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为科学客观地评估大型综合商场在市民心中的满意度,对大型综合商场进行了全面分析,建立其相应的综合评价指标体系.并利用模糊数学的方法,确定其综合评价模型,从而为商场的满意度的综合评价提供一种方法,适用于各类大中型百货商场的满意度测评.商场可以根据自身的定位和特点进行个性化定制,具有适用普遍性.
大型综合商场满意度的模糊综合评价
【摘 要】
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为科学客观地评估大型综合商场在市民心中的满意度,对大型综合商场进行了全面分析,建立其相应的综合评价指标体系.并利用模糊数学的方法,确定其综合评价模型,从而为商场的满
【机 构】
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郑州经贸职业学院基础部,毕节学院数学系
【出 处】
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西安文理学院学报(自然科学版)
【发表日期】
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2008年04期
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