所谓班级偶发事件就是指班级中发生事先无预料、无准备的集体和个人的突发事件。班集体始终处于一种活动、开放的状态之下，而构成班级的主体是活生生的具有个性的学生，因此，在班级集体的学习、生活等活动的过程中，难免出现班主任事先难以预料的事件。加之小学生年纪较小，缺少知识、经验，行为能力、分析能力较差，不能预见一些事件的后果，于是，偶发事件的频率相对年龄稍大的初、高中生来说就大得多。在《中华人民共和国未成年人保护法》中明文规定，学校对少年儿童负有教育与保护的双重责任。因此，班主任教师就义不容辞地担负着教育与保护儿童两方面的责任。那么，班主任如何处理好偶发事件呢？笔者在多年的班主任工作中，总结出以下经验。
　　一、必须具有高度的责任感和对学生满腔的热情
　　教师的道德信念是推动教育、搞好教育工作的基本动力，在教师的道德信念中最重要的是对学生高度的责任感和对学生的满腔热情。只有具备了这种道德信念，在偶发事件发生后，教师才会认真地负责地立即进行处理，而不是视而不见，听而不闻或去回避它。对学生高度负责和满腔热情，是班主任能及时、正确处理好偶发事件的基本前提。
　　二、面对偶发事件，班主任力戒急躁紧张的情绪，不能优柔寡断或感情用事
　　发生偶发事件时，班主任必须要做到沉着、冷静，因为只有沉着冷静，才能对发生的事件作出迅速、正确的判断，以理智的反应对事件采取恰当的解决措施。如果过于激动，则会由于大脑过度兴奋而产生抑制，使大脑的分析、判断等思维能力减弱，降低大脑的工作水平，进而会严影响对偶发事件的处理效果或造成措施不当，严重影响教育工作的质量，甚至会造成严重的不可挽回的局面。特别在处理针对自己的偶发事件时更需要克制自己的情绪，保持冷静的态度，我认为这是一个合格的班主任必须具备的职业素养。
　　三、要善于运用班集体的力量来处理好偶发事件
　　在班集体中，班主任由于地位特殊，处于领导核心、知识核心、心理指向核心和舆论核心地位。所以，班级中的人员调配、组织、與论导向均较大程度属班主任控制范围，班主任在偶发事件发生后，要善于运用自己在班集体中所处的优势地位，充分运用集体的力量来对偶发事件作出正确的处理，在处理的过程中，使全体学生从中受到教育，扩大教育面，使处理事件的过程转化为教育的过程。但要注意，并不是所有的偶发事件都运用班集体的力量去处理，而应该是适当运用班集体力量参与处理，如有个别学生不遵守纪律、闹课堂，个别学生之间打架争吵，或用暴力欺压弱小同学、财物失窃、破坏公物，调皮学生玩恶作剧，或集体外出活动时发生的偶发事件，如意外的伤病、劳动受伤、学生家庭受到意外等等。运用集体力量对这些偶发事件进行正确的处理，不但可使事件得到妥善的处理，更主要的是，通过这个处理事件的过程，使班集体得到教育，增强班级凝聚力，强化是非观念，从而锻炼能力。但对一此偶发事件的处理，班主任在借助班级力量时，要慎重运用或不用。这类偶发事件虽然也存在学生的是非和对学生的教育问题，但事件发生后，老师应私下与学生共同商量解决办法，因为这是老师和学生个人之间的事，如事件未得到解决前，教师借助班级力量常会被学生认为是教师以势压人，反而对从根本上解决问题和班主任对学生的教育都不利。
　　四、善于运用各种力量来共同处理偶发事件
　　由于偶发事件的内容广、时间不定，范围不能控制，因此，班主任要处理偶发事件，还必须善于运用校内外各个方面的力量取得他们的帮助来共同处理好各类偶发事件。在校内，班主任可以通过其他科任老师和各种组织，如少先队、各种活动小组，甚至可以运用学生间的小伙伴关系。在校外，班主任可通过联系，取得校外各种组织和社会力量的支持，来处理好偶发事件，如家长、各级政府组织，村（居）委会、公安派出所、医院等等。
　　五、班主任在处理偶发事件时，要持公正无私的态度，掌握恰当的尺度
　　班级中学生家庭背景、性格、成绩和与教师亲疏程度等各不相同。当发生偶发事件时，班主任的态度应要公正无私，这是班主任处理好偶发事件的前提和必要条件，这不但涉及到处理效果的问题，同时也涉及到老师在学生心中的形象和威信，涉及到教师的职业道德。
　　此外，班主任对偶发事件的处理上，既要公正，又要恰如其分，掌握适当的尺度。公正是掌握恰当尺度的前提之一，同时，能把握正确的处理尺度，也是班主任的教育经验、教育技巧和教育机智的重要表现之一。因为任何教育措施和方法，都存在一个使用范围的问题，都是适用于一定的情况和范围。对于教育者来说，没有一种完全无用的教育措施和方法，也没有一种万能的教育措施和方法。其适当与否，较大程度上依赖于老师的教育经验与教育艺术。如果班主任在处理偶发事件的过程中，不讲艺术，不分轻重，滥用惩罚；谴责或姑息、迁就；滥用赞许、奖励；不知批评、督促，都不可能使偶发事件的处理得到较好的效果，有时甚至产生和预知完全相反的结果。对处理偶发事件公正无私的态度，能准确、机智地把握处理尺度，这是当好班主任所必需的职业素养之一。
　　六、提高职业素养，培养预测偶发事件和处理偶发事件的能力
　　偶发事件虽然发生在无准备的情况下，但并非是完全无规律可循或完全不能预测的。偶然性是必然性的表象，而必然性则源于偶然性之中。班主任要努力学习、锻炼、提高自身的职业素养，不断积累正反两方面的经验，从中分析反应规律性的因素，并把它随时体现在自己的班主任工作中，减少工作的随意性和盲目性，把偶发事件降到最低度，或当偶发事件发生后，能把偶发事件的负面影响降低限度，为了减少偶发事件，班主任除平时加强学生的良好行为习惯教育外，还要以高度的热忱、慈母的胸怀、极度负责的精神、广博的知识、丰富的经验、娴熟的教育技巧和艺术来全面关心班级中的每一个学生，使每个学生都能得到最大限度的健康发展。