青岛旅游+

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  作为首批国际级旅游业改革创新先行区的青岛,注定将驶入旅游产业发展的快车道。但目前青岛的旅游资源尚未完全整合,旅游市场秩序混乱的问题仍然比较突出。在这种情形之下,为适应新一轮城市发展战略需要,青岛旅游集团应运而生。
  作为一家国有大型综合性旅游集团,青岛旅游集团承担着全面提升青岛旅游整体品质、实现青岛旅游跨越式发展的重托,并登上历史舞台。按照“内抓管理、外拓市场、激活存量、创新增量”的工作思路,青岛旅游集团在内部挖潜、激发活力的同时,开启了以“旅游+”为核心的多业融合的发展模式,打造“青岛经典”,促进青岛旅游从“景点旅游”向“全域旅游”的转变。
  “+”不仅仅是加法
  “+”,一个简单的符号,却蕴含复杂的内涵。“+”,不仅仅是简单的加法,它代表着对边界的打破与延展,让各个产业进行深度融合。“+”代表一种新的社会形态,在“互联网+”的大背景之下,旅游的发展也将向着“旅游+”发展。
  从概念上讲,“旅游+”是指充分发挥旅游业的拉动力、整合力和提升力,为相关行业和领域提供旅游发展平台,催生新业态,提升相关行业和领域的发展水平与综合价值。实现“旅游+”的过程中,旅游业自身也将拓展发展空间,实现提质增效升级,有利于促进中国由旅游大国迈向旅游强国。
  “旅游+”与“互联网+”一样,具有“搭建平台、促进共享、提升价值”之功能。互联网以其无处不在的技术力量,通过“互联网+”全面深刻地改变世界;而旅游则以其强劲的市场开拓力量及人文交流优势,通过“旅游+”给世界带来深刻影响。
  我们必须清楚地认识到,在世界经济的新格局中,旅游业在调整结构、扩大内需、促进消费、推动经济增长等方面的作用正日益凸显。近年来,我国积极推进旅游供给侧改革,促进旅游业转型升级和融合发展,在全球旅游经济的创新发展中展现着勃勃生机。
  而作为青岛唯一一家以旅游业为主业的国有投融资平台,青岛旅游集团自成立之初就一直致力于提升青岛旅游整体品质、探索青岛旅游业供给侧结构性改革之路。在青岛旅游业迅速发展之时,青岛旅游集团把握机遇,与时俱进,深化旅游供给侧改革,促进青岛的旅游产业发展走向“旅游+”。
  “+”的内涵
  在旅游业的基础上广伸触角,积极探寻与其他行业的多业态融合发展,这是“旅游+”从概念转变为实际的基本思路。互联网、林业、商业、养老、交通、文化……青岛旅游集团从不同领域着手,多领域、多方面地实现青岛的旅游+。
  “旅游+互联网”,这两者的相遇,碰撞出不一样的可能。由青岛旅游集团着力打造的青岛智慧旅游综合信息平台建设一期已完成并全面上线,未来将通过奥帆中心WIFI全覆盖、手机浏览、旅客投诉、电子门票船票销售,最终形成“青岛旅游”APP等宣传营销架构。依托集团内外部资源的整合,打造青岛独家的“官方”旅游信息数据服务平台,形成青岛全域旅游资源信息的入口,通过互联网“门户网站+移动终端”两位一体的表现形式,建设以旅游要素资源集成平台为核心,以青岛旅游大数据服务为支撑,以信用监督和融资渠道为保障的“旅游+互联网”供给侧数据中心,对集团及青岛全域旅游资源提供业务支撑,打造集支付结算、融资、投资理财于一体的青岛旅游官方互联网服务平台。
  而旅游与商業的结合,便会推动一个新型文化休闲区的诞生。青岛旅游集团与世界500强的知名央企上市公司合作,双方将发挥各自优势,进一步改善奥帆中心商业环境,促进奥帆商圈业态升级,打造汇集高端餐饮、休闲娱乐、亲子中心于一体的卓越生活体验区和海洋文化休闲区,引入市内免税店、平价奢侈品店和跨境电商体验店,打造全新的旅游购物体验模式和青岛自有的商业品牌。
