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随着新的《医疗事故处理条例》的实施，人们的法律意识和维权意识日趋增强，医疗纠纷日渐增多，医院在医疗市场中竞争激烈，医疗护理工作已成为高风险行业。儿科护理工作的风险则更大，因为当前在就诊患儿中大多数是独生子女，患儿家属对医疗护理工作的要求特别高。所以，在护理管理中要以患儿为中心，提高护理质量，杜绝护理事故、差错，减少纠纷，确保护理质量与安全，保证医院正常秩序，这是护理管理者当前遇到的一个重大课题。本文就儿科纠纷发生的原因及对策进行分析和探讨，现汇报如下。