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摘 要 跨国企业留住员工的问题，一直困扰着诸多的企业家。通过不断的探索和积累经验，许多企业都有自己独特的方式。通过对各个成功的跨国企业的研究，笔者认为要使跨国企业留着人才的首要条件是把员工当成家族的一员，让员工有归属感，其次是公平合理，任人唯贤，第三是收入合理。这样才能人企业留住人才，管好人才，做到人尽其用。
关键词 家族企业 跨国 人尽其用 分配合理
中图分类号：F240 文献标识码： A
随着科学的进步和经济的发展，各类企业不断涌现，而传统的家族企业更是在经济大潮里劈波斩浪勇往直前。虽然有很多的不足之处，但由于管理的严格和利益一体化，而在企业中显示了一定的优势。特别是近年来，随着全球经济一体化的进程，跨国的家族企业也越来越多，越来越大，越来越现代化。而随之而来的是各个企业间竞争的也越来越大，究其本质来说，企业的竞争最终就是人才的竞争，如何留住人才，用好人才，做到人尽其用，是每一个企业都面临的问题。
一、跨国家族企业需要留住哪些员工
跨国家族企業跟其他企业一样是需要人才，也需要普通员工的。人才使企业不断创新充满活力，普通员工是企业财富的创造者，是企业利益的源泉。跨国的家族企业，不仅需要人才，更需要普通员工，因为只有留住普通员工才能保证财富的创造能力，才能让企业生生不息。跨国家族需要留住的人员主要有以下几种：
储备人才、中层管理人才、技术人才、高管人才、普通员工。储备人才是企业的后背力量，以保证企业后继有人充满活力和生命力；中层管理人才是企业的中坚力量，他们大多数是从一线成长起来的人才，不仅有管理经验还有实际工作经验，是企业大厦构建的“楼梯”；技术人才是企业的核心力量，是生产力的推动者，是新产品的开发者，是企业的创新者，有了他们企业才有新的生命力；企业的高管人才是企业的领军人，引领企业的航向，决策企业的未来；企业的普通员工是企业大厦的基石，是企业财富的直接创造者，是企业利益的源泉。这些人员都是企业不可或缺的，是企业的器官，只有这些完整健康，才能让企业健康发展生生不息。
二、如何留着企业自己需要的员工
（一）把员工当成家族的一员，让员工有归属感是首要条件。
跨国的家族企业，一般都有雄厚的实力和自己独特的管理模式。而要使员工长期的心无旁骛的工作，任劳任怨的付出，最首要的条件就是把员工当成家族的一员，让员工有归属感。所谓一流的管理者管理思想就是这个道理，员工只有在自己企业里有了归属感和主人翁意识，才能想企业之所想，急企业之所急，把企业的利用放在第一位。努力工作，把企业的事当成自己家的事。所以，要留住员工就需要让员工有归属感，有主人翁意识，特别是跨国的家族企业，企业的高管大多都是本家族的人员，只有把这些员工当成家族的一员，让他们感觉自己也是该企业的“一家人”才能留着员工的思想，从而留着员工的人。
（二）公平合理，任人唯贤。
家族企业，无论做得多大，其高级管理层大多是自己家族的人员。这样本来就给不是家族的成员的晋升机会带来了障碍，如果不公平合理的用人，不是任人唯贤，而是任人唯亲那就很难留着人才，即使是普通员工也愿意呆在一个公平合理，任人唯贤的企业里工作。重用家族成员，虽然充分地利用了可信任资源，在一定程度上规避了道德风险和逆向选择。但是，也不可避免地使这些成员不自觉地成为企业的复合统一体，严重地阻止了企业发展的脚步和人才的选拔和重用。所以，在用人方面，只有公平合理任人唯贤才能给非家族成员以公平的机会，合理的竞争。这样才能使非家族的企业人才和普通员工愿意留下来，为企业做贡献，也为自己的未来开辟空间。
（三）尊重和激励人才。