  频频见诸媒体的“校车事件”让“旅游+交通”成为可能。青岛旅游集团发挥国有企业的骨干作用,彰显责任与担当,初步搭建起涵盖“海陆空”全方位的旅游交通架构。引入校车业务,以航空服务的标准服务于祖国的未来;组建通用航空公司,与中海直合作开展港口空中引航、防汛、城市应急救援管理等业务;参股中德空客直升机项目,参与基地建设;借助轮渡转型初步组建海上旅游船队,沿青岛海岸线形成青岛、红岛、崂山等具有海洋价值的节点,开发智慧停车运营平台;组建青岛市第一支国有的低碳环保网约车队伍。
  而依托奥帆基地这个青岛地标,大力发展“旅游+文化”业态。充分发挥其场地广阔的优势,利用节庆、会展、活动等形式,形成青岛的节庆文化,促进旅游产业的发展融合。“旅游+金融”、“旅游+养老”、“旅游+体育”、“旅游+林业”、“旅游+城镇化”……随着经济社会与旅游业的不断发展,“旅游+”的内容将会越来越丰富。青岛要因地制宜、因时制宜地选择“旅游+”的优先领域,不断进行重点突破。
  打造“青岛经典”
  随着旅游业的发展,传统“走马观花”式的旅游模式正在被以文化为核心内涵的品质化旅游所代替,旅游品牌的价值在旅游产业发展中的作用愈发突出。作为一个品牌城市,青岛“红瓦绿树、碧海蓝天”的形象深入人心,但缺乏一个整体旅游品牌,而“青岛经典”品牌推出,正是青岛旅游集团向高端旅游业态发展的体现。
  “青岛经典”是由青岛旅游集团创意打造的覆盖岛城全域和旅游全产业链的旅游品牌。旨在通过品牌化的打造,充分发挥自身优势,全面整合青岛旅游资源,以品牌带整合,以品牌促发展,将线上与线下的品牌展示、产品推广、游客互动、景区串联等相融合,带动相关产品及周边配套产品的整合,实现青岛旅游整体的品牌化、品质化融合发展。
  根据文化性、唯一性、品质性、认可度、参与度、体验性和发展性的原则,综合社会各界意见,最终评定39个旅游要素产品入围首批“青岛经典”旅游品牌。这39个入围产品涵盖了景区景点、住宿、餐饮、特色购物街区、商场、旅游产品等旅游要素的各个方面。可以说是青岛目前推出的,最具权威性、最有认可度、最有旅游指导性的首个并且是唯一一个旅游品牌。
  下一步,“青岛经典”旅游品牌将入围企业,组成营销联盟,通过资源共享、互惠互利、共拓市场的原则,全面提升“青岛经典”品牌的影响力和市场占有率。同时将充分发挥“青岛经典”旅游品牌的市场价值,实现品牌的资本价值,用资本的力量带动产业的发展,促进全面整合,实现青岛旅游的整体品牌化、品质化发展。
  展望“全域旅游”
  按照新一轮城市发展战略和青岛市旅游业总体规划,青岛旅游集团以全域统筹为导向,围绕青岛市核心资源的开发利用,以城乡社区建设和新型城镇化为契机,实现青岛市从“城市旅游”向“全域旅游”的转变。
  G20、B20峰会的热潮尚未完全褪去,作为青岛唯一一个受邀参加B20峰会的代表,青岛旅游集团董事长王红更切身体会到B20对经济发展的意义。王红在会后指出:此次G20、B20杭州峰会为我国全方位推进和深化旅游对外交流与合作带来全新机遇。中国正在从旅游大国向旅游强国迈进。这不仅在世界经济中刻上了“中国印记”,而且向世界展示了中国形象。中国旅游是此次峰会的大赢家。而青岛旅游集团要抓住此次机遇,盯住旅游业的发展高端,推进线上线下相结合,加快构建集大数据、产品交易等一体的互联网旅游平台,促进旅游服务业优质高效发展。
  经过一系列的资本运作及产业升级,青岛旅游集团将搭建成主导作用明显、引导和拉动力强、管理规范、投融资功能完善、综合效益好的特大型、综合型国有旅游集团公司,进一步为青岛旅游新业态发展发挥国有企业的骨干作用,为青岛旅游产业链延伸发挥引导作用,为优化青岛旅游产业布局发挥主导作用,为青岛旅游大项目落地起到支撑作用,全面促进青岛旅游产业的发展升级。
  国家旅游局局长李金早这样解读“旅游+”,他说,“旅游+”代表着一种新的经济形态、一种新的生活形态、一种新的社会组织形态、一种新的先进生产力。我们要把握时代赋予的新机遇、新使命,以开明融合的理念、开放合作的思路、开拓创新的方法,运用市场机制,调动社会力量,推进旅游业转型升级,真正走向旅游+。
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