,这种地位在很大程度上影响了电力供给企业中员工的思想认识,有些人将自身放在了一种并不合理的位置之上,而没有放在服务社会的位置上。必须从根本上纠正这种态度,这种纠正的过程与企业文化的建立过程应当相辅相成。
3.重视企业文化塑造过程
企业文化不应当是从上而下的颁布和施行,而应当是来源于企业最广泛的认识方式,并且在此基础上不断修正的过程。新旧的文化之间不存在明显的界限,也找不到清晰的起点和终点,只有不断地完善才是正确对待企业文化发展的态度。
三、结论
任何一个组织都具有相应的企业文化,无论是否明确建立过,都有一种文化存在。想要获得对企业的发展具有推动意义的文化,必须针对现存文化深入分析,有的放矢进行改进才能获取良好效果。
参考文献:
[1]刘光明.企业文化(第五版)[M].北京:经济管理出版社,2007
关键词:供电 企业 文化
在经济和社会飞速发展的背景之下,我国电力产业的发展也有了长足的进展。曾经由各个地方各自为政的电力系统现在已经基本实现融合,而作为国家电网形式出现,并不代表形成了国家的垄断,反而应当从企业的各个方面严格律己,为整个行业做出表率。
一、供电企业环境中企业文化的相关概念
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
对于我国的县供电企业而言,目前的情况已经不再是简单地将电力资源配送给相应的覆盖区域,而是应当顺应社会的需求和经济的发展来实现一种更为完善的电力配给服务。确立供电企业在社会发展中的支持性作用,以及电力资源在社会发展中的基础性作用,是当前摆在县供电企业面前的一大问题。
想要实现这种思想的转变,就必须重视企业文化的塑造,必须认识到企业文化将在这种转变过程中发挥重要的积极作用。而想要塑造出这样有积极意义的企业文化,就必须首先认识到县供电企业究竟需要何种企业文化。
迪尔和肯尼迪曾经将企业文化的整个理论系统归纳成为五个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。
首先是企业环境,它是指企业的性质、经营方向、外部环境,以及企业的社会形象、与外界的联系等多个方面。企业环境在很大程度上定义了企业内外部的相关特征,是决定企业行为的重要描述。对于县供电企业而言,应当明确自己是提供电力资源供给服务的组织,是帮助相关用电单位展开正常的生活和工作的组织,而不仅仅是对电力资源实现销售。
其次是价值观,这是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识,这是企业内部行为一致性的来源。虽然企业环境对企业的行为有所指导和定义,但价值观对于企业的影响是来自内部的,是从思想出发的影响。从实际工作角度看,县供电企业最需要的价值观并不是对于组织的认同,而更多应当着重于对其自身服务地位的认同,以及对于服务过程加强和质量提升的认同,并且最终应当归结为对于电力资源消费单位需求和所面临的问题的关注方面。
而后是英雄人物,在企业文化体系中,英雄人物不一定是一个人,而可以是一个目标形象,或者是企业文化的人格化体现。其作用在于为企业内部员工甚至是外部消费群体树立起一个人格化的样板,切实发挥榜样的作用。在这一方面,理想的状态是能够建立起一个代表县供电企业文化的形象,能够让整个供电企业内部以此作为榜样,争当表率,并且能够让社会消费受众对这一形象产生依赖。需要注意的是,这种形象应当适当本土化,太过官方会疏离群众,而太过本土会不够严肃缺乏信任。
文化仪式则是指企业在企业环境中所执行的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,这是体现企业价值观等方面认识形态的重要表达方式,是企业文化有效的传播手段。对于县供电企业而言,适当的内部表彰活动,可以有效帮助英雄人物形象的树立,必要的娱乐活动可以帮助培养其正确的企业价值观,而这些活动的对外传播,就会形成企业外部环境对于企业的认同。
最后则是文化网络,这一方面包括企业内外部正式的以及非正式的信息传输渠道,重点在于企业文化内涵和外延的传播。从共同的学习空间甚至是就餐地点,到企业对外的新闻发布会,都应当包含在文化网络之中。一个能够进行有效传播的企业文化,才具有其存在的价值,才能够达到其本身目的,净化企业环境,推动企业进步。
二、县供电企业企业文化建设要点分析
虽然对县供电企业的企业文化内涵进行了充分的分析,但是仅仅停留在概念理论的层面,仍然不足以建设起合格的企业文化。在实践的过程中,还有如下几个主要的方面问题需要认真对待:
1.注重企业文化的贯彻
企业文化应当是一种被整个企业上下不通层级人员所共同接受,被企业外部环境所熟知的一种价值观和态度,而不仅仅是停留在企业层级管理层面的概念。并且企业文化应当是从基层开始向上逐步改进,而后又回归基层的思想体系,而不应该由高层直接颁布并使用任何强制手段向下压。
2.服务社会的核心思想
一直以来电力都作为发展的关键性资源出现,这种地位在很大程度上影响了电力供给企业中员工的思想认识,有些人将自身放在了一种并不合理的位置之上,而没有放在服务社会的位置上。必须从根本上纠正这种态度,这种纠正的过程与企业文化的建立过程应当相辅相成。
3.重视企业文化塑造过程
企业文化不应当是从上而下的颁布和施行,而应当是来源于企业最广泛的认识方式,并且在此基础上不断修正的过程。新旧的文化之间不存在明显的界限,也找不到清晰的起点和终点,只有不断地完善才是正确对待企业文化发展的态度。
三、结论
任何一个组织都具有相应的企业文化,无论是否明确建立过,都有一种文化存在。想要获得对企业的发展具有推动意义的文化,必须针对现存文化深入分析,有的放矢进行改进才能获取良好效果。
参考文献:
[1]刘光明.企业文化(第五版)[M].北京:经济管理出版社,2007