【摘要】根据作者在实际工作中的经验，以华为CC&08交换机为实例，详细阐述了程控电话交换机的管理和维护。
　　【关键词】程控交换机 管理 维护
　　【中图分类号】TM916，43 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2012）11-0139-01
　　引言
　　程控交换机作为电力通信网的核心部分和中心枢纽，其地位和作用相当重要。在宣钢公司，程控交换机主要用于行政电话和生产调度，直接影响到生产系统中的安全生产，本文阐述了程控交换机的管理和维护，对其他交换机的运用也有借鉴作用。
　　1、程控交换机的管理
　　1.1 防静电的要求
　　程控交换机内部电路采用了大量的半导体MOS、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25-1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至万伏以上，这样高的静电电压足以击穿各种类型的半导体器件。因此程控用户交换机机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要可靠地接地。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋。工作人员在对程控交换机进行操作时，要确认带好仿静电手环。
　　1.2 机房温度和环境的要求
　　程控交换机对机房的温度和环境要求较高。需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20摄氏度左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏程控交换机。注意温度的同时还要保持机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。按规定，机房的湿度应保持在40%-60%。温度和湿度可通过机房内配备的空调进行监视。
　　1.3 防电磁干扰
　　程控交换机临近用电设备产生的电磁辐射和其他电干扰，对程控用户交换机的硬件和软件都有可能造成损害，程控交换机本身产生的电磁辐射，也会对临近的电子设备产生影响。因此，程控交换机设备在安装时，应与临近的用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽措施，以免临近电子设备之间相互产生干扰。
　　2、程控交换机的维护
　　平时程控交换机的维护以预防性维护为主，防患于未然。这就要求维护人员在日常维护过程中，要善于发现设备潜在的故障，找出可能诱发故障的因素，消除设备的隐患。在程控交换机出现故障以后，要及时找出这些故障的根源。因此，维护人员要认真做好各种告警、故障记录，收集全部有关数据，仔细分析观察，积累总结经验
　　2.1 程控交换机要专人护理，防止杂物进入交换机内部引起短路而导致系统故障，作业过程中要带好仿静电手环。
　　2.2 控交换机正常使用情况下，不要无故带电拔插各种系统电路板，更不要私自拆卸、更换电路板上元器件。
　　2.3 程控交换机电源指示灯正常工作时为闪烁状态，出现电源指示灯不亮时，应查看电源箱后保险管是否熔断，切勿私自打开电源。
　　2.4 如程控交换机指示灯长亮或长暗时，则表示该机已发生故障，应立即切断电源，停止使用，交专业人员维修，或与厂家联系，若非专业人员私拆机器造成损坏，则其责任自负。
　　3、结束语
　　总之，造成程控交换机故障的因素多种多样，只有在日常维护过程中，勤于思考，善于发现问题并及时解决问题，才能不断地提高交换机的运行质量，为程控交换机稳定运作奠定基础。