无论什么样的人都脱离不了社会生活，都脱离不了人的本真的需求。人最关心的往往都是自己的利益和价值。员工的利益思想是最基础的，也是短期的。而企业的对利润的追求却是长期的，能够长期的留着员工，才能保证企业的长期利益，而只有满足员工的短期利益才能留着员工，这是企业和员工之间的主要矛盾。处理好了可以成为企业发展的动力，处理不好就会使员工流失，影响企业的发展，影响企业的长期利益。特别是跨国的家族企业更应该从员工的短期利益着想，基于企业人力资源管理的理念，尊重人性、激励人才。对非家族成员予以应有的重视和尊重，就必须表现出对他们权利和价值的关注。留着他们的心，进而留着他们的人。
（四）提高高层素质，改变家长作风。
无论是什么企业领导的都要通过自己的实际行动，建立起自己在员工心目中的良好形象。对于跨国家族企业的领导者来说，最大的危险就是所有的员工都对他唯唯诺诺、惟命是从，使自己陷入“支配性孤独”中。优秀的跨国家族企业，领导者的素质尤其重要，提高自身的素质和修养，改变家长作风，才能深入员工心中，让员工心甘情愿的努力为自己工作。要想这样，就必须主动倾听员工的意见，主动与员工进行情感交流，让员工那个充分地感受到自己在企业里被经营者的尊重和重视。这样不仅仅能够使他们愉悦的留下来工作，而且还能够努力创新、开拓进取，为企业带来更大的经济效益。
三、促使跨国家族企业留住员工的途径
妥善处理家族逻辑与经济组织理性之间的关系；建立公平、公正的考核和晋升等竞争机制；建立合理的薪资福利制度；营造良好的企业文化氛围。另外还要抓好企业文化、社会声誉、品牌知名度、办公环境、薪资待遇、激励手段、考核方法等方面的软实力建设。
四、小结
跨国企业要留着自己需要的员工，不仅需要企业领导有海纳百川的胸怀，更要有任人唯贤的思想，把非家族企业的员工当成自己家族的一员，给他们以足够的尊重和重视，公平合理，给每一个员工以一个公平公正的晋升平台。这样，让他们感觉自己的企业的主人，才能努力地为企业工作，给企业创造更多的经济效益，让企业更快更好的发展。
（作者：西安建筑科技大学2010MBA，人力资源管理方向）
参考文献：
[1]程国江马勇.提升家族企业管理的对策研究.经济师》2004第8期.
[2]王林荫.家族企业管理制度变迁分析.生产力研究.2005第10期.
[3]朱耀才.家族承诺在家族企业管理中的修正.郑州航空工业管理学院学报.2005第4期.
关键词 家族企业 跨国 人尽其用 分配合理
中图分类号：F240 文献标识码： A
随着科学的进步和经济的发展，各类企业不断涌现，而传统的家族企业更是在经济大潮里劈波斩浪勇往直前。虽然有很多的不足之处，但由于管理的严格和利益一体化，而在企业中显示了一定的优势。特别是近年来，随着全球经济一体化的进程，跨国的家族企业也越来越多，越来越大，越来越现代化。而随之而来的是各个企业间竞争的也越来越大，究其本质来说，企业的竞争最终就是人才的竞争，如何留住人才，用好人才，做到人尽其用，是每一个企业都面临的问题。
一、跨国家族企业需要留住哪些员工
跨国家族企業跟其他企业一样是需要人才，也需要普通员工的。人才使企业不断创新充满活力，普通员工是企业财富的创造者，是企业利益的源泉。跨国的家族企业，不仅需要人才，更需要普通员工，因为只有留住普通员工才能保证财富的创造能力，才能让企业生生不息。跨国家族需要留住的人员主要有以下几种：
储备人才、中层管理人才、技术人才、高管人才、普通员工。储备人才是企业的后背力量，以保证企业后继有人充满活力和生命力；中层管理人才是企业的中坚力量，他们大多数是从一线成长起来的人才，不仅有管理经验还有实际工作经验，是企业大厦构建的“楼梯”；技术人才是企业的核心力量，是生产力的推动者，是新产品的开发者，是企业的创新者，有了他们企业才有新的生命力；企业的高管人才是企业的领军人，引领企业的航向，决策企业的未来；企业的普通员工是企业大厦的基石，是企业财富的直接创造者，是企业利益的源泉。这些人员都是企业不可或缺的，是企业的器官，只有这些完整健康，才能让企业健康发展生生不息。
二、如何留着企业自己需要的员工
