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随着中国成品油市场的全面开放,客户资源的积累与维护已直接关系到企业的生死存亡,并成为企业在当今市场竞争中的核心竞争力,因此中石化客户关系变得越来越重要,谁能掌握客户的需求趋势,加强与客户的联系,有效管理和发掘客户资源,谁就能取得市场竞争优势。客户关系管理成为企业制胜的关键。
中石化客户关系管理
【摘 要】
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随着中国成品油市场的全面开放,客户资源的积累与维护已直接关系到企业的生死存亡,并成为企业在当今市场竞争中的核心竞争力,因此中石化客户关系变得越来越重要,谁能掌握客户
【机 构】
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太原工业学院经济与管理系
【出 处】
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河北联合大学学报(社会科学版)
【发表日期】
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2014年02期
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