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摘 要： 《秘书英语》是高职高专院校为商务文秘专业学生开设的一门专业必修课，其教学目标是让学生学会运用英语行使文秘职能。本文简要阐述了秘书英语教学过程中存在的几个普遍问题，并有针对性地提出了解决办法。
关键词： 《秘书英语》 教学现状 课程改革
随着当今世界经济全球化进程的加快和中国经济的蓬勃发展，越来越多的国外企业到中国寻求发展，与此，很多有实力的中国企业也走出国门谋求海外市场。在这种形势下，国内外企业对具备外语能力的专业人才十分渴求，秘书这一企业不可或缺的职位对外语能力的需求也日益凸显出来。因此，培养符合社会实际需求的秘书已经成为各类高职高专院校的重要任务。如何更好地使学生将文秘专业知识和英语有效结合起来，成为复合型人才，适应社会需要，是一个亟待解决的问题。
一、当前秘书英语教学现状及其存在的问题
现代社会的秘书不仅应熟谙办公软件及设备的使用、具有过硬的中文写作水平，还需掌握一定的英文听、说、读、写、译的能力。因此秘书英语这门课程在提高学生这一量化指标方面具有极其重要的作用。然而，在秘书英语课堂教学的过程中还是存在着许多需要改进的地方。首先，普遍情况下高职高专《秘书英语》课程的教师都是专业英语教师。由于英语教师在文秘专业方面的知识有限，在内容应用上很难渗透，因此有些知识点的学习只能停留在表面。其次，在教学过程中，教师往往把重点集中在课本内容的讲授，而忽略了学生实际应用能力的学习，而且在这样的环境下，学生也很难把枯燥的课本知识学进学透，课堂教学效果不甚理想。即便是学到一些知识，但是由于缺乏实践经验，在真正工作场合却又出现各种问题，也不能灵活应对。最后，由于学生的英语基础参差不齐，存在较大差异，在教学的过程中，势必会产生有些学生理解，有些学生却觉得困难的情况，这样也会影响班级学生整体水平的提高。
二、秘书英语课程改革措施
针对上述存在的诸多问题，秘书英语课程必须进行一定程度的改革。具体解决办法如下。
1.专业英语教师在接手秘书英语课程教学之前，应有目的性地了解文秘专业的一些基本知识，可以通过与文秘专业教师进行沟通和学习、接受短期培训、组织观摩学习等方式进行。此外，学校也应该加强“双师型”教师和复合型人才的培养，鼓励专职教师挂职锻炼，增加工作经验，这样才能更好地将理论与实践结合起来，从而提高职业教育水平。这不仅仅适用于秘书英语的教学，更可以用于各个专业的英语教学。
2.商务文秘的学生在英语运用方面能听能说固然很重要，但更重要的是能够在不同场合、不同背景下灵活运用英语进行变流。而要实现这一目的，仅靠课本内容死搬硬套的灌输，是远远不够的。因此，理论与实践的互动是必不可少的。这可以从两个方面进行训练，一个是课堂实训，另一个是校外实践。课堂实训是指教师可以在课堂教学中创造各种不同的工作场景：办公室日常事务、机场接机、公司介绍、会议安排等。每节秘书英语课都应当围绕至少一个中心设计情景，由学生分组模拟秘书工作的真实情景，运用英语进行情景对话或表演小品，将文秘专业知识和英语有机结合起来。比如，在电话礼仪这一教学环节，教师可以将学生分成几个角色，有上司、秘书、来电者等，来电者可以有各种事宜，这就需要扮演秘书角色的学生能够灵活处理各种不同来电。学生在模拟情景演出之前可以将有关的英语词汇、句型结构掌握，教师引导他们在具体的语用环境中灵活运用，并点评他们的得失。这样的情景教学有利于培养学生实际应用英语的能力，而其他未参加模拟演出的学生也可以仔细观察同学的表现，和教师一同对他们提出点评意见，这样有助于全体学生的共同学习和相互交流。此外，教师也可以带领学生到校内文秘实训室进行较为逼真的业务训练。如要求学生根据教学内容和任务利用图书馆、互联网等收集资料，然后进行模拟演练、业务个案分析和文秘礼仪训练等。最后，在条件允许的情况下，学校要加强学生的实践训练，鼓励学生积极参加校外实践，特别是去外资企业，可以更好地提高他们英语实际应用的水平，使他们毕业后能尽快适应岗位要求。
