论文部分内容阅读
<正>上海出租汽车服务质量在全国同行中位居前列,这与出租汽车行业自1996年开展规范服务达标活动以来,逐步形成服务质量管理体系是分不开的。出租汽车的服务质量管理体系的内涵和层次是:
出租汽车服务质量管理体系
【摘 要】
：
<正>上海出租汽车服务质量在全国同行中位居前列,这与出租汽车行业自1996年开展规范服务达标活动以来,逐步形成服务质量管理体系是分不开的。出租汽车的服务质量管理体系的内
【出 处】
：
交通与运输
【发表日期】
：
2007年02期
其他文献
人类解放与社会和谐是马克思倾其一生的理想追求。对马克思来说,劳动解放是实现人类解放与社会和谐的基本规定和途径。劳动解放是人的自由联合劳动取代雇佣劳动的过程,其核心
2010年《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》提出:高等教育要“牢固确立人才培养在高校工作中的中心地位,着力培养信念执着、品德优良、知识丰富、本领过硬的
随着我国新疆境内的宗教极端思想在穆斯林聚居区的非法传播,受其煽动非法偷渡出境参加所谓＂伊吉拉特＂、＂圣战＂的穆斯林信教群众激增。严重影响了我国在国际上的声誉和形象,侵害了
陶渊明赠答诗不同于以往的写作模式,多以自叙手法,抒写自我心性,呈现出鲜明的“个性自足”特征。陶渊明“个性自足”的赠答诗是诗人高度个体自觉的文学表现,也是诗人的政治辩
恩格斯的《卡尔·马克思〈1848年至1850年的法兰西阶级斗争〉一书导言》,是论述19世纪90年代马克思主义革命斗争策略的经典文献。恩格斯提出的合法斗争新策略,是无产阶级谋求
2015年被国内影视行业称为"IP元年",由此国内电影市场进入"大IP时代",传统文化应当抓住这一机遇积极参与并融入其中。本文介绍了IP时代下国内外影视产业发展的形势,分析了传
近年来我国多地出现严重雾霾天气,雾霾的主要原因之一是细颗粒物(PM2.5)浓度的急剧增长,严重影响了人民身体健康、城市形象,人才吸引,如何有效防治PM2.5的污染,是所有人都关
在地面移动通信迅猛发展的新形势下,提供相似业务的卫星移动通信的发展动态和趋势值得关注。首先介绍了国外卫星移动通信市场发展动态,然后分别介绍了静止轨道、中轨道和低轨
交通运输循环经济作为社会经济的重要组成部分,占据着重要地位。中国经济的发展需要交通运输业注入动力,交通运输业要想良性发展就必须要发展循环经济,循环经济作为低能耗,低
维护社会的群体和谐是贯彻宽严相济刑事政策之目的。“该严”或是“当宽”,应以社会稳定与秩序为基点。稳定与秩序,是实施宽严相济刑事政策的基石,内在地包含着犯罪控制和公