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一、MOS定义及测试方法
（一）MOS的定义
MOS：Mean Opinion Score，平均意见值。MOS值是衡量通信系统语音质量的重要指标。
（二）语音质量测试方法及原理
“手机打手机”的语音传输流程是：说话者的语音经过语音编码之后，数据量会减少到大约原来的20%左右，通过信道编码加上保护比特后经过无线信道传送到GSM网络，再由无线信道传送到接收端，通过信道解码以及语音解码恢复成语音传送到收听者。
1.主观MOS分评价方法
MOS语音测试方法： 选择不同的人分别对经过系统处理后衰减的语料和原始语料从主观感觉的角度进行对比，计算出MOS分值。
2.客观MOS分评价方法
在GSM网络中对端到端语音质量进行测试常用的方法是ITU-TP.862（PESQ），这种方法是：从GSM网络的一端发送一个语音参考的信号，在网络另一端运用数字信号处理的方式来比较作为样本的信号和所接收到的信号，从而计算出GSM网络的语音传输质量。
二、语音质量影响因素
（一）语音MOS质量影响因素
1.语音编码方式
MOS平均分值之间的关系是：半速率（HR）<全速率（FR）<增强型全速率（EFR）。如果小区启用了AMR功能，FR 2.启用TFO功能
在启用了TFO （Tandem Free Operation）功能以后，使用户之间的呼叫不必在发射端侧与接收端侧转换语音编解码，提升了语音质量。
3.切换频繁
当主叫和被叫所使用的无线链路与全速率信道较好时，每一个MOS样本周期中主叫和被叫的切换次数越多、所测量的MOS值相应越低。
（二）影响语音质量的因素
影响语音质量的因素有：频率的干扰、隐形的硬件故障、越区覆盖等。从对安徽淮南拉网测试的结果来分析，存在下列情况：越区覆盖造成孤岛效应从而干扰频点、在十字路口拐弯之后信号被高层楼宇阻挡未能及时切出从而造成话音质量较差、小区未覆盖导致话音质量差、硬件存在故障等。
三、语音质量优化方案
（一）参数优化
开启上行功控对MOS值有非常大的影响。经参数核查，淮南城区的上行功控和上行DTX已经开启，同时开启BSC29 DtxDownlinkHR开关。
对同时打开EN_PREFERRED_BAND_HO、EN_MULTIBAND_PBGT_HO的900M小区进行了参数调整，共计调整小区15个。
（二）切换优化
对集团自动路测LOG进行分析，通过进行RF优化、调整切换参数等手段，共计处理切换类问题点17个，闭环15个。
案例描述：洞山东路二站3切换不合理导致频繁切换
问题分析：测试车辆沿着洞山东路由东向西行驶，MS依次切换顺序为：洞山东路二站3->建管处2->建管处1800_2->建管处1800_3->邮政局2小区，切换过于频繁。原因是第一次切换：洞山东路二站3->建管处2，分析邻区列表发现洞山东路二站3能PBGT切換到食缘居3小区，阻止MS切换到信号较差的1800M小区上就可以避免频繁切换。
解决方法：洞山东路二站3->建管处2的homargin由5调整到8；洞山东路二站3->食缘居3的homargin由5调整到2；食缘居3小区EN_PREFERRED_BAND_HO开关Enabled->Disabled。
复测对比：回放复测log，测试车辆由东向西行驶，MS从切换顺序为：食缘居2-》食缘居3-》邮政局2，由于关闭了食缘居3的优选频段切换，避免了手机在该路段占用1800M信号，频繁切换得到控制，MOS值提升。
（三）频率优化
结合集团自动路测数据，对淮南市区由同邻频干扰造成的质差路段进行分析，核查同邻频小区，共计处理该类问题点22个，闭环21个。调整频点36个。
案例描述：银鹭二站2邻频干扰（见图1）。
问题分析：测试车辆由西向东行驶，MS占用银鹭二站2通话，持续5-6级质差，核查频点发现，存在邻频干扰现象。
调整方案：建议将天天旺3 TCH频点：26->75。
复测对比：复测时，MS占用银鹭二站2通话，下行电平在-47dbm左右，下行质量为0级，邻频干扰现象消失。
（四）优化效果
优化前后语音质量指标对比见表2。
优化后，淮南城区语音MOS质量（%）由91.97%提升至92.74%，语音MOS质量（%）由99.16%提升至99.22%，MOS&质量由91.20%提升至92.26%。