3.针对学生基础存在差异的问题，教师可以在课堂教学活动中进行分层教学。分层教学，是指教师根据学生现有的知识、能力水平和潜力倾向把学生科学地分成几组各自水平相近的群体并区别对待，这些群体在教师恰当的分层策略和相互作用中得到最好的发展和提高。具体来说，教师可以将程度相近的同学分成不同小组，在具体的课堂活动中给予不同的任务和目标。例如，在讲授课文的过程中，对程度较低的学生，只需要求他们能够熟读对话即可；对中等程度的学生，需要他们能够基本掌握课文重点词汇、短语和句型等；而对于基础较好的学生，则要求他们在完全掌握课文重点内容的同时，能够做到举一反三，把知识运用到实践活动中，创造情景对话等。这样的小组分配学习模式，更加具有针对性，能够帮助不同层次的学生获得相应的提高，从而使课堂教学更加有效。
三、结语
秘书英语是一门集专业性、知识性、实践性为一体的专业英语课程。教师在提高自身专业基础知识的同时，应在课堂教学中应用分层教学法提高不同层次的学生的英语学习水平；积极开展实训和实践教学，使学生在实际工作中能够有效应用所学知识，进一步增强学生的就业竞争力，真正适应社会发展的需要。
参考文献：
［1］潘前颖，王茂金，杨光荣.文秘英语实训教学初探［J］.秘书之友，2011，（10）.
［2］袁薇.文秘英语课程设计初探［J］.职业教育研究，2006，（9）.
［3］伍园园.高职秘书英语课程教学探析［J］.齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2011，（2）.
［4］刘晓曦.高职高专文秘英语教学初探［J］.华章，2011，（13）.
［5］冯修文，陈梅.涉外文秘英语实训教学初探［J］.SECRETARY，2007，（8）.
关键词： 《秘书英语》 教学现状 课程改革
随着当今世界经济全球化进程的加快和中国经济的蓬勃发展，越来越多的国外企业到中国寻求发展，与此，很多有实力的中国企业也走出国门谋求海外市场。在这种形势下，国内外企业对具备外语能力的专业人才十分渴求，秘书这一企业不可或缺的职位对外语能力的需求也日益凸显出来。因此，培养符合社会实际需求的秘书已经成为各类高职高专院校的重要任务。如何更好地使学生将文秘专业知识和英语有效结合起来，成为复合型人才，适应社会需要，是一个亟待解决的问题。
一、当前秘书英语教学现状及其存在的问题
现代社会的秘书不仅应熟谙办公软件及设备的使用、具有过硬的中文写作水平，还需掌握一定的英文听、说、读、写、译的能力。因此秘书英语这门课程在提高学生这一量化指标方面具有极其重要的作用。然而，在秘书英语课堂教学的过程中还是存在着许多需要改进的地方。首先，普遍情况下高职高专《秘书英语》课程的教师都是专业英语教师。由于英语教师在文秘专业方面的知识有限，在内容应用上很难渗透，因此有些知识点的学习只能停留在表面。其次，在教学过程中，教师往往把重点集中在课本内容的讲授，而忽略了学生实际应用能力的学习，而且在这样的环境下，学生也很难把枯燥的课本知识学进学透，课堂教学效果不甚理想。即便是学到一些知识，但是由于缺乏实践经验，在真正工作场合却又出现各种问题，也不能灵活应对。最后，由于学生的英语基础参差不齐，存在较大差异，在教学的过程中，势必会产生有些学生理解，有些学生却觉得困难的情况，这样也会影响班级学生整体水平的提高。
二、秘书英语课程改革措施
针对上述存在的诸多问题，秘书英语课程必须进行一定程度的改革。具体解决办法如下。
