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目的
探讨军队医院实施护理标准化管理的方法和效果。
方法从2014年9月依据权威标准及文献,结合医院已有的护理标准及规范,按照开展调研、拟定10项护理标准化建设内容、逐步推行、持续督导改进的路径,在全院实施护理标准化建设。
结果实施标准化管理后,危重患者的护理质量得分(95.14±2.55)分、护理安全质量得分(96.13±1.67)分,患者满意度(98.86±1.04)分,均较实施前提升,差异有统计学意义(t值分别为-9.05、-11.27、-27.31;P<0.05)。护士对标准化建设认同度均>90%。
结论军队医院实施标准化管理有利于形成常态化管理机制,促进优质护理服务的提升,及护士培训规范、高效的开展。