（一）MOS的定义
MOS：Mean Opinion Score，平均意见值。MOS值是衡量通信系统语音质量的重要指标。
（二）语音质量测试方法及原理
“手机打手机”的语音传输流程是：说话者的语音经过语音编码之后，数据量会减少到大约原来的20%左右，通过信道编码加上保护比特后经过无线信道传送到GSM网络，再由无线信道传送到接收端，通过信道解码以及语音解码恢复成语音传送到收听者。
1.主观MOS分评价方法
MOS语音测试方法： 选择不同的人分别对经过系统处理后衰减的语料和原始语料从主观感觉的角度进行对比，计算出MOS分值。
2.客观MOS分评价方法
在GSM网络中对端到端语音质量进行测试常用的方法是ITU-TP.862（PESQ），这种方法是：从GSM网络的一端发送一个语音参考的信号，在网络另一端运用数字信号处理的方式来比较作为样本的信号和所接收到的信号，从而计算出GSM网络的语音传输质量。
二、语音质量影响因素
（一）语音MOS质量影响因素
1.语音编码方式
MOS平均分值之间的关系是：半速率（HR）<全速率（FR）<增强型全速率（EFR）。如果小区启用了AMR功能，FR
在启用了TFO （Tandem Free Operation）功能以后，使用户之间的呼叫不必在发射端侧与接收端侧转换语音编解码，提升了语音质量。
3.切换频繁
当主叫和被叫所使用的无线链路与全速率信道较好时，每一个MOS样本周期中主叫和被叫的切换次数越多、所测量的MOS值相应越低。
（二）影响语音质量的因素
影响语音质量的因素有：频率的干扰、隐形的硬件故障、越区覆盖等。从对安徽淮南拉网测试的结果来分析，存在下列情况：越区覆盖造成孤岛效应从而干扰频点、在十字路口拐弯之后信号被高层楼宇阻挡未能及时切出从而造成话音质量较差、小区未覆盖导致话音质量差、硬件存在故障等。
三、语音质量优化方案
（一）参数优化
开启上行功控对MOS值有非常大的影响。经参数核查，淮南城区的上行功控和上行DTX已经开启，同时开启BSC29 DtxDownlinkHR开关。
对同时打开EN_PREFERRED_BAND_HO、EN_MULTIBAND_PBGT_HO的900M小区进行了参数调整，共计调整小区15个。
（二）切换优化
对集团自动路测LOG进行分析，通过进行RF优化、调整切换参数等手段，共计处理切换类问题点17个，闭环15个。
案例描述：洞山东路二站3切换不合理导致频繁切换
问题分析：测试车辆沿着洞山东路由东向西行驶，MS依次切换顺序为：洞山东路二站3->建管处2->建管处1800_2->建管处1800_3->邮政局2小区，切换过于频繁。原因是第一次切换：洞山东路二站3->建管处2，分析邻区列表发现洞山东路二站3能PBGT切換到食缘居3小区，阻止MS切换到信号较差的1800M小区上就可以避免频繁切换。
解决方法：洞山东路二站3->建管处2的homargin由5调整到8；洞山东路二站3->食缘居3的homargin由5调整到2；食缘居3小区EN_PREFERRED_BAND_HO开关Enabled->Disabled。
复测对比：回放复测log，测试车辆由东向西行驶，MS从切换顺序为：食缘居2-》食缘居3-》邮政局2，由于关闭了食缘居3的优选频段切换，避免了手机在该路段占用1800M信号，频繁切换得到控制，MOS值提升。
（三）频率优化
结合集团自动路测数据，对淮南市区由同邻频干扰造成的质差路段进行分析，核查同邻频小区，共计处理该类问题点22个，闭环21个。调整频点36个。
案例描述：银鹭二站2邻频干扰（见图1）。
问题分析：测试车辆由西向东行驶，MS占用银鹭二站2通话，持续5-6级质差，核查频点发现，存在邻频干扰现象。
调整方案：建议将天天旺3 TCH频点：26->75。
复测对比：复测时，MS占用银鹭二站2通话，下行电平在-47dbm左右，下行质量为0级，邻频干扰现象消失。
（四）优化效果
优化前后语音质量指标对比见表2。
优化后，淮南城区语音MOS质量（%）由91.97%提升至92.74%，语音MOS质量（%）由99.16%提升至99.22%，MOS&质量由91.20%提升至92.26%。