（一）把员工当成家族的一员，让员工有归属感是首要条件。
跨国的家族企业，一般都有雄厚的实力和自己独特的管理模式。而要使员工长期的心无旁骛的工作，任劳任怨的付出，最首要的条件就是把员工当成家族的一员，让员工有归属感。所谓一流的管理者管理思想就是这个道理，员工只有在自己企业里有了归属感和主人翁意识，才能想企业之所想，急企业之所急，把企业的利用放在第一位。努力工作，把企业的事当成自己家的事。所以，要留住员工就需要让员工有归属感，有主人翁意识，特别是跨国的家族企业，企业的高管大多都是本家族的人员，只有把这些员工当成家族的一员，让他们感觉自己也是该企业的“一家人”才能留着员工的思想，从而留着员工的人。
（二）公平合理，任人唯贤。
家族企业，无论做得多大，其高级管理层大多是自己家族的人员。这样本来就给不是家族的成员的晋升机会带来了障碍，如果不公平合理的用人，不是任人唯贤，而是任人唯亲那就很难留着人才，即使是普通员工也愿意呆在一个公平合理，任人唯贤的企业里工作。重用家族成员，虽然充分地利用了可信任资源，在一定程度上规避了道德风险和逆向选择。但是，也不可避免地使这些成员不自觉地成为企业的复合统一体，严重地阻止了企业发展的脚步和人才的选拔和重用。所以，在用人方面，只有公平合理任人唯贤才能给非家族成员以公平的机会，合理的竞争。这样才能使非家族的企业人才和普通员工愿意留下来，为企业做贡献，也为自己的未来开辟空间。
（三）尊重和激励人才。
无论什么样的人都脱离不了社会生活，都脱离不了人的本真的需求。人最关心的往往都是自己的利益和价值。员工的利益思想是最基础的，也是短期的。而企业的对利润的追求却是长期的，能够长期的留着员工，才能保证企业的长期利益，而只有满足员工的短期利益才能留着员工，这是企业和员工之间的主要矛盾。处理好了可以成为企业发展的动力，处理不好就会使员工流失，影响企业的发展，影响企业的长期利益。特别是跨国的家族企业更应该从员工的短期利益着想，基于企业人力资源管理的理念，尊重人性、激励人才。对非家族成员予以应有的重视和尊重，就必须表现出对他们权利和价值的关注。留着他们的心，进而留着他们的人。
（四）提高高层素质，改变家长作风。
无论是什么企业领导的都要通过自己的实际行动，建立起自己在员工心目中的良好形象。对于跨国家族企业的领导者来说，最大的危险就是所有的员工都对他唯唯诺诺、惟命是从，使自己陷入“支配性孤独”中。优秀的跨国家族企业，领导者的素质尤其重要，提高自身的素质和修养，改变家长作风，才能深入员工心中，让员工心甘情愿的努力为自己工作。要想这样，就必须主动倾听员工的意见，主动与员工进行情感交流，让员工那个充分地感受到自己在企业里被经营者的尊重和重视。这样不仅仅能够使他们愉悦的留下来工作，而且还能够努力创新、开拓进取，为企业带来更大的经济效益。
三、促使跨国家族企业留住员工的途径
妥善处理家族逻辑与经济组织理性之间的关系；建立公平、公正的考核和晋升等竞争机制；建立合理的薪资福利制度；营造良好的企业文化氛围。另外还要抓好企业文化、社会声誉、品牌知名度、办公环境、薪资待遇、激励手段、考核方法等方面的软实力建设。
四、小结
跨国企业要留着自己需要的员工，不仅需要企业领导有海纳百川的胸怀，更要有任人唯贤的思想，把非家族企业的员工当成自己家族的一员，给他们以足够的尊重和重视，公平合理，给每一个员工以一个公平公正的晋升平台。这样，让他们感觉自己的企业的主人，才能努力地为企业工作，给企业创造更多的经济效益，让企业更快更好的发展。
（作者：西安建筑科技大学2010MBA，人力资源管理方向）
参考文献：
[1]程国江马勇.提升家族企业管理的对策研究.经济师》2004第8期.
[2]王林荫.家族企业管理制度变迁分析.生产力研究.2005第10期.
[3]朱耀才.家族承诺在家族企业管理中的修正.郑州航空工业管理学院学报.2005第4期.