随着时代的不断进步，持续经营和发展的企业在不同程度上会直接或间接的和媒体，社会公众增加接触和联系，纠纷与冲突也因为利益，动机差别随之而来；企业在媒体，社会公众中的形象，信誉也会受到不同程度正面或负面的影响。本文主要对企业危机中的媒体关系管理进行了分析，对企业，媒体及公众三者在企业危机传播中的关系和角色进行了讨论，并就企业如何在危机发生的不同时期设立媒体关系管理机制，从而对企业危机进行管理和控制，化危机为转机展开讨论。换言之，本文研究重点是企业危机中媒体关系的有效机制。本文主要得出了以下研究结论：媒体关系意识是企业危机公关中企业所必须重视的。有条件的情况下，企业应该设立危机公关职能部门或专员建全和完善企业的危机预警机制。此外，研究得出，通过建立媒体监看系统，及时主动查看行业信息，竞争者动态，政策走向，客户咨询等，及时调整和规划企业战略，也可以帮助企业对可能到来的危机作出及时反映；企业还应通过制定相应的媒体关系维护机制，通过召开企业发布会，媒体见面会等多层次的和媒体进行日常关系维护，这是影响企业和媒体关系的重要因素，对企业在运用媒体帮助其化为几位转机而言是至关重要的。本文创新点为：对企业危机中的媒体关系管理机制进行了调查，调查结果发现国内企业在危机中的媒体关系管理机制不够完善，本文就企业危机中的媒体关系管理机制提出了完善意见，即构建企业媒体信息件看系统、制定岗位职责描述和关键绩效指标、不同危机时期的不同处理机制建议、建立与媒体有效的沟通合作关系以及必要时借助外部力量处理媒体关系。