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期刊论文
高校图书馆全面质量管理(TQM)探讨
高校图书馆全面质量管理(TQM)探讨
来源 :农业网络信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wx669
【摘 要】
:
高校图书馆实施全面质量管理,能明显地改善图书馆的业务流程、工作质量,实现工作高效率、服务高质量,进一步满足校内读者教学与科研需求,在馆内真正建立起"质量第一,用户至上"
【作 者】
:
石洪发
【机 构】
:
毕节学院图书馆
【出 处】
:
农业网络信息
【发表日期】
:
2011年8期
【关键词】
:
高校图书馆
全面质量管理
服务
university library
total quality management
service
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高校图书馆实施全面质量管理,能明显地改善图书馆的业务流程、工作质量,实现工作高效率、服务高质量,进一步满足校内读者教学与科研需求,在馆内真正建立起"质量第一,用户至上"的文化,促进高校图书馆的健康发展。
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