1.专业英语教师在接手秘书英语课程教学之前，应有目的性地了解文秘专业的一些基本知识，可以通过与文秘专业教师进行沟通和学习、接受短期培训、组织观摩学习等方式进行。此外，学校也应该加强“双师型”教师和复合型人才的培养，鼓励专职教师挂职锻炼，增加工作经验，这样才能更好地将理论与实践结合起来，从而提高职业教育水平。这不仅仅适用于秘书英语的教学，更可以用于各个专业的英语教学。
2.商务文秘的学生在英语运用方面能听能说固然很重要，但更重要的是能够在不同场合、不同背景下灵活运用英语进行变流。而要实现这一目的，仅靠课本内容死搬硬套的灌输，是远远不够的。因此，理论与实践的互动是必不可少的。这可以从两个方面进行训练，一个是课堂实训，另一个是校外实践。课堂实训是指教师可以在课堂教学中创造各种不同的工作场景：办公室日常事务、机场接机、公司介绍、会议安排等。每节秘书英语课都应当围绕至少一个中心设计情景，由学生分组模拟秘书工作的真实情景，运用英语进行情景对话或表演小品，将文秘专业知识和英语有机结合起来。比如，在电话礼仪这一教学环节，教师可以将学生分成几个角色，有上司、秘书、来电者等，来电者可以有各种事宜，这就需要扮演秘书角色的学生能够灵活处理各种不同来电。学生在模拟情景演出之前可以将有关的英语词汇、句型结构掌握，教师引导他们在具体的语用环境中灵活运用，并点评他们的得失。这样的情景教学有利于培养学生实际应用英语的能力，而其他未参加模拟演出的学生也可以仔细观察同学的表现，和教师一同对他们提出点评意见，这样有助于全体学生的共同学习和相互交流。此外，教师也可以带领学生到校内文秘实训室进行较为逼真的业务训练。如要求学生根据教学内容和任务利用图书馆、互联网等收集资料，然后进行模拟演练、业务个案分析和文秘礼仪训练等。最后，在条件允许的情况下，学校要加强学生的实践训练，鼓励学生积极参加校外实践，特别是去外资企业，可以更好地提高他们英语实际应用的水平，使他们毕业后能尽快适应岗位要求。
3.针对学生基础存在差异的问题，教师可以在课堂教学活动中进行分层教学。分层教学，是指教师根据学生现有的知识、能力水平和潜力倾向把学生科学地分成几组各自水平相近的群体并区别对待，这些群体在教师恰当的分层策略和相互作用中得到最好的发展和提高。具体来说，教师可以将程度相近的同学分成不同小组，在具体的课堂活动中给予不同的任务和目标。例如，在讲授课文的过程中，对程度较低的学生，只需要求他们能够熟读对话即可；对中等程度的学生，需要他们能够基本掌握课文重点词汇、短语和句型等；而对于基础较好的学生，则要求他们在完全掌握课文重点内容的同时，能够做到举一反三，把知识运用到实践活动中，创造情景对话等。这样的小组分配学习模式，更加具有针对性，能够帮助不同层次的学生获得相应的提高，从而使课堂教学更加有效。
三、结语
秘书英语是一门集专业性、知识性、实践性为一体的专业英语课程。教师在提高自身专业基础知识的同时，应在课堂教学中应用分层教学法提高不同层次的学生的英语学习水平；积极开展实训和实践教学，使学生在实际工作中能够有效应用所学知识，进一步增强学生的就业竞争力，真正适应社会发展的需要。
参考文献：
［1］潘前颖，王茂金，杨光荣.文秘英语实训教学初探［J］.秘书之友，2011，（10）.
［2］袁薇.文秘英语课程设计初探［J］.职业教育研究，2006，（9）.
［3］伍园园.高职秘书英语课程教学探析［J］.齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2011，（2）.
［4］刘晓曦.高职高专文秘英语教学初探［J］.华章，2011，（13）.
［5］冯修文，陈梅.涉外文秘英语实训教学初探［J］.SECRETARY，2007，（8）.